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クライアントの満足度向上のために、営業をリードしてほしいです

カスタマーサクセス
中途
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on 2020/12/04

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クライアントの満足度向上のために、営業をリードしてほしいです

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伊丹 順平

1985年生まれ 東京理科大学を卒業後、P&Gジャパン株式会社に入社。営業として大手流通会社を担当。 その後、Google合同会社に入社。新規顧客開発本部で消費財メーカーや小売りへデジタルマーケティングの立案、提案。またオムニチャネル化の企画立案に従事。 2015年12月に株式会社FEZを創業し、代表取締役に就任。P&G、Googleでの経験を活かし、リテイルテック業界の構築を目指す。 趣味は、野球、釣り、旅行。甲子園出場経験あり。 ・成長に貪欲な人(PDCAサイクルを回す能力がある人) ・リテイルテックで世の中を変えたい人(0⇒1に興味がある人) 是非一度、お会いしましょう!

赤尾 雄司

筑波大学を卒業後、株式会社リクルート入社(現リクルートホールデイングス) 人材採用・教育事業、ホットペッパー事業の全国展開、ホットペッパービューティ の事業責任者として売り上げ拡大に貢献。トレンダーズ株式会社取締役を経て 2017年株式会社LifeTraceを設立と同時に(株)フェズ顧問に就任。 安定よりもワクワク感を大切に! 見えてる道を歩むよりも未開の地を切り開く事に喜びを感じる人間 プライベートでは子供の教育がライフワーク。次世代の子供たちが 夢を感じる生き方をしたい。  ・自分の人生の軸を持ってる人。  ・社会的な大義を感じたら自らアクションできる人。 是非一緒に働きましょう!

Yuki Hayashi

2006年 東急エージェンシー入社 某大手航空会社の営業担当としてTVやWEB含めたマーケティング全般の企画立案に従事。 2013年Google 合同会社入社 新規顧客開発部 統括部長として、業界開拓と組織化に注力。年間アジア最優秀国受賞など、社内受賞歴多数。 2015年から新規顧客開発部統括部長として営業力開発、組織育成を行いAPAC Best team 2017等の 「世界トップの生産性営業」 を記録。 2019年1月株式会社フェズ取締役就任 会社経営と新規事業遂行等をミッションとし、株式会社フェズに参画。 「昨日の自分が最大のライバル」 成長曲線や生産性向上、属人的にならない再現性ある組織とは。そんなことを日々考えながら業務をしています。 圧倒的な成長を日々感じられる毎日を過ごしたい方はぜひお話しましょう!

Tomonori Maeda

1983年生まれ。2007年立命館大学産業社会学部情報メディア学系卒業。 2007年株式会社リクルート(現:株式会社リクルートホールディングス)入社。タウンワークやはたらいくなどの採用領域、ホットペッパーの販促領域、新規事業のチームリードに従事。業界誌に取り上げられるようなカスタマーサクセス及び、TOP11(営業成績1%以内)をはじめ、営業成績はどの事業でもMVPをはじめ多数受賞。 2011年グーグル合同会社入社。大手クライアント〜スタートアップ企業などにYouTubeやアプリなどを活用した国内外のプロモーションを担当。日常消費財、ヘルスケア、メディア&エンターテイメントの業界をメインに担当。2015年にはGlobal No.1 Sales, APAC No.1 Sales, 2016年にはGlobal VP Awardを受賞。 その他、グーグル日本法人公式の成功事例として多数のプロモーションを担当。 FunFact / 息子のヨチヨチ歩き相手。 趣味 / ショッピング (スニーカーと革靴を収集すること) こんな人と働きたい / 喜怒哀楽全開で、毎日ガッツポーズできるようなそんな人と一緒に働きたい。

株式会社フェズのメンバー

1985年生まれ 東京理科大学を卒業後、P&Gジャパン株式会社に入社。営業として大手流通会社を担当。 その後、Google合同会社に入社。新規顧客開発本部で消費財メーカーや小売りへデジタルマーケティングの立案、提案。またオムニチャネル化の企画立案に従事。 2015年12月に株式会社FEZを創業し、代表取締役に就任。P&G、Googleでの経験を活かし、リテイルテック業界の構築を目指す。 趣味は、野球、釣り、旅行。甲子園出場経験あり。 ・成長に貪欲な人(PDCAサイクルを回す能力がある人) ・リテイルテックで世の中を変えたい人(0⇒1に興味がある人) 是非一度、お...

なにをやっているのか

我々フェズは、小売業界の変革パートナーとして、 “情報と商品と売場を科学し、リテール産業の新たな常識をつくる。” をMissionに掲げる2015年創業のスタートアップです。 (※2022年にシリーズDの大型資金調達実施 ) 現在、ドラッグストアチェーンを中心とした複数小売企業とのパートナーシップ及び約1億IDのID-POSに代表される購買データと連携し、築き上げた業界からの信頼と保有する価値あるデータを掛け合わせて、今まさに事業拡大のフェーズを迎えております。
■事業骨子①【売上に繋がるマーケティングを実現する / OMOプラットフォーム】
■事業骨子②【より売上が伸びる売り場をつくる / 小売DX】

なにをやっているのか

我々フェズは、小売業界の変革パートナーとして、 “情報と商品と売場を科学し、リテール産業の新たな常識をつくる。” をMissionに掲げる2015年創業のスタートアップです。 (※2022年にシリーズDの大型資金調達実施 ) 現在、ドラッグストアチェーンを中心とした複数小売企業とのパートナーシップ及び約1億IDのID-POSに代表される購買データと連携し、築き上げた業界からの信頼と保有する価値あるデータを掛け合わせて、今まさに事業拡大のフェーズを迎えております。

なぜやるのか

小売産業におけるDXは近年世界的に大きな注目が集まっている領域であり、米国ではウォルマートなど成功事例が出てきています。一方、日本国内では、多様化する消費者ニーズに対して、購買・顧客データの利活用、効果的な広告アプローチから販促施策の実行、チェーンオペレーションの構築など、解決すべき喫緊の課題が多岐にわたって存在しています。 オンライン/オフライン、小売側/メーカー側、各々が分断された複雑な市場背景を本質から理解し、業界の課題を様々な切り口からテクノロジーの力と掛け合わせて一気通貫でソリューションを提供することができる企業は我々フェズ以外にはいないと自負しています。

どうやっているのか

■事業骨子①【売上に繋がるマーケティングを実現する / OMOプラットフォーム】

■事業骨子②【より売上が伸びる売り場をつくる / 小売DX】

フェズは、小売事業者から許諾をいただき、ID-POSに代表される購買データを国内で最もお預かりしているフロントランナーとして、この価値あるデータを、小売事業者・メーカー・広告を熟知したメンバーが科学し、<”広告” x “販促” x “店頭” > とテクノロジーの力を掛け合わせ一気通貫でのソリューションへと開発、提供しています。

こんなことやります

閲覧いただきありがとうございます! 今回募集する職種は、「カスタマーサクセス(正社員)」です。 カスタマーサクセスとは、 「大手メーカー様のブランド売り上げアップを年間通じてお手伝いする仕事」です。 営業と協力を行い案件の進行管理及びCLコミュニケーションを通して、 円滑に企画が進行するようにプロジェクトを主体的に遂行頂く仕事になります。 ▍仕事内容 ・Web企画全体の進行管理 ・メーカー様との企画内容調整 ・動画制作部隊との撮影内容や日程の調整 ・費用などのシュミレーション作成 ・企画レポートの進行管理 ▍身に着くスキル ・新規 ビジネスの成長・拡大するためのビジネス理解力 ・事業拡大のための素養 ・企画の管理〜実行スキル ▍大切にしていること/やりがい 「私たちが提案したこと」をやって頂くのではなく、 お客様の「実現したい目標」を共有していただき、伴走させていただくことを大切にしています。 また、お客様と協働で企画全体を管理し、企画による介在価値を提供しながら、 企画の顧客満足とお客様のビジネス成長を実感できます。 成長著しい事業部の中で発展していく貴重な変化を体験できることもやりがいです。 ▍こんな人を求めています ・相手の意向をしっかり理解できる方 ・プロジェクトのスケジュール管理が得意な方 ・一般的なパソコン操作スキル(エクセル、ワード)がある方 【歓迎する人物像】 ・ホスピタリティーの高い方 ・人のことが好きな人、お客様の成功を考えられる方 ・相手の考えを受容できる方 ・組織の課題を自分ごととして捉えられる方 ・Web広告が大好きな方
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
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    会社情報

    2015/12に設立

    130人のメンバー

    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都千代田区神田紺屋町15 グランファースト神田紺屋町3階