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井上 遊
入社年月 :2011/12/01 自社の好きなところ:全体的に若い・自由・働きやすい 趣味・興味のあること:テニス・読書・お酒 業務内容:↓ 主に建設業界の産業廃棄物(電子マニスェスト制度)が舞台。 システム運用保守から始まり、サポート業務を経て顧客支援全般の業務を再構築中。 2012年〜 システム運用・保守の定常業務 改善 2013年〜 DBパフォーマンスチューニング 2014年 カスタマーサポートチーム取り纏め 基幹システムのAWS移行支援 2015年 24h365dのシステム運用保守、効率化 2016年 CS業務、効率化 2017年 カスタマーサクセス体現の模索 2018年 cx改善 バックオフィス業務の改善 2019年 カスタマーサクセスの言葉に振り回されず、サブスクの本来注力すべき事に立ち戻り、守りと攻めの両軸から事業貢献を模索中。比率は7:3。
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