350万人が利用する会社訪問アプリ

  • サポートエンジニア

サポートエンジニア 自社製品のユーザーサポートをお任せします!

サポートエンジニア
中途

on 2020/12/06

84 views

0人がエントリー中

サポートエンジニア 自社製品のユーザーサポートをお任せします!

オンライン面談OK
東京
中途
東京
中途

瀧田 和也

こんにちは!インフォネット採用担当の瀧田と申します。 新卒・中途確保を中心に、必要な人員を採用するための採用業務を担当しております。 優れた商品・サービスを生み出すには、「人」の成長と活躍が欠かせません。 その採用やモチベーションアップを担うのは人事の大きな役割だと考えます。 実際に人事の仕事をやってきて、感謝の言葉が届いたり、社員の働く姿を目にする度にやりがいを実感できる仕事だと感じています。

インフォネットのCorporate Divisionのお仕事

瀧田 和也さんのストーリー

株式会社インフォネットのメンバー

こんにちは!インフォネット採用担当の瀧田と申します。 新卒・中途確保を中心に、必要な人員を採用するための採用業務を担当しております。 優れた商品・サービスを生み出すには、「人」の成長と活躍が欠かせません。 その採用やモチベーションアップを担うのは人事の大きな役割だと考えます。 実際に人事の仕事をやってきて、感謝の言葉が届いたり、社員の働く姿を目にする度にやりがいを実感できる仕事だと感じています。

なにをやっているのか

私たちは、販売・企画提案・デザイン・制作・運用保守・サポートまでのすべてをワンストップでご提供しています。 WEBサイトは、企画・デザイン・システム開発という『つくる』フェーズだけでなく公開後のサーバ運用・保守、そしてサポートといった『そだてる』フェーズが中長期的に一本道で結ばれて初めて、お客様の目的に対して成果を創出します。 お客様のリクエストに対してプラスアルファで提案していくためには技術と、お客様の事業に並走するスタンス、そして遠くを見通す視座が必要不可欠です。 ワンストップサービスを実現しWEBサイト構築を行えることが、私たちの強みとなります。
infoCMSは、従来のHTMLベースで作成されたサイトと同様の構成を可能にし、手軽にコンテンツを管理することができます。
販売から制作、導入後のサポートまで自社で一貫して行うワンストップサービスが強みです!
東京本社は大手町駅直結のビルで好アクセス!
IT技術を総合的に用いてお客様が抱えている課題を解決に導くよう寄り添った提案を行っていきます。

なにをやっているのか

infoCMSは、従来のHTMLベースで作成されたサイトと同様の構成を可能にし、手軽にコンテンツを管理することができます。

販売から制作、導入後のサポートまで自社で一貫して行うワンストップサービスが強みです!

私たちは、販売・企画提案・デザイン・制作・運用保守・サポートまでのすべてをワンストップでご提供しています。 WEBサイトは、企画・デザイン・システム開発という『つくる』フェーズだけでなく公開後のサーバ運用・保守、そしてサポートといった『そだてる』フェーズが中長期的に一本道で結ばれて初めて、お客様の目的に対して成果を創出します。 お客様のリクエストに対してプラスアルファで提案していくためには技術と、お客様の事業に並走するスタンス、そして遠くを見通す視座が必要不可欠です。 ワンストップサービスを実現しWEBサイト構築を行えることが、私たちの強みとなります。

なぜやるのか

IT技術を総合的に用いてお客様が抱えている課題を解決に導くよう寄り添った提案を行っていきます。

「お客様の課題をWEB・IT技術で解決したい」 この発想こそがビジネスチャンスであり、私たちが特に大事にしている理念のひとつです。 infoCMSをはじめとする様々な自社開発プロダクトがありますが、これらが世の中に誕生するきっかけはいつも同じです。 ないならば作ればいい、できない理由を探すでのはなくできる可能性にチャレンジしよう。 2018年2月にAIチャットボット「AiQon」をリリース。 翌年には進化するAIチャットボット「AiQon」をバージョンアップし、進化するAIチャットボット「Q&Ai」をリリース 「Q&Ai」 AIを利用した文章解析とディープラーニングを活用した、進化するAIチャットボットアプリケーションです。お客様のサポート窓口や社内イントラサイトなどにご活用いただくことで顧客満足度向上、業務効率化を実現。 私たちも日々進化し新しいことにもどんどんチャレンジしております!

どうやっているのか

東京本社は大手町駅直結のビルで好アクセス!

■私たちは「成果制作会社」をスローガンに WEBサイト制作、CMSサイト制作、各種システムの開発、広告デザイン、お客様のWEBマーケティング支援を行う「総合IT企業」です。 WEBサイト制作からシステム開発までのものづくりのすべての工程を自社のリソースでご提供できるワンストップサービスで解決しています。

こんなことやります

【主な業務内容】 サポートエンジニア:法人顧客に対するシステムの操作説明及び運用ディレクション業務          :マニュアル作成等 ・お客様がシステム導入後、使用方法等のお問い合わせに対する操作説明 ・各種システムの操作マニュアル作成支援及び運用ディレクション業務 ・その他、お客様満足度向上を目的としたサポートツールの作成支援 ※電話・メール対応は、基本的に受信です。 ※お客様は大手企業や団体中心の為、常識外れな無理難題を押し付けられる事はありません。 ※導入時のレクチャや運用業務ヒアリングの際は、お客様のところへお伺いします。
0人がこの募集を応援しています

    0人がこの募集を応援しています

    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
    オンライン面談OK

    会社情報

    2002/10に設立

    104人のメンバー

    東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア ウエストタワー2階