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中途採用
カスタマーサクセス
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エントリー
on 2020/12/01 68 views

大手企業の法務部門に最高の顧客体験を!リーガルテックSaaSのCSメンバー

MNTSQ, Ltd.

MNTSQ, Ltd.のメンバー もっと見る

  • MNTSQ株式会社 CEO / 東大法 → 予備試験 → 長島・大野・常松法律事務所(67期)
    トップローファームからリーガルワークを変えていきます。

  • リーガルテック・カンパニーMNTSQのCo-Founder。技術の社会実装に興味があります。

  • 1990年生まれ。東京大学を卒業後、ベンチャー企業で事業立ち上げをする中で、経営企画やマネジメント、プロダクト開発、状況によっては法務、セールス、採用など広範にやってきた人です。

    AnyPayで「わりかんアプリ ペイモ」といくつかのブロックチェーン系プロダクトの立ち上げをやった後にフリーランスとして独立し、大学時代の友人たちと共に MNTSQ, Ltd.を創業。
    MNTSQでは、プロダクトの設計・デザイン・実装、開発チームのマネジメント、コーポレート部門全般を担当しています。


    すごい人と一緒に、プロダクトで世界を変えたい。
    プロフェッショナルとうまく協業するために、すべてをプロダク...

  • 株式会社MNTSQにて自然言語処理技術をリーガルな領域に活用するべく取り組んでいます。
    テクノロジーヘビーな事業の構築に興味があり、特に機械学習分野のスタートアップを立ち上げたり、エンジェル投資を行ってきました。

なにをやっているのか

  • 豊富なリーガルナレッジと先進的なIT技術を強みに“最高品質”のプロダクトを開発しています。
  • 代表の板谷は大手弁護士事務所出身。リーガルワークにおける課題解決を目指し、MNTSQを立ち上げました。

MNTSQ(モンテスキュー)は、エンタープライズ向けSaaSプロダクトを開発・提供し、「未来の社会インフラとなるリーガルテクノロジーをかたちにする」企業です。

トップクオリティのリーガルナレッジと、自然言語処理・機械学習技術を中心とするテクノロジーを融合させ、大企業や法律事務所の契約関連業務を変革していくことを目指しています。

――――――――――――
【 詳しくはこちら 】
MNTSQのミッション・事業・組織・採用情報や、リーガルテック市場の概況をまとめた資料を公開しています
https://www.mntsq.co.jp/careers/
――――――――――――

【2つのプロダクトと実績】
■1:『MNTSQ for Enterprise』
「契約業務全体のデジタル化」を推進する、大企業向けプロダクトです。

契約書の「ドラフティング」「法務検討」「契約管理」などの契約業務全体に対し、効率化と高品質化を同時に実現。
(トヨタ様など複数社との実証実験を経て、2020年11月に正式版のリリースを発表。既にコマツ様、大阪ガス様などにご利用いただいております)

■2:『MNTSQ for M&A』
法務デューディリジェンス業務をサポートする、ローファーム向けプロダクトです。

人の目でチェックされていた契約内容(危険条項)を自動で検出し、リストアップさせることが可能。
一定の条項の検索や分類において、若手担当者のチェックよりも高い精度が確認されました。
(長島・大野・常松法律事務所などにご利用いただいております)

<参考プレスリリース>
『大企業向け契約データベース「MNTSQ for Enterprise」正式版がリリース。 コマツ、大阪ガスなどに提供開始へ』
https://www.mntsq.co.jp/news/mntsq-for-enterprise/

なぜやるのか

  • 専門性の高いメンバーが集結し、ブルーオーシャンのリーガルテック領域を共に歩んでいます。
  • 投資対象となる企業や投資先の価値・リスクを調査するデューデリジェンスにおいて、強みを発揮しています。

リーガルテックは、海外でも事業者ニーズや製品が多種多様で、まさに発展途上のマーケットです。
弊社では、大企業や法律事務所に向けて、新たな技術やプロダクトによってどのようなことが可能になるか、どのような価値が提供できるかを考案し、提案・導入して、リーガルテクノロジーの可能性を証明していくミッションを持っています。

そのミッションに向けて、私たちは以下の4つを重視しています。

1. 一流の弁護士が有するリーガルナレッジの結集
2. リーガルナレッジを体現したアルゴリズム(特に自然言語処理や機械学習)の開発
3. リーガルワーカーの手に馴染み、使われ続けるプロダクトデザイン
4. 異なる専門性を持つ人材が協働し活躍する組織づくり

どうやっているのか

  • 落ち着いた雰囲気を持つ“大人ベンチャー”です。様々なスキルを持つメンバー間のコミュニケーションを大切にして、開発を進めています。
  • レベルの高い開発組織と開発環境づくりを大切にしています。最高品質のプロダクトづくりに向け、投資は惜しみません。

▼ポジショニング
・日本四大法律事務所の「長島・大野・常松法律事務所」
・トップレベルの自然言語処理・機械学習技術を持つ「PKSHA Technology」
といった、重要なパートナーとの資本業務提携を戦略的に実現。
8億円の資金調達も完了し、市場の中で極めてユニークな立ち位置で事業を推進することができています。
(リーガルテック市場では、土台となるリーガルナレッジのクオリティが提供価値の最大値を決め、自然言語処理・機械学習の技術力がその可能性を広げます)

<参考プレスリリース>
『長島・大野・常松法律事務所と株式会社 PKSHA Technology との資本業務提携を締結し、一般企業向け法務サービスの提供へ(含む8億円の資金調達)』
https://www.mntsq.co.jp/news/partnership-with-noandt-and-pksha

▼ボードメンバー
『アジアで注目すべきリーガルテックの人物30選』に選ばれた弁護士の板谷が代表を務め、取締役には東大・松尾研からPKSHAでキャリアを積んだアルゴリズムエンジニアの安野、同じくPKSHA出身の堅山、『paymo』などのプロダクトを立ち上げたPM兼デザイナーの生谷といった、テクノロジーに強い面々が在籍しております。

<メディア掲載>
『2020年にアジアで注目すべきリーガルテックの人物30選に、代表の板谷が選出されました』
https://www.mntsq.co.jp/news/30-people-to-watch-in-the-business-of-law-in-asia-in-2020

こんなことやります

【リーガルテックプロダクトを現場の業務に馴染ませ、最高の体験を提供するカスタマーサクセスメンバーをWanted!】

日本経済新聞社が2019年秋に実施した「企業法務・弁護士調査」では、リーガルテックを「活用中」「活用したい」と答えた企業は80%を超え、多くの企業がリーガルテックの活用に前向きな姿勢を示しています。

社会的なニーズが高まる中、私たちはエンタープライズ向けリーガルSaaSプロダクトの販売を間もなくスタートします。
2019年10月にNO&Tから受けた8億円の出資を追い風に、法律事務所向け事業で蓄積した開発ノウハウを投入した自社開発のプロダクト販売は、MNTSQの事業成長につながる大きなチャレンジです。

土台がしっかりと築かれた“大人のスタートアップ”で、あなたのご経験・スキルを活かしてみませんか?

【プロダクトの特徴/強み】
「契約情報」を基に取引関係が見える化されることで、より良質な取引提案を実現できる…など、リーガルナレッジ・技術・デザインを融合してDXを起こすプロダクトです!
■幅広いリーガルワークの中で、主に「契約情報」を扱います
■一流の弁護士が持つリーガルナレッジを結集
■ナレッジを活かしきるハイレベルな自然言語処理・機械学習で、リーガルワーカーの業務を大幅に効率化
■リーガルワーカーの手に馴染み、使われ続けるプロダクトデザイン

【具体的には…】
◆ 多様なステークホルダーを巻き込んで顧客に最高の体験を届ける
法律事務所と一般企業の両方にプロダクトを提供する私たちのカスタマーサクセスは、一分一秒を争っている弁護士先生や、社内各部署との協働にお悩みの法務部員さまなどの、様々な要望に対応します。

お客さまに丁寧に向き合い、不安・不明点・課題を理解し、解決まで並走しながらコミュニケーションをとって最高の体験を届けることは、リーガル業務の現場がまさに変わろうとしている今、とてもやりがいのある仕事になると思います。

◆ 様々な現場のニーズや要望を捉えてプロダクトに活かす
私たちのカスタマーサクセスは、契約後の導入サポートや問い合わせ対応をするだけではありません。お客さまの声の一番の理解者として社内に情報を発信し、プロダクトの改善に活かすことも重要な役割です。
社内のリーガルチーム、アルゴリズムチーム、プロダクト開発チームなど様々なメンバーと日々コミュニケーションをとってお客さまの情報を共有していくことで、一緒に優れたプロダクトを作り上げていける方を求めています。

◆ 組織を作り、拡大していくフェーズ
当社はまだ総勢9名の会社で、これから採用により組織を拡大していきます。
社員が増え、事業が拡大するにつれて、様々な組織・技術課題が出てきたりハードな意思決定を求められるタイミングが何度も訪れると思います。
そういった変遷を楽しみ、一緒に解決していくことにやりがいを感じていただける方だと嬉しいです。

【担当業務】
当社が提供するプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。
カスタマーサクセス専任メンバーとして、顧客とプロダクトをつなぎ、最高の体験を届けることがミッションとなります。

■契約後の導入支援
■当社プロダクトの利用状況調査
■当社プロダクトを現場に浸透させるための施策立案・実施
■現場でのお困りごとや不満・要望の吸い上げ
■お問い合わせの対応

【必須要件】
■コミュニケーション能力が高く、様々な職種のメンバーと仕事を進められること
■ITツール(Gsuiteや社内ツール)を問題なく使えること
■ホスピタリティが高く機転がきくこと
■報連相スキルが完璧であること

【歓迎要件】
■SaaSのマーケティング/セールス/コンサルタント/カスタマーサクセスの経験
■Webサービスを扱うスタートアップでの事業サイド経験
■リーガル業界に関する知見・経験
■秘書・営業事務などのアシスタント経験

<直近のプレスリリース>
『リーガルテックベンチャー「MNTSQ(モンテスキュー)」、小松製作所および福岡銀行等と実証実験を開始』
https://www.mntsq.co.jp/news/proof-of-concept-with-komatsu-and-fukuokabank-etc/
リリース以外の東証一部上場企業(社名非公開)とも実証実験で成果を挙げております

『長島・大野・常松法律事務所と株式会社 PKSHA Technology との資本業務提携を締結し、一般企業向け法務サービスの提供へ』
https://www.mntsq.co.jp/news/partnership-with-noandt-and-pksha/

会社の注目のストーリー

とあるエンジニア達の運用改善の記録
MNTSQプロダクト開発チームのカンバン運営を紹介します!
リーガルテックのパラリーガルの1日
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会社情報
MNTSQ, Ltd.
  • 2018/11 に設立
  • 8人のメンバー
  • 東京都中央区日本橋堀留町2-9-8 Daiwa日本橋堀留町ビル4F
  • 大手企業の法務部門に最高の顧客体験を!リーガルテックSaaSのCSメンバー
    MNTSQ, Ltd.