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中途採用
学校向け営業
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on 2021/01/14 899 views

こどもたちが健全にネットを利用できる環境を!ネットいじめ対策サービスの営業

アディッシュ株式会社

アディッシュ株式会社のメンバー もっと見る

  • 2015年よりアディッシュ株式会社 スクールガーディアン事業部にて営業、営業リーダー、事業部長を担当。ネットリテラシー講座講師も兼任。全国の中学校・高等学校を飛び回り、子ども達が健全にインターネットを活用できる環境づくりに取り組んでいる。

    平日昼間はアディッシュの仕事をしつつ、平日夜と土日は毛糸屋として手づくり市への出店や、編み物教室などを開催。2018年冬からは、地元仙台での毛糸屋立ち上げに挑戦中。

    根っからの商人一家出身。エモさとそろばんが武器。

  • アディッシュ取締役(http://adish.co.jp)← 管理本部長・マザーズ上場 ← 学校向け新規事業立ち上げ ← 長期インターン

    ブログ書いてます!
    https://note.mu/akikosuginohara

    twitterやってます
    https://twitter.com/AkikoSuginohara

  • 東京大学農学部応用生命工学課程卒業後、株式会社ガイアックスに入社。
    ソーシャルメディアの投稿モニタリングや学校裏サイト対策サービス、
    ソーシャルアプリ向けカスタマーサポートなど、運用型の事業を立ち上げ。
    2014年より分社化し、アディッシュ株式会社を設立、代表取締役に就任。
    「つながりを常によろこびに」をミッションにした事業を展開しています。

  • 2013年
    株式会社ガイアックス入社。
    スクールガーディアン事業部の運用チームに所属。

    アディッシュ株式会社へ転籍後、同事業部の運用リーダーを務める。
    2018年
    スクールガーディアン事業部長を務め、産休を取得。
    (1年を超える育児休暇を経て、復職)

    2020年1月
    カスタマーソリューション事業部へ異動。
    プロジェクトチームの採用に従事し、採用イベント企画にも携わる。

    2020年10月
    社内のコミュニケーションのあり方を形成すべく、カウンセリング領域の勉強開始。

    #2歳女の子、子育て中

なにをやっているのか

私たちアディッシュ株式会社は「つながりを常によろこびに」というミッションを掲げております。インターネット上でつながるからこそ生まれてくる様々な課題を解決することで、社会へ貢献する事業を展開しています。

【1】カスタマーサポート支援・代行
……アプリゲーム、フィンテック、フリマサービス、ECサービス、シェアリングエコノミーなどのカスタマーサポートを代行。

【2】インターネットモニタリング / 投稿監視、ネット炎上対策、誹謗中傷対策 
……コミュニティサイトやECサイトのユーザコメント・書き込みの投稿監視。FacebookやTwitter、Instagram(インスタ)などSNS(ソーシャルメディア)のアカウント監視。2ch(2ちゃんねる)などの掲示板のネットパトロール。SNS(ソーシャルメディア)上のつぶやきを収集するソーシャルリスニング。

【3】スクールガーディアン / 学校非公式サイト・ネットいじめ対策コンサルティング
……学校非公式サイトのモニタリングをはじめ、インターネットでの個人情報流出やネットいじめへの対策、いじめ通報アプリ、ソーシャルメディアの活用について学校関係者をサポートするサービス。

【4】フロントサポート / 国内外向けSNS運用支援、コミュニティ運用支援
……企業のSNS運用やコミュニティ運用のサポート、支援。

【5】hitobo / チャットボット
……BtoBやBtoC、社内で発生するサポート対応の効率化を支援する目的でチャットボットツール「hitobo」を提供しています。

【6】スタートアップグロース支援
……スタートアップ企業が急成長するにあたり抱える、サービスのお問い合わせ増加やサポートノウハウの不足、トラブル対応といった課題を解決するためのコンサルティングを行っています。

なぜやるのか

Mission【Delight in Every Connection / つながりを常によろこびに】
多様化するコミュニケーションサービスやソーシャルメディアは、情報の時代といわれる現在において、多くの新しい価値を生んでいます。

しかし、ときに、新たなコミュニケーション手段によってもたらされた「つながり」が、今までにない問題を生み、それが大きな社会問題に発展することも。

そのような、「つながり」によって生じる新たな課題の解決に貢献することで、私たちは、「つながり」が「よろこび」であり続けられる世の中に資する存在でありたいと考えています。

Vision【As in Your hometown / 情報社会をあなたの居場所に】
私たちは情報の分野で生まれる課題や不合理を解消していくことで、溢れる情報に左右されることなく、個人がインターネットを安心して使える社会を実現していきます。

Standard
私たちアディッシュ株式会社のメンバーは、一人ひとりが以下を踏まえて考え、行動しています。

- 目的を頭の中に、責任を心の中に
- 自分もプロ、相手もプロ
- 信頼感とは、大事にした小さな約束の積み重ね
- 勇気は、慎重さによって完成する
- 前に向かうために、後ろを向こう

どうやっているのか

アディッシュは「一人ひとりが事業を築くメンバーであり、一人ひとりが事業に影響を与える人たちでありたい」そのために、経営会議の議事録が公開されています。

また、仕事の進め方を大事にしており、「職能タスク」と「事業タスク」という考え方を持ち業務を進めています。
「職能タスク」とは、それぞれの職務において発揮を期待される、日々の専門業務を指します。一方、「事業タスク」とは、未来のありたい姿を実現するために自ら発案し、今やっておくべき改善と改革のことを指します。

QCP(Quarterly Coaching Program)制度と呼ばれる、クォーターごとに実施される上長との目標のすり合わせ・フィードバックや、週一のレビューを通して進めています。

※ストーリー掲載記事は、掲載日時点の情報です。

こんなことやります

学校向けネットパトロール、ネットいじめ対策、ICT教育支援サービスを提供している、スクールガーディアン事業のセールスを担当いただきます。

スクールガーディアンとは・・・
「子どもたちが健全にインターネットを活用できる環境を目指して」の事業ミッションのもと、時代に合わせて変化する子どもたちのコミュニケーションを健全化する支援をしています。学校非公式サイトからいじめに関連する投稿を発見し、いち早く学校に報告するサービスから、子どもたちのソーシャルメディアの利用を見守るサービス、閉鎖的なコミュニケーションの場で起きたトラブルも匿名で学校に連絡ができるWebサイトの提供まで、子どもたちが安全にインターネットを使用できるサービスを提供しています。

■具体的な業務内容
・新規顧客(学校)開拓(テレアポ、メール、DM配信でのアプローチ等)
 -ベルフェイス等を利用したオンライン商談がメインとなります。
・営業施策の企画立案、実行
・既存顧客フォロー
 -ネットパトロールをご契約いただいている学校等へのフォロー、問い合わせ対応
・学校向けセミナーの企画、プロジェクト推進、運営
 -現在はオンラインがメインで年数回程度。慣れてきたら、プロジェクトリーダーをお任せします。
・インターネットリテラシー講座の運営サポート
 -将来的にはは講演をできるようになっていただきたいと思っています。

まずは、サービスについての理解を深めながら既存顧客向けの対応と新規顧客開拓をお願いします。
関係者に状況をヒアリングし、誰も正解がわからないような要件の落とし込みをしながら取りまとめ、時に社内外を巻き込みながら提案や折衝を行っていきます。
数年後には、新規プロダクト開発にも携わったり、セールスの主力メンバーとしてご活躍いただけることを期待しています!

常に、新しいアプリやWebサービス、IT関連の情報をキャッチし、「子どもたちのネットコミュニケーションにおける課題について、私たちが何をできるか?」を考えながら日々チームで取り組んでいきます。

■こんな方歓迎!
・業界問わず営業経験がある方
・ネットいじめなどの社会課題の解決に関心の高い方
・成長や変化の早い環境でスピード感をもって柔軟に対応できる方
・目標達成に向けて施策を検討し行動していける方

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【ここまでお読みいただきありがとうございます!最後にこちらも確認お願いします。】
※業務委託の募集はありません。正社員、フルタイム勤務のみの募集です。
※平常時は基本出社での勤務です。(緊急事態宣言時等は在宅勤務を推奨)
※プロフィール欄にご経歴や今後目指したいことの詳細をご記載お願いします。

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会社情報
アディッシュ株式会社
  • 2014/10 に設立
  • 700人のメンバー
  • 海外進出している /
    1億円以上の資金を調達済み /
    3000万円以上の資金を調達済み /
  • 東京都品川区西五反田1‐21‐8 ヒューリック五反田山手通ビル8F 
  • こどもたちが健全にネットを利用できる環境を!ネットいじめ対策サービスの営業
    アディッシュ株式会社