【デザイン・シンキングを用いたプロダクト新規事業】 NEW STANDARDは2020年4月に新規D2Cブランド "Tune”ローンチしました。 Tuneはデザイン・シンキングの手法を駆使し、さまざまな業界で活躍されているビジネスパーソン100名の声を元に生まれた、コンディショニングサプリメントです。 社内でも最もあたらしい事業のひとつで、プロダクトの開発・広告・販売・物流のすべてを自社で手掛けています。 近年ニーズが高まっているウェルネス領域の中で、既存のプロダクト・サービスと一線を画すチャレンジをし続けていきます。 https://tune-supplement.com/ ＼デザイン・シンキング（デザイン思考）って？／ ロジカル・シンキングと並んで注目される、ビジネス上の問題を解決するための考え方。 利益や売上といった視点から、「ユーザーの悩みは？」「どう解決するか？」などに、発想の起点をシフトさせることが特長のひとつ。 そのため従来のビジネスモデルと比べ、ユーザー接点の重要性が非常に高くなっている。

【創造的な仕事のための「コンディショニング」】 地球環境を破壊してまで新しいビジネスを行なうのが カッコ悪いと思われているように、いまや身体を壊してまで仕事するのもカッコ悪いことかもしれません。 大きく時代が移り変わっていく今だからこそ、健康志向のミレニアル世代は増えており、ウェルネス領域の主役が高齢者から若年層にシフトしています。 変化が激しい毎日の中で、心身ともに健康であることは重要です。 そこでわたしたちは、この時代ならではの働き方を整える「コンディショニング」というキーワードに注目しています。 【ユーザーと共に「ウェルビーイング」な時代を創る】 コンディショニングで健康的な体の基礎を作ることで、仕事の質も高くなります。 社会はトッププレイヤーを中心に、心と身体の健康を保ち幸福感を得る、すなわち「ウェルビーイング」な時代を求めています。 活躍を続けながら新しい価値を生みだしていく方々のサポートがしたい。そんな思いから、心と身体のバランスにアプローチできるサプリメント事業にチャレンジをしました。 https://tune-supplement.com/blogs/media/wellbeing

【終わらないプロダクトの品質改善】 Tuneは、開発・試作段階から、常にヒアリングとテストを繰り返すことで製品化にいたりました。しかし、これは完成ではありません。 より良い原料を探し求め、アップデートされ続ける最先端の医学研究を最大限活用。そうして製品を改善し続けながら、お客様に長く愛用していただける新しいスタンダードへ。それが私たちの願いです。 【迅速なサービス改善にも、デザイン・シンキングを】 これまでのサービスに起こりがちなことは、購入してもらった後にユーザーと企業の関係が終了してしまうことです。しかし、私たちが大事にしていることは、ユーザーを中心とし、サービスを改善し続けること。 購入いただいて終わりではなく、購入いただいてからがユーザーの方にとってはサービス体験の始まりです。 積極的に使用後の課題やご要望をヒアリングし、翌週には施策に仕立て、実装するといったスピード感でサービスを改善しています。

「この世界は、もっと広いはずだ。」 NS ( NEW STADNARD ) は、新しい価値との出会いをユーザーに届ける会社です。 今回は、2020年4月にローンチされた 「新しい価値を創り・体感として届ける」D2Cブランド"Tune"にて、 WEBマーケティング領域からTuneの視野を広げてくださる方を募集中です。 ▼こんな考え方を大事にしています。 ・市場の変化 - CXという考え方 - 今までの市場において、ユーザーと企業のコミュニケーションの接点は、”購入”を期に、完結してしまうことがほどんどでした。 しかし、ユーザーにとっていちばん大切な瞬間というのは、モノを「購入」する時でしょうか？ Tuneは、ユーザーにとってもっとも大切である、購入後「実際に商品を使用する」瞬間ことが稚拙だと考えています。 ・デザインシンキングを用いた顧客体験価値の向上 購入後のアフターフォロー施策を回しながら、ユーザーとのコミュニケーション・信頼関係を築く事を大切にしています。 購入後の顧客体験価値を向上させるために、あらゆる施策・改善のシーンにデザイン・シンキングを活用しています。 心と身体の健康を保ち幸福感を得る、すなわち「ウェルビーイング」な時代をユーザーとともに作るべく、心と身体のバランスにアプローチできるサプリメント事業にて、既存のプロダクト・サービスと一線を画すチャレンジをし続けていきます。 ▼こんなチャレンジングな環境で働いています。 ・専門性の異なるプロフェッショナルなチーム 現在５人のメンバーで構成された新規事業となっており、クリエイティブディレクター、アートディレクター、システムエンジニアなど創業初期からこれまで事業の立ち上げ、成長をになってきた経験豊かなメンバーと協働しながら運営しています。 ・D2Cならではのスピーディーな事業開発 先述の通り、我々が力を入れていることは、購入後の顧客体験を向上し、価値を高めることです。 D2Cならではの、定量データを用いて、購入前のクリエイティブ・コミュニケーション、購入後の顧客体験向上に向けた改善はもちろんのこと、定性のデータ（N=1）を非常に大事にしており、デザインシンキングのフレームワークを用いながら、ユーザー、ペルソナにヒアリングをしながら、インサイトの発見→仮説立案→検証といったサイクルを高速で回していくなかで、事業を成長させております。 ＝＝＝＝＝＝＝＝ いまTuneでは こんな方を探しています！ ＝＝＝＝＝＝＝＝ ▼こんな方一度お話ししてみませんか！ 【実務面】 ・ マーケティング戦略を1から仮説立て、プランニングし、検証できること ・ O2O、オムニチャネル戦略への知見をお持ちの方 ・ Web／SNSマーケティングのプランニングと何か一つでも運用した実務経験（インハウス・代理店は問いません） ・ LPO・EFO・CVR改善・運用改善等の経験、知見がある ・ プラットフォームを横断し、計測データを分析できる ・ GA・CRM・BI・その他マーケ関連ツールを扱う素養がある 【人柄】 ・刻一刻と変化する状況（前日と前提が変化することもしばしば）にワクワク出来る方 ・複数のプロジェクトを走らせ、人を巻き込みながら前進していきたい方 ・次から次へと新しいことにチャレンジしたい方 ・答えがない課題への挑戦を楽しめる方