中野 崇（なかの たかし）／ビジネス プロデューサー・ビジネス インキュベーター 良品計画からキャリアをスタートし、購買心理やストアマネジメントの基本を現場で学び、マーケティングリサーチの知見を深めるため、2005年にマクロミルへ入社。 セールスで実績を残し、チームマネジメント、研修講師を経て、マクロミル初の海外支社・上海支社の立ち上げに携わる。その後韓国へ渡り、取締役として韓国支社の経営再建を先導。帰国後は、事業戦略本部長、マーケティング・プロダクト開発部門の執行役員を経て、2018年、グループ会社である電通マクロミルインサイトの代表取締役に就任。2年で経営改革を実行し代表の座を退き、2020年7月にSun* へ参画。 ----------------------- ◆代表取締役を退任して、Sun* にプレイヤーとして入社 正直、自分は役職やポストよりも「夢中になれる仕事」の方が大切でした。 Sun* は「 “数多く”の事業やプロダクト立ち上げ 」に関われます。 普通、ひとつの会社の事業にコミットしてしまうと、その事業を大きくすることだけに縛られるじゃないですか。仮に、その事業やプロダクトに興味が持てなくなってしまった場合、苦しくなって、また新しい場所を探すことになります。でもSun* であれば、ありとあらゆる会社にデジタライゼーションをもたらし事業共創することが事業そのものなので、極論、すべての会社や事業と仕事ができるんです。 数多くの事業に関わり続けられる機会があるので、好奇心が刺激され続けます。飽きずに仕事を楽しめそうだと思いましたし、Sun* という会社自体が、求めていた仕事そのものでした。 ◆本ポジションの役割 本当に信頼できる“街のかかりつけ医”のようなイメージですね。 お客様が抱える課題の的確な把握からはじまり、その課題を解決するためのソリューションプランニング、そしてお客様と同じ立場・視点・感情になって、事業立ち上げ途上で発生し続けるあらゆる課題の相談相手になれる機能です。 課題の的確な把握といっても簡単ではなくて、業界のビジネスモデル・顧客企業のポジショニング・部門や担当者のミッションや課題など、知るべきことは多岐に渡りますし、問題と課題の整理、そしてそれをSun* ならばどのように解決できるのかを導くソリューションプランニングするためには、多くの知識・見識が必要になります。 いま、すべての企業が新しいビジネスの可能性を模索しています。新規事業であろうが、既存プロダクトであろうが、新しい売り上げを作ることに日夜頭を悩ましているんです。そんなときに、「この課題をこいつに相談したら、解決してもらえそうだな」と思ってもらえる存在になること。これがファーストステップです。 ◆Sun* のビジネスプロデューサーと一般的なセールスとの違い 多様な専門家のパフォーマンスを最大化させる、高いプロジェクトマネジメント・チームマネジメント力が求められる点です。 新規事業やDXプロジェクトにおいて、戦略立案はコンサルティングファームによるリード、デザインはデザインに強い会社、そして開発はシステム開発会社という役割分担でプロジェクトが進みます。しかし、複数企業が関与し、関係者が多くなりすぎる事によって、プロジェクト推進難易度が劇的に高まり、戦略・デザイン・開発がつながらずバラバラになる。結果として、プロジェクトがスタックしたり、良い事業・プロダクトに仕上がらない…という事態は少なくありません。 当たり前ですが関係者が多ければ多いほど、伝言ゲームになりやすく、情報の欠如や認識の齟齬が起き、すり合わせに膨大な時間を要します。そこに発生するコスト、スピードや情報のロスという欠損は、プロジェクトの歯車を大きく狂わせてしまうんです。 一方で、Sun* にはビジネスコンサルタント・デザイナー・エンジニアという専門機能がすべて揃っています。したがって1社で1つの事業・プロダクト立ち上げに向けたワンチームを構築できるので、その欠損が起きにくい構造になっています。 とはいえ、誰かが事業やプロダクトの立ち上げ、もっと言うと顧客への価値提供というゴールに向かって、プロジェクト全体をリードせねばなりません。コンサルタント・プランナー・デザイナー・エンジニアなど、多様な専門家のパフォーマンスを最大化させ、統合する必要があるのです。これがビジネスプロデューサーの役割です。 ----------------------- より詳しいインタビューはこちら！ https://www.wantedly.com/companies/sun-asterisk/post_articles/285796