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Chatwork株式会社

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黒田康仁
その他
Chatwork株式会社でセールス部に所属し、アカウントセールス活動をおこなっております。

【略歴】
関西大学卒業後、株式会社みずほフィナンシャルグループにて、約300名の個人富裕層に対し、コンサルティング営業を行う。資産運用・保険商品の提案にとどまらず、遺言信託・中小企業支援などお客様のライフスタイルに合わせた支援を実施。よって、新規顧客獲得者数1位、支店長賞受賞。
2019年7月Chatwork株式会社にジョイン。「働く楽しさ」をよりもっと多くの人に提供するため、アカウントセールスチームにて日々奮闘中！

なにをやっているのか

クラウド型ビジネスチャットツール『Chatwork』
木を基調として落ち着いた空間（東京オフィス）

Chatworkはクラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」を開発・運営しています。

「Chatwork」は業務の効率化と会社の成長を目的とした、メール・電話・会議に代わるコミュニケーションツールです。非効率なコミュニケーション習慣の解消、働き方の多様化への対応、SNS弊害の解消を実現します。また、「Chatwork」は高いセキュリティ水準を誇り、大企業や官公庁も導入できる水準を満たしています。

現在「Chatwork」は日本最大級のビジネスコミュニケーションサービスにまで成長し、民間企業、教育機関、官公庁など約343,000社以上、の企業へ導入されています（2021年12月末日現在）。

HP：https://recruit.chatwork.com/
オウンドメディア：https://chado.chatwork.com/

なぜやるのか

開放的な空間で意見交換が頻繁に行われています（東京オフィス）
緑を目の前に日差しが差し込む心地よい空間です（東京オフィス）

Chatworkのミッション、
それは「働くをもっと楽しく、創造的に」です。

会議、電話、メール、訪問。
誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直せば、より楽しく創造的な働き方にできる。

社会が必要としていることを自分の得意分野で実現し、報酬が得られるような働き方をもっと増やしていきたい。

私たちが目指す世界のビジョン
「すべての人に、一歩先の働き方を」実現するために、チャレンジし続けています。

「Chatwork」があれば、時間に余裕ができ、その結果、気持ちが和み、生活すら好転します。

その事実を、私たち自身がいま、身をもって実証しています。

これまで誰も体験できなかった、新しい働き方。
私たちChatworkが実現します。

どうやっているのか

バーカウンターをイメージした憩いの空間（大阪オフィス）
フリーアドレス化に伴い、オフィス出社時は好きな場所で作業できます（大阪オフィス）

（1）「働くをもっと楽しく、創造的に」を社員自ら実践しています
弊社では社員自らが「働くをもっと楽しく、創造的に」を実践することで、社会にもそのミッションを推し広げる説得力を持たせています。
そのために、働く環境を快適にする制度や、その他メンバーの多様な働き方をサポートする体制があります。

（2）「やりたいこと」を実現できる環境があります
弊社では「やりたいことをさせる」という文化があります。
従業員の満足度を高めるためには、制度だけでなく仕事でのやりがいも大変重要です。
そのため、各従業員が考えているやりたい仕事、得意な仕事を積極的にヒアリングし、業務に結びつける社風が根付いています。

（3）効率化を実践しています
限られた経営資源でグローバル市場で戦っていくために、少人数で最大の効果を上げる仕組みを構築しています。例えば固定電話は置いておらず、すべてメールやChatworkでやりとりをしていたり、書類は必要な物を除き全て電子化して保存しています。

こんなことやります

■採用背景
34万社を超えるお客様へChatworkによる業務生産性向上、働き方改革を実現いただくための支援および体制構築を一緒に担って頂けるメンバーの方を募集します。
また、ご志向・経験に応じて、Chatworkの中長期のビジョンであるスーパーアプリ構想を実現する為に2021年に新設された会社・部署での新メンバーとしても募集しています。

■ミッション
Chatworkを通じたお客様の「楽しく、創造的な働き方」の実現を最前線で支援することが最も重要なミッションです。また、お客様の事業成長=Chatworkの事業成長となるための仕組みを作り、会社の収益基盤の安定化に貢献していきます。

■仕事内容
大きく分けて2つの事業での非対面顧客コミュニケーション活動（セールス活動）を実施していただきます。『SDR』と呼ばれる反響型インサイドセールス、または、現在利用中の法人様へのアプローチが中心になります。※担当事業・役割については、選考を通じて適正を鑑みて決定します

【Chatworkアカウント事業インサイドセールス（新規／既存）】
Chatworkユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進を目的に、マーケティング部門が創出した潜在・見込顧客（新規顧客）や、現在利用中のユーザーに対し電話やメール・WEB会議ツールなどでアプローチを行います。経営課題・業務課題をヒアリングの上、顧客の状況に合わせてChatworkによる課題解決の提案を行うことでChatworkへの興味・関心度を高め、フィールドセールス・カスタマーサクセス担当との商談へと導く業務です。
多くの顧客へアプローチを行うため、効果・効率の高いアプローチ手法やオペレーションを組織として開発・構築していくことも重要な業務となります。

【新規事業インサイドセールス（DXソリューション事業／セキュアSAMBA事業）】
中小企業向けの各種DXソリューション事業、または、クラウドストレージサービス「セキュアSAMBA」事業において、お問い合わせや反響をいただいた法人様に対し電話やメール・WEB会議ツールなどでアプローチを行います。経営課題・業務課題をヒアリングの上、顧客の状況に合わせて自社またはアライアンスパートナー企業の最適なソリューションを提案・導入推進を行います。
当社の経営メンバーを始め、開発メンバーなどの他部署と連携をとりながら、市況のフィードバックや競合サービスの現況調査、顧客要望に基づいたサービスに関する改善・新機能の開発提案にも取り組んでいただきます。
※「セキュアSAMBA」事業ポジションにおいては、Chatwork株式会社での採用となりますがChatworkストレージテクノロジーズ株式会社に出向いただくこととなります。

■必要なスキル/経験
・法人相手の新規開拓営業経験（1年以上）

■あると望ましいスキル・経験
・インサイドセールス活動の経験
・IT・クラウドサービスの営業活動経験
・個人営業成績として高い成果を創出された実績

■求める人物像
・当社のミッション・ビジョンに共感していただける方
・マーケットリーダーポジション目指して愚直に物事を推進できる方
・傾聴力に自信のある方
・客観的に物事を考えられる方
・変化対応に強い方、自己変革の経験がある方