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メディア注目のブライダルDX企業で働く、カスタマーサクセス募集!

カスタマーサクセス
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on 2021/01/20

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メディア注目のブライダルDX企業で働く、カスタマーサクセス募集!

オンライン面談OK
東京
中途・副業・パートタイム・契約
東京
中途・副業・パートタイム・契約

野村壮耶

2016年 (株) 博報堂 に新卒入社。 営業職としてTVCMやデジタル広告を中心に、アプリゲームクライアントなど複数社のマーケティングコミュニケーション領域を担当。 2018年クリエイティブ局に異動後、インタラクティブプランナーとして、WebアプリケーションのUIUX設計など、様々なクライアントのデジタルを起点としたコミュニケーションプランニングを担当。 2019年 個人事業主として独立し、SHE (株)へジョイン。 ミレニアル女性コミュニティを巻き込んだ法人タイアップ・事業開発を推進。 2020年 Wedding Liveにジョイン。ブライダル業界に「オンライン結婚式」という新たなスタンダードを創出すべく、取締役/事業責任者として事業設計や、プロダクトの体験設計全般を推進。

岩崎 真由子

2018年1月からラブグラフにジョインし、PM、マーケティング、CS、アライアンスなどの業務に従事しています。

株式会社Connecting DOTsのメンバー

2016年 (株) 博報堂 に新卒入社。 営業職としてTVCMやデジタル広告を中心に、アプリゲームクライアントなど複数社のマーケティングコミュニケーション領域を担当。 2018年クリエイティブ局に異動後、インタラクティブプランナーとして、WebアプリケーションのUIUX設計など、様々なクライアントのデジタルを起点としたコミュニケーションプランニングを担当。 2019年 個人事業主として独立し、SHE (株)へジョイン。 ミレニアル女性コミュニティを巻き込んだ法人タイアップ・事業開発を推進。 2020年 Wedding Liveにジョイン。ブライダル業界に「オンライン結婚式」という新たなス...

なにをやっているのか

ブライダル特化型のライブ配信アプリ「WeddingLive」の開発と運営を行っております。 コロナ対策の為だけでなく、 ライブ配信システムを切り口に、様々なソリューションを提供し、 ブライダル業界のDXを牽引する企業を目指しております。 私たちと一緒に、結婚式における新たな選択肢、文化、価値観を一緒に創りませんか? まずはカジュアルな面談でも大歓迎です。 お気軽に問合せお待ちしてります。 ▼掲載メディア <TV> ・NHK「おはBiz」 ・フジテレビ「めざましテレビ」 ・テレビ朝日「ストレイトニュース」 <雑誌 / 新聞> ・ブライダル産業新聞 2021年 新春特大号 ・The Professional Wedding 2020年12月号 ▼導入事例 ◎ TRUNK BY SHOTO GALLERY 様 会場の60名のゲストに加えて、リモートで約90名の方にご参加頂きました。 コロナの影響で来ることが難しかった新郎新婦様の祖父母様や、 海外に住んでいらっしゃるご兄弟の方がオンラインで参加することができ、 ライブ配信ならではの感動を提供することができました。 ◎ Studio Botan 様 ブライダルフォト撮影に、ライブ配信を掛け合わせたプランを実施。 コロナの影響で挙式の目処が立っていない中、 「結婚ご報告会」という形でライブ配信を実施し、新たな結婚式の形を実現しました。 ◎ AMBER WEDDING 様 青森の海沿いのベイエリアで、完全リモートの挙式を実施。 スマホ一台で配信ができるという利点を活かし、 お二人の思い出の場所で挙式を実現しました。
結婚式専用ライブ配信アプリ「Wedding Live」を開発し、スマホで簡単に高画質な結婚式の配信を実現。当日会場に来れないゲストのために感動を届けます。
ブライダル産業フェアに出展した様子がテレビ朝日「ANN NEWS」にて紹介されました
東京ビッグサイトで行われた来場者4,000人超の「ブライダル産業フェア」にも出展。「結婚式にオンラインで参加する」という新たな結婚式の選択肢に多くの注目を浴び、TVをはじめとする多数のメディアでも紹介された。
2020年 11 月に TRUNK BY SHOTO GALLERY で行なわ れた挙式を WeddingLive にて配信。リアルのゲス ト 60 人、ライブ配信は 90 人規模で行なわれた。 ご祝儀はオンラインでも受け取れるシステムを導入。新たな「結婚式の選択肢」としての

なにをやっているのか

結婚式専用ライブ配信アプリ「Wedding Live」を開発し、スマホで簡単に高画質な結婚式の配信を実現。当日会場に来れないゲストのために感動を届けます。

ブライダル産業フェアに出展した様子がテレビ朝日「ANN NEWS」にて紹介されました

ブライダル特化型のライブ配信アプリ「WeddingLive」の開発と運営を行っております。 コロナ対策の為だけでなく、 ライブ配信システムを切り口に、様々なソリューションを提供し、 ブライダル業界のDXを牽引する企業を目指しております。 私たちと一緒に、結婚式における新たな選択肢、文化、価値観を一緒に創りませんか? まずはカジュアルな面談でも大歓迎です。 お気軽に問合せお待ちしてります。 ▼掲載メディア <TV> ・NHK「おはBiz」 ・フジテレビ「めざましテレビ」 ・テレビ朝日「ストレイトニュース」 <雑誌 / 新聞> ・ブライダル産業新聞 2021年 新春特大号 ・The Professional Wedding 2020年12月号 ▼導入事例 ◎ TRUNK BY SHOTO GALLERY 様 会場の60名のゲストに加えて、リモートで約90名の方にご参加頂きました。 コロナの影響で来ることが難しかった新郎新婦様の祖父母様や、 海外に住んでいらっしゃるご兄弟の方がオンラインで参加することができ、 ライブ配信ならではの感動を提供することができました。 ◎ Studio Botan 様 ブライダルフォト撮影に、ライブ配信を掛け合わせたプランを実施。 コロナの影響で挙式の目処が立っていない中、 「結婚ご報告会」という形でライブ配信を実施し、新たな結婚式の形を実現しました。 ◎ AMBER WEDDING 様 青森の海沿いのベイエリアで、完全リモートの挙式を実施。 スマホ一台で配信ができるという利点を活かし、 お二人の思い出の場所で挙式を実現しました。

なぜやるのか

東京ビッグサイトで行われた来場者4,000人超の「ブライダル産業フェア」にも出展。「結婚式にオンラインで参加する」という新たな結婚式の選択肢に多くの注目を浴び、TVをはじめとする多数のメディアでも紹介された。

2020年 11 月に TRUNK BY SHOTO GALLERY で行なわ れた挙式を WeddingLive にて配信。リアルのゲス ト 60 人、ライブ配信は 90 人規模で行なわれた。 ご祝儀はオンラインでも受け取れるシステムを導入。新たな「結婚式の選択肢」としての

新型コロナ影響で、結婚式の延期や中止17万組。 損失は6000億に。 ITへの抵抗意識があったブライダル業界が、一丸となって変革できるタイミングがきています。 様々な会社が、ブライダル事業のDX化へと乗り出し始めておりますが、 既存サービスでは課題も多く、 ブライダルに最適化されたソリューションが求められております。 弊社は独自の「ライブ配信」システムを切り口に、 ブライダルシーンで活用できるソリューションを総合的に展開し、 新たな文化と市場の創造を目指します。

どうやっているのか

主要メンバーは6名ほど、副業等のスポットワーカーを含めると10名規模のまさに会社立ち上げのフェーズです。 コアメンバーは、博報堂・サイバーエージェント・リクルート・大手ライブ配信プラットフォーム など、 デジタルを掛け合わせた事業開発・プロダクト開発を経験したメンバーが多く、ブライダルシーンに新たな文化を創出するというビジョンに共感し集結しています。 【働く魅力】 ◆ライブ配信という今注目されている領域で経験をつめる ◆スタートアップ企業の立ち上げタイミングに参画できる経験 ◆世の中のスタンダードを変え、多くの人に喜ばれるプロダクトを創造する経験 ◆少数精鋭のプロフェッショナルなメンバーとワークできる環境 ◆役職・雇用形態問わずフラットなコミュニケーションができる環境 ◆働き方も柔軟に対応(リモートワーク・フレックス)

こんなことやります

急拡大に向けた体制強化に伴い、 ブライダル特化型ライブ配信アプリ「Wedding Live」のカスタマーサクセスメンバーを募集します! 新たな価値を創造してくにあたり、ぜひ力を貸してください。 まずは気軽に話だけでもしましょう! 【お任せしたい業務内容】 ・カスタマーサクセスチームの基盤設計〜運用しながら効率化していく  ・CRMのスキーム、ツールの策定〜整備 
・法人様(式場様、映像会社様など)からのお問い合わせ対応 ・法人様(式場様、映像会社様など)への提案 ・新郎新婦様からのお問い合わせ対応〜提案 【現状の体制】 ・事業責任者:1名 
・Webディレクター( Pdm ):2名 ・エンジニア:3名 【必須要件】 
・SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセス職の役割理解
 ・法人向け営業もしくは営業企画の経験
 【歓迎要件】 
・ライブ配信に関する経験/興味 ・ブライダル業務に関する経験/興味 ・事業会社における事業企画の経験 ・toBビジネスでのマーケティング職の経験 ・社内外を問わずゴールに向かってステークホルダーを巻き込んでいけるリーダーシップ
 【求める人物像】 ・事業のビジョンに共感出来る方 ・失敗をおそれずにチャレンジ出来る方 ・リリースまでやり切る自走力のある方 ・日々の変化をキャッチアップし、柔軟に動くことを楽しめる方 【稼働条件】 ・副業可 
・フルリモート可 
・週2~3以上稼働し、密にコミュニケーションを取りながら開発を進められる方
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    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
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    会社情報

    2019/10に設立

    7人のメンバー

    東京都渋谷区桜丘町24-8 新南平台マンション303