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カスタマーサクセス
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on 2020/09/16 577 views

飲食店のテイクアウト収益を伸ばすためのカスタマーサクセスを募集中!

株式会社ランプ

株式会社ランプのメンバー もっと見る

  • 1992年、滋賀県出身。現在26歳。

    2011年大学在学中に起業を決意し、ファッション通販サイトを立ち上げ。
    為替の影響で失敗し、WEB上での集客のノウハウを活かしてWebマーケティング事業にシフトチェンジ。
    2013年に法人化し、代表取締役に就任。

    現在は主にクライアント様のコンサルティング、マーケティングを担当。

  • 桂 裕幸
    ディレクター

  • 2017年春入社。
    WEB制作、システム開発を担当しております。

  • 2019年入社|WEBディレクター担当
    主にCMSで構築したWEBサイトの制作進行管理を中心に、UI・UX設計を主に担当。企業様のコーポレートサイト、サービスサイトはじめ、海外旅行者誘致のツアーサイトや観光施設などを担当

なにをやっているのか

  • お客様への提案の様子
  • 企画会議の様子

【TakeEats】
飲食店オーナー様向けのテイクアウトに特化した予約・決済システムです。初期費用・月額費用が無料で最短1営業日からスマホ事前予約や全国配送の受付がスタートできます。

【TakeEatsお店検索】
全国3万店舗掲載のテイクアウトに特化した検索メディアです。
スマホで現在地から近くのテイクアウト可能店がヒットし、料理のジャンルやレビューで絞り込むことができます。

なぜやるのか

  • TakeEats
  • TakeEatsお店検索

コロナウィルスの影響で中食(デリバリー・テイクアウト)を利用する機会が増えたこともあり、中食市場は10兆円の市場規模に成長しつつあります。(2020年見込み)
しかし、利用ユーザー・飲食店ともに不満に感じることが多く課題は山積みといえます。
TakeEatsは全国すべてのユーザー、飲食店がテイクアウトという形態で幸せになる世界を目指しています。

どうやっているのか

  • 社内での様子
  • 社内研修の様子

■独自に蓄積したマーケティングノウハウ■

私たちが常に意識していることは
1.他社にない技術をクライアント様へご提供すること
2.その先にいるユーザーに有益な情報を提供すること
の2つです。

常にクライアント様に寄り添うことで独自にマーケティングのノウハウを編み出してきました。決められたパッケージに沿った支援ではなく、クライアント企業との距離を縮めていくことで、それぞれにあったマーケティング手法を考え、成功率をあげています。

私たちはこの長年研究してきたノウハウを活かし、飲食店向けテイクアウト予約/決済プラットフォームを開発しました。
アフターコロナに向けて、飲食店の新たな収益モデルを目指します。

こんなことやります

アフターコロナに向けて従来の営業ができなくなった飲食店に対して、テイクアウトというこれまでになかった収益モデルを提案し、売上アップに貢献することができます。
テイクアウトの予約/決済サービス【TakeEats】を既に導入している飲食店の方々に向けて、現状の分析や販促サポートを行っていただきます。
飲食店の売上が上がると私たちの売上も伸びるため、結果がダイレクトに成績に反映されます。
将来的にはアルバイトやインターンを中心としたスタッフのマネジメントにも従事いただきたいと考えております。

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会社情報
株式会社ランプ
  • 2017/02 に設立
  • 12人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
    社長が20代 /
    社長がプログラミングできる /
  • 京都府京都市中京区下妙覚寺町195 KMGビル4F
  • 飲食店のテイクアウト収益を伸ばすためのカスタマーサクセスを募集中!
    株式会社ランプ