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私たちと一緒にショップオーナーさんを支え、後押ししましょう!

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on 2021/01/06

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私たちと一緒にショップオーナーさんを支え、後押ししましょう!

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なにをやっているのか

GMOペパボ株式会社は、2003年の創業以来、個人から法人まで幅広い層に向け、自己表現を支えるインターネットインフラを提供する企業として多くのサービスを展開しています。 ◆ホスティング事業:「ロリポップ!」「ヘテムル」「ムームードメイン」「30days Album」 ホームページ作成に必要なレンタルサーバーやドメインを、リーズナブルな価格で提供しています。 ◆EC支援事業:「カラーミーショップ」「グーペ」「SUZURI」「canvath」 大規模なオンラインショップ作成から個人間の取引まで、インターネット上での商品の売買をサポートします。 ◆ハンドメイド事業:「minne」 個性あふれる手づくりの作品や食品と出会えるプラットフォームのハンドメイドマーケット「minne」を提供しています。

なにをやっているのか

GMOペパボ株式会社は、2003年の創業以来、個人から法人まで幅広い層に向け、自己表現を支えるインターネットインフラを提供する企業として多くのサービスを展開しています。 ◆ホスティング事業:「ロリポップ!」「ヘテムル」「ムームードメイン」「30days Album」 ホームページ作成に必要なレンタルサーバーやドメインを、リーズナブルな価格で提供しています。 ◆EC支援事業:「カラーミーショップ」「グーペ」「SUZURI」「canvath」 大規模なオンラインショップ作成から個人間の取引まで、インターネット上での商品の売買をサポートします。 ◆ハンドメイド事業:「minne」 個性あふれる手づくりの作品や食品と出会えるプラットフォームのハンドメイドマーケット「minne」を提供しています。

なぜやるのか

『人類のアウトプットを増やす』 私たちは、提供するプロダクトによって表現や情報発信のハードルを下げ、文学や芸術などの表現、あらゆる情報発信、商品や作品の売買、といったアウトプットを世界中に増やすことを、創業20周年を迎えた2023年に新たなミッションとして策定しました。 創業当時は、インターネットで絵や写真を公開することが仕事になったり、誰かの手から生み出された作品を遠い場所から買えたり、そんなことが可能になる未来がくるとは考えられていませんでした。 しかし今やそれらは当たり前の日常となり、これからは世界中の人たちのありとあらゆるアウトプットこそがさまざまな進化や新たな価値を生み出し、未来を創造していくはずです。 GMOペパボもまた、人類のアウトプットを促すプロダクトを生み出し続けることで、ユーザーのみなさまと共に進化し拡大していく、という決意をこのミッションに込めています。

どうやっているのか

『わたしたちが大切にしている3つのこと』 ペパボでは、いっしょに働いている仲間のことを「パートナー」と呼んでいます。 それは、立場や職種を超えて、全員がひとつの同じ目標を達成するためのチームだからです。 そんなわたしたちパートナーには、大切にしていることが3つあります。 「みんなと仲良くすること」 わたしたちは、パートナーを信頼しています。 ペパボには、あなたの力が必要です。だから、もっとあなたのことを教えてください。 わたしたちのことも、知ってもらえるとうれしいです。 「 ファンを増やすこと」 わたしたちは、ペパボのファンです。 たくさんの人に、ペパボを好きになってもらいたいです。だから、あなたのファンを増やしてください。 なぜなら、あなたはペパボのひとりだからです。 「アウトプットすること」 わたしたちの仕事は、アウトプットする人を支援することです。 あなたが大切にしているものを、誰かへ伝えることがアウトプットです。 そして、わたしたちもアウトプットすることが大好きです。

こんなことやります

ガラッと世の中が変わった2020年以降もペパボのEC支援事業は成長を続けています。 また、多くのショップさんが「ネットショップ開設にチャレンジしたい!」「販路を拡大したい!」と、日々試行錯誤しながらネットショップ運営に取り組んでいます。 そんなショップオーナーさんを支え、後押しするために、私たちと一緒にカスタマーサクセスを加速させていきませんか? リモートワークでも笑いの耐えないチームです! 自由な思考で施策立案や分析を行ってくださる方のエントリーお待ちしております! 《業務内容》 「カラーミーショップ」のユーザーに対し、サービスをより活用していただくための支援と課題解決や施策設計、運用を行っていただきます。 具体的には… ・オートメーションメール等のテックタッチを中心としたサービスの活用支援 ・セミナーやユーザー会の企画、運営 ・サービス活用のためのコンテンツ作成(活用ガイドや動画) ・施策の設計、進行管理、効果測定 ・定性、定量データからの課題発見と改善方法の設計 ・サービス活用継続のための施策検討・実行 《必須スキル》 ・Webサービスに関わる業務経験1年以上 ・ECに関する基礎的な知識 ・SQLでのクエリ作成 ・KPIの設計と効果検証 《歓迎スキル》 ・SlackなどのチャットツールやGoogle Workspace(メール・カレンダー・Docs)の利用経験 ・カスタマーサポートおよびカスタマーサクセスの業務経験 ・EC業界での業務経験 ・SalesforceやPardotなどCRMツール、MAツールの利用経験 《求める人物像》 ・ペパボの「わたしたちが大切にしている3つのこと」に共感し、行動してくれる方 ・ポジティブ思考で積極的に新しいことに挑戦できる方 ・チームワークを大事にしている方 ・自ら考え、行動するパワーのある方 ・ユーザーを大切にできる、顧客志向をお持ちの方 ▼YouTubeチャンネル「カラーミーショップch.」制作チームがおすすめするネットショップ運営に役立つ動画3選 ! https://shop-pro.jp/yomyom-colorme/71488
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    2003/01に設立

    475人のメンバー

    東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー