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店舗・ユーザーのサポート

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on 2020/09/03 406 views

飲食店や外食ユーザーのカスタマーサポート＆営業事務アルバイト募集！

株式会社favy

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食べるの大好き、食い意地はりまくりの【もっちー】です。
全国の飲食店と、食品・飲料メーカーや顧客管理システム取り扱い会社などをつなぐために日々奔走中。
札幌出身。
1999年　新卒でメーカーに入社し小型レジスターの営業職を経験後、日本語教師を目指すため退職して学校に入りなおす。
2002年から1年間、ベトナムで日本語教師として教壇に立った後に帰国。
2004年に大手テレマーケティング会社に入社し、以降コールセンターの管理に携わる。

2017年4月　Fablicに入社し、CSマネージャーとして勤務。
会社の吸収合併に伴い退職し、2018年8月より株式会社favyにjoin。
グルメ、お料理が大好きなミズシマです。
[飲食店サポート]では、展示会に取材に行ったり、レポートブログを書いています。
おいしいゴハンを食べるため、飲食店さんの活性化を応援します！
一緒にメディアを作ってくれる人、待ってます♪
株式会社favyにて暮らしメディアを担当しています。
取材から記事作成、SNS投稿、広告発信まで幅広く関わっています！

以前は、越境ECサイトにて商品企画を担当していました。

なにをやっているのか

グルメ情報まとめ＆飲食店の無料HP作成ツール
favyが運営する実店舗

スマートフォン、ソーシャル、クラウドファンディング等々、新しいツールが次から次へと登場しています。
それを使いこなし、成果を上げている飲食店はほんの僅かです。favyは最新のテクノロジーを使って飲食店の収益性改善に繋がる仕組みを次々に創り出しています。
代表的なサービスは、飲食店の集客のため全国の美味しいお店を応援する分散型グルメメディア［favy］や飲食店のデジタルマーケティングを自動化するためのプラットフォーム［favyページ］です。
［favy｜ファビー］https://www.favy.jp
［favyページ］http://info.favy.jp/

また飲食店のマーケティングを実証する実店舗も運営しています。
［29ON］https://www.facebook.com/29nikuon/
［coffee mafia］http://coffeemafia.jp/
［GOMAYA KUKI］http://gomayakuki.jp/
［re:Dine GINZA］https://ginza.redine.jp/

YouTubeもはじめました。
［29ONチャンネル］https://www.youtube.com/channel/UCFCXrrR6UKQZAqv57yNaqiQ

なぜやるのか

favyが大事にしていること
favyのビジョン

飲食店が簡単に潰れない世界を創ることがfavyの目標です。
3年で70％の飲食店が潰れていると言われています。
飲食の仕事を好きで始めたのに、続かない、そんな世の中を変えたいです。
私たちは、好きな事をやってる時が一番ハイパフォーマンスで幸せなことだと思っています。沢山の人が好きを仕事にできる状況を創るために、好きなことに集中するためのサービス作りに没頭してます。

どうやっているのか

本社受付のバーカウンター
クォーター締め会の様子

デジタルマーケティングのスペシャリストと飲食業界出身の食のスペシャリストでチームは構成されていて、「飲食店が簡単に潰れない世界を創る」を真剣に実現するためにチャレンジしています。

よく食べ、よく飲み、よく遊び、もちろん仕事もガッツリやるチームです。

こんなことやります

「飲食店が簡単に潰れない世界を創りたい」

この目標に近付くため、favyでは様々なプロジェクトが進行しています。
加盟いただける飲食店を増やし、飲食店も外食ユーザーも安心してご利用いただけるサービスを作って行きます。
今回は、飲食店や外食ユーザーのサポートをするアルバイトを募集します。

＜こんなことをやります＞
・飲食店および外食ユーザーからの問合せ対応
設定方法や利用方法など、お客様の疑問にお答えするお仕事です。

・飲食店様へ無料登録のご案内
日本全国の飲食店様にお電話をし、サービスの概要や登録するメリットなどをご案内します。
登録ご希望の店舗様がいらっしゃった場合は、登録情報のヒアリングも行います。

・飲食店情報の登録作業
登録申請のあった飲食店様の情報を、当社のシステムに入力する作業です。

＜こんな人に来てほしい＞
・飲食店が好きで、飲食店を応援したいという熱意がある方
・丁寧でスピーディーな対応を行うことのできる方
・仕組み創りが好きな方

＜歓迎スキル＞
・テレアポ/インサイドセールス経験
・コールセンター経験
・入力業務経験

＜雇用形態＞
アルバイト

＜勤務時間＞
1日4時間以上×週4日以上（土日祝日は休みです）
稼働日は14時〜17時（=飲食店のアイドルタイム）は必須
※応相談、フルタイム勤務歓迎

＜募集人数＞
2名程度

＜勤務形態＞
リモート勤務可（PCは貸与します。自宅WiFiで作業可能な方のみリモートワークOKにしています。）
※研修期間含む数日はオフィス出社となります

まずはお気軽にお問い合わせください！お待ちしています。

会社の注目のストーリー

プラカップ廃止に向けて挑戦します！新宿西口のサブスク型ドリンクスタンドが1年後のプラカップ廃止にむけてカウントダウンを開始。

川島愛里採用・広報インターン

営業職でfavyに応募した私が、採用・広報として働いている理由

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バナナスムージーが毎日飲み放題！新宿西口のサブスク型ドリンクスタンド『フラット』に新メニューが登場！12月1日より発売開始。

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会社情報

株式会社favy

http://www.favy.jp

2015/07 に設立

100人のメンバー

TechCrunchに掲載実績あり /
1億円以上の資金を調達済み /
社長がプログラミングできる /

東京都新宿区西新宿6-16-6 新宿タツミビル7F

飲食店や外食ユーザーのカスタマーサポート＆営業事務アルバイト募集！

株式会社favy