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開発ディレクター
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on 2020/12/25 281 views

多機能アプリの機能拡張・改善の開発スピードを上げるためのディレクター募集!

ナレッジ・マーチャントワークス株式会社

ナレッジ・マーチャントワークス株式会社のメンバー もっと見る

  • 宅配ピザチェーンに入社し社会人としてスタートしました。
    ある日導入された社内システムのレスポンスの遅さをキッカケにシステム開発に興味を持ちました。
    その後、ネットワークの運用保守、サーバーサイドエンジニア、
    スマートフォンアプリの企画・開発、動画配信サービスの開発ディレクションなどを経験してきましたが、振り返ってみると宅配ピザチェーンでシステムに感じた
    「遅いなぁ?」
    「もっとなんとか出来ないかな?」
    これらを無くして行きたいという思いが根底にありました。
    これからも創意工夫しユーザに寄り添ったシステムやアプリを提供できるよう、工夫していきます。

  • 大学時代に時間割アプリを開発後、アプリやWebの受託開発を行い、ECパッケージ開発を行っている会社に新卒で入社。入社半年後にR&Dの部署にて1年CTOと共に新ECパッケージ開発を行い、その後独立。
    大学時代に一緒にアプリを作った友達と共同起業をして、Web系やアプリ系と幅広く開発を行う。
    現在はナレッジ・マーチャントワークスのエンジニアとして働いております。

  • モバイルアプリ開発をメインでおこなっています。
    主にiOS App開発に関わり、Swiftを書いています。

    最近は設計やテストによる、コードの品質担保と開発の効率化に関心をもち、
    学習しています。
    また、趣味としてシェーダプログラミングを学習しています。

  • 1989年山口県生まれ。
    大学卒業後、2012年エスキュービズムへ新卒入社。ECサイト・タブレットPOSを用いたソリューション営業・納品業務を経て、2014年より小売業向けECサイト構築やタブレットPOSシステムの受託構築案件にプロジェクトマネージャーとして従事。

    2018年よりナレッジ・マーチャントワークスに参画し、現在はプロダクトオーナーとして「はたLuck」の企画および営業・導入支援を担う。

    学生時代に居酒屋バイトで経験したアナログ・非効率は、驚くほど現在も変わっていません。KMWのビジョンの実現のため、はたLuckを業界に革新を与えるプロダクトに成長させることを目指して、集ま...

なにをやっているのか

  • シフトワーカー マネジメント専用アプリ「はたLuck®️」
  • エンジニアリング × ヒューマンリソースの2軸で事業展開

「働くことが幸せにつながれば、もっと楽しいサービスが生まれる」をモットーにRetail tech領域で挑戦を仕掛けるスタートアップベンチャーです!!
2017年3月に生まれたばかりの新しい会社ですが、ミッションに共感した各領域における専門人材がKMWに集まり、店舗サービス業を Retail Tech領域で革新していくための価値を創造し、提供しています。

◆はたLuck®️とは(https://kmw.jp/#service
小売・飲食・サービス業に特化した店舗に勤務する店長及びシフトワーカー向けに開発した店舗マネジメントツールです。
店舗サービスは『シフト』の時間概念で運営していることが多く、そのため従業員同士のコミュニケーションの低下、シフト作成の工数などの課題を多く抱えています。そのような課題を解決するため「はたLuck」は必要不可欠な業務管理に特化した特色の異なる様々な機能(チャット、業務報告、シフト作成、教育、評価)を1つのアプリに統合しシームレスに提供しています!
取引企業は誰もが入ったことのあるような大手小売流通や飲食業のリーディングカンパニー。ECサイトが勢いを増していますが、それでも「店舗がある」ことを強みにリアル店舗で働く人が提供する「付加価値」を強みにしたいチェーン企業に大注目されています。特にサービス業に特化しているので昨今話題のリアル店舗のDX化の大きな流れに乗り、「はたLuck®️」を全店で導入する企業様が増えています!

そして、はたLuck®︎はBYODで社員だけではなくアルバイトの方にも活用いただいていることも特徴の一つ。導入企業が増えるごとにユーザーはこのアプリをプラットフォームとして活用することができるよう、BYODの価値を最大限に活かした業務改善以上のBtoCへの領域へ挑戦していきます!

▼はたLuck®️製品サイト
https://hataluck.jp/

◆導入事例
全店導入いただいているお客様も多数あります!
三井不動産株式会社(ららぽーと・アウトレットパークなどの全国の商業施設)
 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000081.000051782.html
 https://www.youtube.com/watch?v=khbsgxpS4Zw
株式会社GENDA SEGA Entertainment(ゲームセンターSEGAを運営)
 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000019.000037182.html
株式会社クロスプラス(アパレルブランドを展開)
 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000024.000037182.html

なぜやるのか

  • オフィスはフリーアドレス、現在は基本テレワークで就業中
  • 働くという事は生きるという事

「人とテクノロジーによって、店舗サービスの革新を導き、人々のこころが満たされる社会を実現する」ーーー これがKMWのミッションです。

◆日本の現状
日本の国内労働力人口の約6割を占めるサービス業。
それだけ多くの人がエッセンシャルワーカーとして従事しているにもかかわらず、ホワイトワーカーに比べて業務改善・改革や働き方改革がなかなか進んでいないのがサービス業の現状です。人口減少で今後ますます労働力が減る中、一刻も早く働き方や収益構造を改革することはサービス業だけではなく日本の国力を上げるためにも必要不可欠!!

そこでナレッジ・マーチャントワークスでは「人とテクノロジーによって店舗サービスの革新を導き人のこころが満たされる社会を実現する」ことをミッションに、サービス業界特化型のSaaS事業を展開し、これまでの店舗サービスの働き方の常識を覆しニューノーマルの働き方を創造すべく、個々人の持つスマホの業務活用(BYOD)を切り口に、AIやアプリ・クラウドを使って、サービス業の改革に切り込んでいきます!!

◆SWX(Shift Worker Experience)の概念を提唱
「シフトワーカーエクスペリエンス」(以下「SWX」)とは、シフトで働く非正規雇用の従業員(アルバイトやパート)の仕事体験価値向上を目指す概念です。シフトワーカーは店舗で顧客接点を担う重要な役割でありながら、これまで育成や業務効率化の投資が後回しにされていた現状がありました。その結果、企業情報が流出したり、ありえない運営やアルバイトによるいわゆる「バイトテロ」と呼ばれる悲しい事件が起こっているのが事実です。
KMWは「SWX」という概念を創出し、シフトワーカーがより働きやすい環境に整えることによって、店舗運営の付加価値向上や事業の成長につなげることが必要であると考えています!

店舗サービス業でアルバイトなど就業された方は実感があるかもしれませんが、“従業員に選ばれる店舗や企業づくり“が、事業を成長させると共に、活気のある日本を維持するための条件になっていきます。その達成には、シフトワーカーの仕事体験価値の向上はこの業界にも必要となってくると考えています。

どうやっているのか

  • 雑談・談笑もチームとして仕事をするには重要。仲間のことを知ることで強いチームが創られていきます。
  • リモートワーク中心の働き方でも重要な企画や要件定義のミーティングでは関係者を集めてキックオフをします。

人々のこころが満たされる社会の実現の為には、自分たちのこころが満たされる必要がある(多様な働き方への尊重と、「働く」を考え続けられる組織を目指します)

◆モットーは「働くことが幸せにつながれば、もっと楽しいサービスが生まれる」
これは、店舗サービスを運営する企業様もそうですが、私たち自身に対してのメッセージでもあります。自分達自身が働く誇りをもちながら仕事ができていない中で、お客様の幸せを創造することは出来ません。
ビジネススタイルとワークスタイルという2つの成果を導く価値観を設定し、ミッション・ビジョンを能動的に追いかけていける組織創りを行なっています。
そんな理由から、在宅業務推奨 / フレックス制 / フリーアドレス / フリードリンク / アニバーサリー手当 / 書籍購入補助 / 勉強会参加補助 / 2日/3ヶ月毎のTRANSIT休暇 / 慶弔見舞金等、多くの制度を実現させています。

◆シリーズB 7.6億円調達済み。GMOVP等のベンチャーキャピタルに加え、新たに三井不動産株式会社設立のCVCファンド「31VENTURES Global Innovation Fund 1号」(運営者:グローバル・ブレイン株式会社)等を引受先とする、総額7.6億円の第三者割当増資をシリーズBラウンドにて実施。
はたLuck®️を軸に、Afterコロナで変化を余儀無くされている店舗サービス業界向けDXソリューションに投資会社のみならず業界内の雄からも支持を頂けており、業界内からの大きな期待を背に邁進しております。スタートアップながらも大胆かつ繊細に事業展開を進めており、今までないスピード感とスケールで事業に携わって行くことが可能な環境です。

◆人の強みは、ヒューマンリソースとテクノロジーの両立が図れる人員が揃っている点
これまで店舗サービスにテクノロジーが普及しなかった大きな理由の1つとして、ITリテラシーが高い人たちが一方的に店舗運営の現場にIT活用を押し付けており、現場に最適化された解決案の提供ができていなかった事が挙げられます。店舗サービスの現場とヒューマンリソース領域を知り尽くしたプロフェッショナル人材が代表の染谷を筆頭に在籍しており、これまでのIT活用とは違ったアプローチで店舗サービス支援の実現が可能になっています。
【取材・寄稿内容※抜粋】
・リテールガイド 連載「業務効率だけではない「DXの意義」とは?」(全3回)
 https://retailguide.tokubai.co.jp/store/1456/
・デジタルシフトマガジン 連載「BYODが鍵になる!店舗サービス業のDX化」
 https://dsm.digitalshiftwave.co.jp/n/n5dd24cca134b
・日経ビジネス8/24号「フロントランナー」※有料記事です
 https://business.nikkei.com/atcl/NBD/19/00111/00077/
・Techcrunch 5/25「店舗ビジネスのDXを支援する「はたLuck」運営が7.6億円を調達」
 https://jp.techcrunch.com/2020/05/25/kmw-fundraising-series-b/
・ITmedia NEWS 8/28「飲食店はオフィス転用、小売店はショールーム化? アフターコロナを生き抜くビジネスモデル (1/4)」
 https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2008/28/news081.html

◆以下の様な想い、抱えていませんか?
・店舗サービス特有の「なぜ?」を解消したい
・日本全体をビジネスから盛り上げたい
・日本から輸出できる産業を創り上げたい
・「働く」を科学したい
・店舗サービス業で働く人たちの価値向上を果たしたい
・仕事選びの軸をアルバイト中の体験を通じ変えていきたい

日本国内の労働力人口の約6割は店舗サービスに従事しています。店舗サービスの繁栄は、日本の繁栄といっても過言では有りません。日本のおもてなしを世界へ。あなたの想いをKMWで一緒に実現しましょう!

こんなことやります

自社サービス店舗サービス業の業務効率化(チャット、業務報告、シフト作成、教育、評価)を促進する「はたLuck」のディレクターをお願いします。

■具体的には・・・
顧客や社内のカスタマーサクセス・サポート・セールスとの中継として要望を適切にヒアリングし企画・設計を行い開発のプロジェクト管理を行います。
多機能を有するアプリのため機能品質を担保しながら複数の機能開発・改善スピードを上げるためのスケジューリング・WBSの策定やワイヤーを書いてエンジニアへ指示を出す業務をお願いします。

■ポジションの魅力は・・・
・2020年5月にシリーズBで7.6億円を調達し、店舗サービス業のDXに向けて事業を加速するため開発に集中することができます。
・また、利用者が昨年の100倍近くに増加しており、チャット等のトラフィックも増大し、システム全体の大幅なアップデートを行うためあまり経験できないフェーズの開発に携わることができます。
・多機能アプリ(チャット、業務報告、シフト作成、教育、評価)のため、他のサービスには無いような機能間連携等のディレクションを経験することができます。
・はたLuckは、アルバイト個々人が自分のスマホで活用するBYODでご利用いただくので、BtoBでありながらtoCの要素も兼ね備えたサービスに携わることができます。

■募集をする背景
これまでのメイン機能から一歩フェーズをあげた多機能アプリとしての基盤再構築と機能拡張、
BYODの業務用アプリとしてより実用的なサービスを作り上げていくための戦略的増員です。
(より良いサービス・システムをコストパフォーマンス高くつくっていける組織になるための増員)

■こんな方と一緒に働きたい!
・大規模プロジェクト(3ヶ月以上・エンジニア5名以上)のディレクション経験
・お客様や社内の他部署との中継、スケジューリング・WBSの策定ができる

■企業/事業の特徴
●誰もが一度は入店したことがある大手企業が取引先の8割強
 イオングループ、J.フロント リテイリング、GENDA SEGA Entertainment、オオゼキ等業界大手企業と取引中
●アプリケーション/ヒューマンリソースの2領域でマネタイズ
 スタートアップながら安定した顧客/収益基盤を創り上げれているので、どっしりと顧客と向き合いサービス開発に携わる事が可能
●資金調達累計10億円のスタートアップ
 2020年5月にシリーズBの資金調達を完了。Afterコロナで変化を余儀無くされている店舗サービス業界向けDXソリューションの開発に集中できる注目のスタートアップです。

■開発環境
言語:
 ・バックエンド;PHP7.3
 ・フロントエンド:TypeScript3.7 / Node10
 ・スマートフォン:iOS(Swift5.1) / Android(Kotlin1.4)
フレームワーク:react.js(v16.13)
ソースコード管理:GitHub
プロジェクト管理:Backlog
ドキュメント管理:Confluence / Backlog wiki / Gdrive
その他:Google Cloud Platform / Firebase / Firestore / Next.js / CircleCI
社内チャット:Slack / Zoomなど

■組織
総勢15名程度/月(業務委託・外注含む)で開発を行なっています。
30歳前後のPdMと開発マネジャー(30代半ば男性)・リーダー(20代後半男性)が束ねており、
20代後半〜30代のエンジニアのディレクションをお願いいたします!
<チーム構成:業務委託含む>
-PdM 2名(1名は別プロジェクトです)
-ディレクター 1名 ★
-テックリード 2名
-各エンジニア
・フロント・バックエンドエンジニア 5名 ★
・アプリエンジニア
 iOS 2名 / Android 1名 ★
-QA 1名

ディレクターの他に★のポジションを現在募集中!

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会社情報
ナレッジ・マーチャントワークス株式会社
  • 2017/03 に設立
  • 30人のメンバー
  • 3000万円以上の資金を調達済み /
    TechCrunchに掲載実績あり /
    1億円以上の資金を調達済み /
  • 東京都中央区日本橋富沢町9-4 THE E.A.S.T.日本橋富沢町4F401
  • 多機能アプリの機能拡張・改善の開発スピードを上げるためのディレクター募集!
    ナレッジ・マーチャントワークス株式会社