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大手法人・自治体の課題を解決し、保育業界のICT化を支援する仲間を募集!

カスタマーサクセス
中途
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on 2020/09/14

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大手法人・自治体の課題を解決し、保育業界のICT化を支援する仲間を募集!

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荒井 翔子

コドモン入社当時は既存顧客のサポートを中心に対応、その後カスタマーサクセス領域の対応をスタート。時短でマネージャーを務め、現在はカスタマーサクセス部のGMとしてカスタマーサクセス、カスタマーサポートを統括しています。

星加 良

【職務要約】 理系大学卒業の後、商社系SIerに新卒入社。 1年間の開発エンジニア経験の後、製造業/地銀に向けインフラ導入を担当。 直近2年間はプロジェクトマネージャとしてプロジェクト管理を行うとともに、ビジネスチャットや各種インフラ(サーバ、ネットワーク)のプリセールスを担当。 【自己PR】 顧客折衝および、チームマネジメントを自身の強みと把握しています。 2018年に担当した地銀向けの運用支援案件では、原価に対して30%程度の赤字を発生させている状態でプロジェクトリーダとして途中参画。契約更新時に顧客との責任分界点の明確化を実施。また、自社のチームメンバーの役割の再確認を行うことで、黒字転換に成功しました。 【担当案件の概要】 ■2015年  ・製造業向け生産管理システム構築案件(スクラッチ、Java、JavaScript、詳細設計/構築/単体試験) ■2016年  ・自社の新入社員向けに研修を実施(テーマ:サーバとは何か、研修講師) ■2017年 ・地銀シンクライアント案件(Citrix XenDesktop、基本設計/詳細設計/構築/単体試験) ■2018年 ・地銀統合仮想基盤、公開アプリケーション基盤運用支援(Citrix XenApp、Nutanix、プロジェクトリーダ、プロジェクトマネージャ) ・地銀向けビジネスチャットツールの提案(利用者2000名規模、プリセールス) ・製造業向け仮想基盤のプリセールス(Dell XC(Nutanix)、NetApp、プリセールス) ■2019年 ・製造業向け仮想基盤構築(Dell XC(Nutanix)、NetApp、プロジェクトマネージャ) ・製造業向け検証用マシン構築(GPU、NVIDIA Tesla、Docker、Ubuntu Linux、プロジェクトマネージャ) ・製造業向け災害対策サイトの提案(AWS、NetApp、プリセールス) 【趣味】 プロ野球観戦、フットサル、ソフトボール、麻雀、料理、おいしいものを食べること 【ちょっとだけ自慢できること】 学生時代、鉄板焼き x 焼酎 バーでアルバイトをしており、ワンオペながら1営業日の売り上げ記録を樹立。

小池 義則

小池 義則 -CEO 兵庫県宝塚市出身。2002年横浜国立大学経済学部を卒業し、株式会社ベンチャー・リンクに入社。ITを活用した新規の顧客開拓を目的としたWeb推進室室長を経て、2007年に退社。 2009年に株式会社スパインラボを設立。 自らエンジニアとしてUI設計、HTML、JavaScript、PHPコーディングに携わりながら全体統括を行う。

徳永 学

\\ profiee もご覧ください// https://profiee.com/i/mamboo ◆◆ 略歴 ◆◆ 大学時代にインターン生として、プロバスケットボールチームの創設に携わり、19歳でそのチームのアンテナショップ兼バスケットボール用品専門店の立ち上げおよび初代店長を経験したことで、起業や事業づくりを志す。 大学卒業後、新卒で楽天(株)に入社し、BotC、BtoBのサービスを通して主に、組織構築や仕組み化、オペレーションの設計を行う。また、アウトソーシング先の企業へ出向し、組織の立て直しや教育を行い、事業成長に必要なリソースづくりを実現。その後は、新卒・中途新人の研修や教育も担当し、合計100名以上のビジネスパーソンを戦力化させる。 これらの経験を通して「事業づくりは人がすべて」と学び、人事評価制度や教育体制に興味を持ち、HR領域の責任者として、また創業期6人目の社員として(株)Housmartに参画。 1年半で4倍に成長した同社を管理・組織面から支え、営業・営業企画・アライアンス・広報など幅広く経験する。住宅購入の現場を見る中で、さらに根っこにある社会課題へのチャレンジを志して保育園経営支援サービス「コドモン」を運営する(株)スパインラボへ参画。 スパインラボが、新設分割にてコドモン事業を運営するための「株式会社コドモン」を設立し、執行役員となる。コーポレート部門に加え、事業開発も担当。

株式会社コドモンのメンバー

コドモン入社当時は既存顧客のサポートを中心に対応、その後カスタマーサクセス領域の対応をスタート。時短でマネージャーを務め、現在はカスタマーサクセス部のGMとしてカスタマーサクセス、カスタマーサポートを統括しています。

なにをやっているのか

「子どもを取り巻く環境をテクノロジーの力でよりよいものに」というミッションを掲げ、ビジネスを通して、子どもの周りにいる大人や社会の抱える課題解決を行っています。 《提供サービス》 ■ ​​保育・教育施設向けICTサービス「CoDMON(コドモン)」 https://www.codmon.com/ 主力プロダクトである「コドモン」は、保育園などで働く先生向けのSaaS型業務支援サービスです。 これまで手書き作業が中心だった保育や教育現場に対し、ICTを活用した事務業務の自動化や省力化を通して、先生が子どもと向き合う時間と心のゆとりを持てるための環境支援を行っています。 その他にも、保育・教育施設の課題解決/保護者の子育て支援/子育ての社会インフラづくりという3つの軸で複数のプロダクトを展開しています。 ■ 保育施設の採用・園児募集マッチングプラットフォーム「HoiciL(ホイシル)」 https://www.hoicil.com/ ■ 保育者向けのオンライン研修サービス「CoDMONカレッジ」 https://college.codmon.com/ ■ 保育施設向けのECモールサービス「CoDMONストア」 https://store.codmon.com/ ■ 保育施設での成長ログや思い出の整理・共有サービス「CoDMONプリント」 https://www.codmon.com/service/photo/
保育士はiPadで園児の情報を確認・記録
保護者は自宅や職場から園からの連絡をチェック
カフェスペース談笑風景
MTGスペース打ち合わせ風景
エントランス
カフェスペース

なにをやっているのか

保育士はiPadで園児の情報を確認・記録

保護者は自宅や職場から園からの連絡をチェック

「子どもを取り巻く環境をテクノロジーの力でよりよいものに」というミッションを掲げ、ビジネスを通して、子どもの周りにいる大人や社会の抱える課題解決を行っています。 《提供サービス》 ■ ​​保育・教育施設向けICTサービス「CoDMON(コドモン)」 https://www.codmon.com/ 主力プロダクトである「コドモン」は、保育園などで働く先生向けのSaaS型業務支援サービスです。 これまで手書き作業が中心だった保育や教育現場に対し、ICTを活用した事務業務の自動化や省力化を通して、先生が子どもと向き合う時間と心のゆとりを持てるための環境支援を行っています。 その他にも、保育・教育施設の課題解決/保護者の子育て支援/子育ての社会インフラづくりという3つの軸で複数のプロダクトを展開しています。 ■ 保育施設の採用・園児募集マッチングプラットフォーム「HoiciL(ホイシル)」 https://www.hoicil.com/ ■ 保育者向けのオンライン研修サービス「CoDMONカレッジ」 https://college.codmon.com/ ■ 保育施設向けのECモールサービス「CoDMONストア」 https://store.codmon.com/ ■ 保育施設での成長ログや思い出の整理・共有サービス「CoDMONプリント」 https://www.codmon.com/service/photo/

なぜやるのか

エントランス

カフェスペース

「子どもの育ちや学びを社会全体で支えられる世の中へ」 子育てや保育・教育を、保護者や先生だけが担うのではなく、社会が連携しあって、支え合える世の中を実現することが、わたしたちのビジョンです。 子どもを取り巻く環境には、解決すべき課題がたくさん存在しています。 ニュースでもよく取り上げられていた待機児童問題ですが、実は、2021年ごろから一気に解消し始めました。それにより園児の定員割れが起こり、保育園の運営は今後さらに厳しくなることが予想されています。 共働き世帯が増えても、保護者に求められる様々な活動は働きながら柔軟に対応せざるを得ない状況であり、家庭での子育て環境整備の支援も間に合っていません。加えて、日本の教育レベルも主要な先進国と比べて見ると低い水準である、という現実もあります。 このような課題を解決するために、今まで関わりのなかったさまざまな関係者も巻き込みながら、子育て・保育・教育分野におけるインフラとしての役割を目指しています。 より詳細を知りたい方はこちら 【NewsPicks】コドモン代表が語る、「“子育てネットワーク”の中核を担う急成長ベンチャーの戦略」 https://newspicks.com/news/7001709 【Forbes JAPAN】シェア率約30%、コドモンはなぜ「資金調達ナシ」で飛躍的成長を遂げられたのか? https://forbesjapan.com/articles/detail/64995 《メンバーそれぞれの想い》 入社の決め手はそれぞれですが、メンバー全員がミッション実現に向けて事業に貢献しています。 せっかく人生の大事な時間を割いて仕事をしているのだから、家族やパートナー、友人に誇れる仕事で何かを成し遂げたい。そういった想いで日々活動しています。

どうやっているのか

カフェスペース談笑風景

MTGスペース打ち合わせ風景

2018年には10名だった社員数もわずか4年で200名を超えるチームに成長し、アルバイトや業務委託、インターンなど様々な形で関わる仲間も増え続けています。 社員の平均年齢は32歳。スタートアップでありながらも20代前半から40代後半まで偏ることなくバランスが取れた組織で、子育て中のメンバーも半数ほど在籍中です。 現在はフルリモートのメンバーも多く、出社率は20%程度となっています。 ■チーム・個人の能力・生産性向上に向けて 事業が急成長し多角化する中でも、コドモンでは個々人の長時間労働で出力を上げるのではなく、チーム・個人の能力と生産性の向上でもって事業を推進できる環境を目指し、カルチャーならびに制度設計を行っています。 例えば、各種研修、書籍代補助や外部勉強会参加費の補助などの学習支援制度をはじめ、なかでも「0.5投資制度」という「週5日の勤務時間のうち、0.5日分を自己研鑽や学習の時間にあててよい」という制度は好評で、業務時間を使って自分が学びたいことについて学習ができます。 →【Forbes JAPAN WOMEN AWARD2022】の活躍実感度ランキングで1位に https://newscast.jp/news/2010151 《行動指針》 全メンバーがミッションに対して適切な行動が取れるよう、また判断に困ったときの指針となるよう、5つの行動指針を設けています。 (1)目的から考えよう (2)持続可能性を高めよう (3)勇気をもって踏み出そう (4)誠実であろう (5)チームコドモンをみんなでつくろう →その他、コドモンのカルチャーをまとめたドキュメントを公開しています。 https://www.codmon.co.jp/company/culturedeck/

こんなことやります

保育園・幼稚園向けICTツール「コドモン」の全国展開を一緒に目指して頂ける方を募集しています。 コドモンは保育士業務のICT化によって、業務負担の大幅な低減や離職率の低下、それによる保育の受け皿確保を目指すサービスです。 すでに北海道から沖縄まで全国5,700以上のこども施設に導入を頂いており、多くの保育士・保護者にサービスをお届けしています。 会社もサービスも急速に成長しています。今後の展開においては、導入園にコドモンを使いこなし、園経営・運営にて成功を納めていただきたいと考えております。 今回は、一緒に園を成功に導いてくださる「カスタマーサクセスメンバー」を募集いたします! 【業務内容】 大手民間法人および自治体が管轄するこども施設に向け、導入・運用・アップセルに向けた施策を実施いただき、お客様にコドモンを継続的に活用していただけるようにアプローチを行っていくお仕事です。 ・営業支援(スケジュール策定,導入前の課題解決) ・大手法人傘下の複数施設に対する導入支援 ・顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行 ・研修やセミナーの企画,実施,運用 ・顧客データベースの管理、精査 【こんな人に会いたい!】 ・保育業界に興味関心がある方 ・コミュニケーションが好きで、お客様の要望や課題を前のめりにキャッチできる方 ・主体的かつ能動的にプロジェクトを前へ進められる方 ・向上心をもって自律自走のできる方 ・提案営業の経験がある方 ・コンサルティングの経験がある方 ・カスタマーサクセスの経験がある方 ぜひ、コドモンであなたの力を発揮してみませんか?
1人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2018/11に設立

263人のメンバー

  • 社長がプログラミングできる/

東京都港区三田3-13-16 三田43MTビル 3F