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学生求ム!|ヘルスケアD2Cを成功に導くカスタマーサクセス募集!

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on 2020/09/22

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学生求ム!|ヘルスケアD2Cを成功に導くカスタマーサクセス募集!

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西野 誠

1994年生まれ。学生時代に物流スタートアップ「オープンロジ」にて創業期を経験。新卒でワークスアプリケーションズに入社し、大規模基幹システムの開発業務に従事。2019年10月、株式会社Oh my teethを共同創業。日本初の歯科矯正D2Cサービス「Oh my teeth」をローンチ。希望者は半年で2500名を超える。

Oh my teeth Tech Team

Oh my teethのEngineerチームです。 10名ほどのチームで、色々なプロダクトをスクラム開発しています。 テクノロジーで物理的なものをハックできるのがこのチームの魅力で、様々な医療アセットやドクターとコラボし、未踏のプロダクトを生み出していっています。 ・AI歯科矯正シミュレーションソフト ・3Dプリンターでマウスピースを製造するための生産管理システム ・歯科矯正について世界一詳しいLine bot ・ユーザーが口腔内写真を撮影するためのカメラアプリ ・IoTマウスピースケース ・未来の歯科クリニック運営を実現するためのキット

中村 早良

Oh my teethのメンバー

1994年生まれ。学生時代に物流スタートアップ「オープンロジ」にて創業期を経験。新卒でワークスアプリケーションズに入社し、大規模基幹システムの開発業務に従事。2019年10月、株式会社Oh my teethを共同創業。日本初の歯科矯正D2Cサービス「Oh my teeth」をローンチ。希望者は半年で2500名を超える。

なにをやっているのか

自宅で矯正ができるオンライン歯科矯正サービス「Oh my teeth」を提供しています。 AIによる歯列画像解析や、矯正情報のデータベース化、3Dプリンター導入、チャットロボットの活用などテクノロジーを使い中間コストと通院回数を減らし、従来の歯科矯正とはまったく異なる新しい矯正のありかたを提案。歯科矯正の業界に風穴を開ける存在となっています。 2019年12月のローンチ以来、多くのメディアにも取り上げていただき、ブランドの知名度も上がってきました。巣ごもり需要の拡大もあり、家にいながら歯科矯正ができる「Oh my teeth」への申込数は増加の一途をたどっています。 実際に利用された方のレビューや、表参道にある凱旋店で無料歯型スキャンを受けた方の口コミなどで広がっています。 顧客ロイヤルティを測るNPS(ネットプロモータースコア)では美容ジャンルでは異例の高スコア74ポイント、Googleレビューでは4.8と高い満足度を誇っています。 ▼Oh my teethの特徴: 1.歯型スキャンの初回来店のみで、原則通院0回 2.D2Cモデルによる中間コストカットと治療範囲限定で従来の価格の約3分の1 3.LINEやビデオ通話を使ったコーチングで理想の歯並びへ 受賞歴: ・Open Network Lab 第21期 「DemoDay」最優秀賞&オーディエンス賞 ・ICC FUKUOKA 2021 スタートアップ・カタパルト 入賞 ・ICCサミット FUKUOKA 2022「D2C&サブスク カタパルト」優勝 Oh my teethブランドの詳細は以下URLをぜひご覧ください。 ◼️新R25:「これは絶対流行る!」“自宅でできる歯科矯正サービス”の完成度にホリエモンが食いつきまくった https://r25.jp/article/870196834021242008 ◼️Forbes JAPAN:月3万円で通院なし 新時代の歯科矯正サービスが人気のワケ https://forbesjapan.com/articles/detail/33860/1/1/1
自宅で矯正ができるオンライン歯科矯正サービス「Oh my teeth」
通院回数ゼロ、従来の歯科矯正の半額以下、3分の1で受診が可能です。
表参道徒歩3分のOh my teeth専門クリニック
社員・ドクター・インターンすべてのメンバーがフラットな環境です!
LINEで自分の歯の状態を確認したり、専属のコーチとコミュニケーションを取ることが可能です。
待望のホワイトニングサービスもスタートしました。スマートさを追求したOh my teethのプロダクトはこちら。

なにをやっているのか

自宅で矯正ができるオンライン歯科矯正サービス「Oh my teeth」

通院回数ゼロ、従来の歯科矯正の半額以下、3分の1で受診が可能です。

自宅で矯正ができるオンライン歯科矯正サービス「Oh my teeth」を提供しています。 AIによる歯列画像解析や、矯正情報のデータベース化、3Dプリンター導入、チャットロボットの活用などテクノロジーを使い中間コストと通院回数を減らし、従来の歯科矯正とはまったく異なる新しい矯正のありかたを提案。歯科矯正の業界に風穴を開ける存在となっています。 2019年12月のローンチ以来、多くのメディアにも取り上げていただき、ブランドの知名度も上がってきました。巣ごもり需要の拡大もあり、家にいながら歯科矯正ができる「Oh my teeth」への申込数は増加の一途をたどっています。 実際に利用された方のレビューや、表参道にある凱旋店で無料歯型スキャンを受けた方の口コミなどで広がっています。 顧客ロイヤルティを測るNPS(ネットプロモータースコア)では美容ジャンルでは異例の高スコア74ポイント、Googleレビューでは4.8と高い満足度を誇っています。 ▼Oh my teethの特徴: 1.歯型スキャンの初回来店のみで、原則通院0回 2.D2Cモデルによる中間コストカットと治療範囲限定で従来の価格の約3分の1 3.LINEやビデオ通話を使ったコーチングで理想の歯並びへ 受賞歴: ・Open Network Lab 第21期 「DemoDay」最優秀賞&オーディエンス賞 ・ICC FUKUOKA 2021 スタートアップ・カタパルト 入賞 ・ICCサミット FUKUOKA 2022「D2C&サブスク カタパルト」優勝 Oh my teethブランドの詳細は以下URLをぜひご覧ください。 ◼️新R25:「これは絶対流行る!」“自宅でできる歯科矯正サービス”の完成度にホリエモンが食いつきまくった https://r25.jp/article/870196834021242008 ◼️Forbes JAPAN:月3万円で通院なし 新時代の歯科矯正サービスが人気のワケ https://forbesjapan.com/articles/detail/33860/1/1/1

なぜやるのか

LINEで自分の歯の状態を確認したり、専属のコーチとコミュニケーションを取ることが可能です。

待望のホワイトニングサービスもスタートしました。スマートさを追求したOh my teethのプロダクトはこちら。

予約したのに待ち時間が長い、何度も通わなければならない、歯医者によって費用が異なるなど、歯科に関わるペインは誰もが感じたことがあるのではないでしょうか。 特に歯科矯正は費用の高さや頻繁な通院が必要という負が「今までそうだったから」という理由だけで改善されずに続いていました。 技術と情熱があれば改善できないはずがないと、ヘルステックの力で切り込みを入れているのが当社Oh my teethです。 代表の西野が治療費の高さ、通院しなければならない、継続させなければならないといったペインを痛感し、マウスピースを3Dプリンターで低コストで自作した経験からスタートしました。現在参画している創業メンバーの多くも歯科での経験に何らかの不満を感じたことがあり、歯科矯正のプロセス改善に共感をしてジョインしてくれています。 身だしなみの一部として欧米では重視されている「歯」。 歯並びを整えることはアメリカでは一般的ですが、日本では審美歯科の習慣がない、医療業界特有の不透明さがある、価格改善やサービスの均一化が行われていないといった現状があります。 これらの問題をテクノロジーを使って解決するのが当社のミッションです。歯科業界経験者ではなく異業界から参入しているチームなので、業界習慣にとらわれない柔軟なアイデアを武器に成長しています。 「なんとなく気になっているけど歯医者に何度も通うほどではない」「高額な費用をかけてまでなおすほどではない」「やってみたいけど時間がない」といった方にまず自分の歯の状態を知っていただだき、輝く笑顔や自信を手に入れていただきたいと思っています。 ■Oh my teeth ブランドサイト https://www.oh-my-teeth.com/ ■なぜOh my teethは男性にむけて歯科矯正を啓蒙するのか 〜メンズ歯科矯正市場の可能性について〜 https://note.com/mktnjp/n/n7c5e0dec1fde ■低コストで通院不要。オンライン歯科矯正サービスがPSFを達成するまで「Oh my teeth」 https://onlab.jp/journal/onlabgrads-ohmyteeth/

どうやっているのか

表参道徒歩3分のOh my teeth専門クリニック

社員・ドクター・インターンすべてのメンバーがフラットな環境です!

歯科矯正のハードルを以下のテクノロジーで解決しています。 「金額の高さ」→AIや3Dプリンターの活用による生産コスト削減に加え、オペレーションを効率化することでコストを削減しています。たとえば、問診票を事前にLINEで入力できるようにしたり、ドクターの診断業務をサポートするツールを独自開発するなど、ドクターの時間を最小限におさえるために日々改善を続けています。 「通院回数の多さ」→高性能3Dスキャナーで短時間で歯のデータを読み取り、AIを活用した歯列画像解析と経験のあるドクター、専門のエンニアリングチームにより矯正シミュレーションを作成。複数ドクターのレビュー結果を反映させることで緻密な矯正プランを提案しています。歯医者に通う手間を省けるように、スマホで撮った歯型写真をオンラインでドクターが確認できるシステム、装着時間をLINEで管理するなど、LINEを使ったオンライン診療を可能にすることで通院不要の歯科矯正を目指しています。 「継続の難しさ」→マウスピース装着時間などのデータ管理、チャットボットや専属医療チームによるコーチング体制を構築し、パーソナルコーチが状態に合ったアドバイスを行いながら伴走を行います。 テクノロジーを駆使してオペレーションを効率化、仕組み化をしていくことで歯科矯正の高い壁を壊し、従来の歯科矯正の課題を解決しています。 また、今までの知見とユーザーデータをもとにした新しいプロダクト開発も随時行っています。一度の歯型スキャンで複数クリニックから提案を受けることができるマッチングサービスや自宅でできるホワイトニングサービスなど、新たなサービス開発に携わっていただけるチャンスもあります。 【どんなメンバーがいるのか?】 大手出身からベンチャー企業出身までさまざまなバックグラウンドを持った メンバーが集い、「未来の歯科体験を生み出す」というミッション実現に向けて奮闘しています。 【どんな組織風土なのか?】 2019年10月創業の2期目、CEO以外全員副業メンバーでチームアップ。0→1フェーズのスタートアップなので、目の前の仕事だけではなく事業全体、組織全体を俯瞰し主体性・スピード感を持って働けるチャレンジングな環境です。

こんなことやります

歯科矯正D2Cサービスを運営するOh my teethです。 Oh my teethの事業拡大の為、CSチームに参画してくださる学生インターンを絶賛募集中です! 【業務内容】 ・Oh my teeth利用中のユーザーフォローアップ ・プロダクトのサービスレベル向上に向けた改善 ・顧客体験の改善に向けた生産管理業務 【こんな方はぜひエントリーください!】 ・カスタマーサクセス未経験だけど挑戦したい方 ・分析力、企画提案力を身に付けたい方 ・Oh my teethのビジョンや事業に共感頂ける方 これまでにカスタマーサクセスの経験がなくても、顧客視点を持ち、 人と話すことが好きな方であれば未経験から挑戦いただけます! 少しでも興味を持って頂いた方はまずはお話をする機会をいただければと思います! ご応募おまちしております!!
2人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2019/10に設立

20人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/
  • 社長が20代/
  • 社長がプログラミングできる/

東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング