1
/
5

Wantedlyは、270万人が利用する国内最大のビジネスSNSです

This page is intended for users in Japan. Go to the page for users in United States.
中途採用
評価制度・人事考課
9
エントリー
on 2020/08/25 1,014 views

Voice×Cloudで世の中の仕組みを創造!HR/評価制度・人事考課

株式会社RevComm

株式会社RevCommのメンバー もっと見る

  • 大学在学中、社団法人ThinkAct Foundationや、学生団体Applimの設立に従事。
    2011年から三菱商事株式会社に入社し、自動車のトレーディング、海外市場での販売/マーケティング施策の企画・立案・実行、クロスボーダーの投資案件・新会社設立、政府向け大口入札案件、M&A案件等に従事。
    2014年から1年間サウジアラビアに赴任し、現地にて新SUVのローンチプロジェクトに従事し、中東地域における販売/マーケティング施策の企画・立案・実行を行う。
    2016年にはウクライナにて現地パートナーとJV出資で自動車販売会社を設立し、同年ウクライナ国家向け大口案件を獲得。この他にも、トルコ...

  • 2019年10月より、株式会社RevComm参画。VP of finance and strategyとして、資金調達、経営企画、マーケティング領域を担当。2月1日よりCFO就任。

    2018年10月に執行役員として、trippiece参画。以降、経営企画、財務、法務、経理、人事、総務、労務を幅広く管掌。2020年4月をもって執行役員を退任。以降はアドバイザーとして同社に継続関与。

    それ以前はデロイトトーマツファイナンシャルアドバイザリー合同会社(以下、デロイト)および日系金融機関にて、主にM&Aアドバイザリー業務に従事。大手製造メーカー、総合商社等の東証一部上場企業を主なクライアント...

  • [現在]
    RevCom inc. HR Manager

    -------
    CRAZY(旧:UNITEDSTYLE)創業時に創業メンバー、CRAZY初の新卒社員として入社。
    最年少でプロデューサーデビューを果たし、新規事業の立ち上げ、セールスマネージャー、人事責任者に従事。

    ・完全オーダーメイドの結婚式のプロデュース
    ・toC sales
    ・新規事業立上げ
    ・中途,新卒採用業務(採用計画、実行)
    ・組織制度(人事評価制度の改善、運用)
    ・研修制度の構築、運用
    etc...

    【経験/スキル】
    契約率7割以上の営業ノウハウ
    リファラル採用のコツ
    オウンドメディア運用
    組織フードの作り方
    ...

  • Chiaki Ishikawa
    コーポレート・スタッフ

なにをやっているのか

私たちは、BtoBサービスの第一弾として「MiiTel(ミーテル)」というAI搭載型クラウドIP電話サービスを提供しています。端的に言うと、電話営業・顧客対応を人工知能で解析・可視化する事により企業の生産性を飛躍させるサービスです。電話営業や顧客対応の内容をAIがリアルタイムで解析し、成約率を上げ、解約率と教育コストの低下に繋げます。また、顧客管理システムとの連携により、顧客名をクリックするだけで簡単に発信できたり、着信時に顧客情報を自動表示し、生産性向上に役立てます。会話内容は顧客情報に紐付けてクラウド上で自動録音されるので、振り返りたい録音データにいつでも・どこでも・すぐにアクセスすることができ、教育目的やコンプライアンス目的など、多業界で幅広くご活用いただいております。

MiiTellは2018年10月にリリースし、約2年で約11,500ユーザーにご愛用いただいており、今後の展望としては、Vertical・Horizontal・Parallel・Geographical夫々のレイヤーで大胆に経営戦略を描き、緻密に戦術を練っています。Verticalには「人間を電話営業から解放すること」、Horizontalには「経営判断AIを創出すること」、Parallelには「SaaSからPaaSに展開すること」、Geographicalには「グローバル市場、特に東南アジアへの展開を可及的速やかにすること」を考えています。ただし、中長期の考えにあまり固執せずに、お客様の役に立つサービスを提供してお客様に寄り添って、どこにどのようなチャンスがあるのか、アンメットニーズがあるのか、を探りながら経営戦略・戦術にアジャイルに反映させていきたいと考えています。

◆B Dash Camp 2019 SpringのPitch Arenaにて優勝
https://jp.techcrunch.com/2019/05/24/b-dash-camp-2019-spring-pitch-arena/

◆TechCrunchTokyoスタートアップバトル2019にて優勝
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000006.000037840.html

◆MiiTel 富士通アクセラレーターで最優秀賞獲得
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000015.000037840.html

◆RevCommが Google for Startups Accelerator に選出されました
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000016.000037840.html

◆リモートワーク環境を早期実現する『MiiTel』の第2期無償提供を実施
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000022.000037840.html

なぜやるのか

  • ミッション
  • AI搭載型クラウドIP電話「MiiTel」

少しでも多くの”本当の意味でのコミュニケーション”が行き交う豊かな社会。それが、私たちの創りたい世界観です。その実現の為に、HAPPYな仲間(下記、Valueご参照)と日々成長しながら事業を展開しています。

代表の会田が商社に勤務していた頃、世界中の人と仕事をする中で「日本の生産性はG7の中で最下位とされているが、本当にそうなのか」という疑問を持つようになりました。生産性=能率×効率だとすると、日本人は教育水準・倫理観共に高い為、能率は担保されています。従って、効率が悪い為に生産性が低いことになります。効率が悪い理由は有象無象にありますが、主要因は「コミュニケーションコストが高いこと」という結論に至りました。すなわち、日本社会では「何を言ったか」ではなく、「誰が誰に言ったか」や「どう言ったか」に焦点が当たるようなコミュニケーションが多いということです。私たちは、このコミュニケーションのあり方をテクノロジーで変えることが出来れば、日本の生産性は劇的に上がると考えています。

昨今、気合と根性による営業にメスが入り、インサイドセールスやカスタマーサクセスに注目が集まっています。確かにインサイドセールスやカスタマーサクセスにより生産性は向上するのですが、効果を最大化する為にはテクノロジーの導入が欠かせません。実際CRMやSFA等のツール導入が進んでいるのですが、これらのツールは「How(どのように)」に主眼を置いたサービスであり、「Why(なぜ)」という観点が欠落しているため、結局「なぜ成約・失注したのか、なぜパフォーマンスにバラつきがあるのか」分からず労働集約型の属人的営業に陥っているのが実情です。これは、担当者と顧客が何をどの様に話しているか分からない「ブラックボックス問題」が常態化している為です。そこで、何をどの様に話しているかをAIで解析・可視化してブラックボックス問題を解消する事で、日本企業の生産性向上に貢献していきたいと考えています。

どうやっているのか

  • 代表取締役 會田武史
  • 社員一同

「最先端のテクノロジー」を「実際に使えるサービス」に実装する為には高い開発力はもちろんのこと、顧客のニーズをしっかり汲み取りプロダクトに落とすマーケットインの考え方が重要です。カスタマーサクセスが顧客に寄り添いニーズを汲み取って、それをプロダクトに反映させる為に開発チームが圧倒的なスピード感で実装する。そうすることで、初めて「顧客の成功」にコミットできます。顧客の成功にコミットする為には、メンバー一人一人がOwnershipを持って主体的に動きながら常に高いパフォーマンスを出し続ける必要があります。
そして、どういう人の集まりかを一言で定義したのが、私たちのCorporate Valueである「HAPPY」です。

H:Happiness
常に笑顔で

A:Accountability
人から信頼され

P:Passion
何事にも情熱的で

P:Professionalism
世の中への提供価値にこだわる

Y:Youthfulness
柔軟で創造的な人

RevCommは、このような人の集まりです。
Valueを共通言語として会社の文化つくりにも積極的に社員が参加する組織です。また、アウトプットを求める過程はなるべく社員が業務に集中出来るようにと考え、リモートワークも多く、無駄と思えるMTGは積極的になくしていくことで、一人当たりの生産性を最大化するような創意工夫をすることに全員がコミットしています。

こんなことやります

【事業内容】
「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦しているミッションです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話「MiiTel」を提供しています。

MiiTelは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションを、音声通信、音声認識、自然言語処理および、Webアプリケーション、モバイルアプリケーションの技術を組み合わせてインサイドセールスやカスタマーサクセス領域におけるUXを再発明したクラウドサービスです。

・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし+一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上
・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減(コスト減)
・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上(コスト減)
・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減(コスト減)

最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約11,000ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。

【採用背景】
RevCommでは現在事業拡大に伴い、社員数が激増。
新メンバーが早期活躍できるための土壌作りとして入社オンボーディングや研修、評価制度の設計・改善や丁寧な運用が重要となっています。

今回は事業・組織の成長を今まで以上に加速させられるよう、人事メンバーを追加採用することにいたしました。

【業務内容】
・人事考課や評価制度の設計、運営
・社内イベントの設計
・組織サーベイの導入、分析
・タレントマネジメント設計
・オフサイト設計
その他、上記に準ずる業務をお任せする予定です。

【必須(MUST)】
1. マインドセット
ミッション/Corporate Valueへの共感

ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る

Corporate Value:HAPPY
Happiness    :常に笑顔で
Accountability :人から信頼され     
Passion    :何事にも情熱的で
Professionalism :世の中への提供価値にこだわる 
Youthfulness  :柔軟で創造的な

2.スキルセット
・人事業務経験(2年以上)
・1年以上の評価制度の運営の実務経験がある方
・社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進していける方。
・IT業界のプロダクトやビジネスに興味関心がある方

【歓迎(WANT)】
・IT業界での人事の経験
・新卒、中途採用実務経験
・数値分析から人事企画・フロー設計までの経験
・人事コンサルティングの経験者
・スタートアップ初期の業務経験

【求める人物像】
・スタートアップで働きたい方
・全社を巻き込んでのプロジェクト推進をできる方
・当事者意識が高く、自ら課題を見つけ、改善に導ける方
・仕組み化されていない中で自走できる方

会社の注目のストーリー

【社員インタビュー】シリコンバレーから日本のスタートアップへ。挑戦者としてワクワクするものを作りたい
AI×コミュニケーションで日本の労働生産性を上げる『MiiTel』を着想するまでーーRevComm創業ヒストリー(その1)
【社員インタビュー】監査法人から大企業を経て、MBAを取得。彼がRevCommを選んだワケは「事業の将来性」と「代表への信頼感」
エントリー状況は公開されません
1人が応援しています
会社情報
株式会社RevComm
  • 2017/07 に設立
  • 80人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
    3000万円以上の資金を調達済み /
  • 東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビル7階
  • Voice×Cloudで世の中の仕組みを創造!HR/評価制度・人事考課
    株式会社RevComm