【toCマーケティングのDX化を支援】 UPBONDは、企業とその企業の顧客の関係をより強固なものにするためのCRMツールを開発、導入コンサルを行っています。 流通・アパレル・消費財や E コマースを扱う企業様をメインに、マーケティング施策立案、オンボーディング、ツール運用、効果測定、施策改善と、施策が成功する過程を長期間に渡って支援しています。 「DX」、「D2C」、「OMO」を実現するためには、業界単位、会社単位で課題や目標がバラバラです。 ただツールを支援するだけでは顧客の課題を解決できないと考え、個社ごとに方針、改善策を一緒に考え、伴走していくことが必要だとUPBONDは考え、様々な領域のスペシャリストとともに支援を行っています。 アメリカ、中国市場と日本市場の違いを把握し、企業と企業の顧客が最適なコミュニケーションを実現できるよう、マーケティングを進化させていく仲間を探しています。

"企業と顧客の絆を向上させる" それがUPBONDのミッションとしています。 テクノロジーやデータは誰もが活用可能なのですが、 活用したその先にこそ意義があり、日本市場の成長があると信じています。​ OMOが進んでいるアメリカ、中国市場では、MBA出身の方やコンサル出身の方など ビジネスサイドの方々がtoC領域に進出し市場を盛り上げている通り、 今後の日本も新しい人材が市場を切り開いていくことになると思います。 ただ、私達はたくさん存在する日本の優れた企業が一気にDXすることが非常に難しいと考えています。 なぜなら業界、会社単位で課題が違い、そしてビジネスモデルごとに実現したい世界も違うため 状況に応じた施策とリソースが必要になってくるからです。 だからこそUPBONDはシステム開発やツール提供から提案を行い、 コンサルティングを通してクライアントと深い関係を築き、 クライアントが目指す目標に向けて伴走することが重要だと考えています。 そして最終的にはテクノロジーとデータを駆使して得た情報を元に、 企業の本質的なデジタル化を実現していきます。

SI、コミュケーション設定、実働サポートと、一社の企業に対して幅広い提案を行うため、 様々な領域のスペシャリストが在籍しています。 ・スタートアップCTO、CRMツールのコンサルティング会社出身 ・中国での事業立ち上げ経験者 ・OMOマーケティングのスペシャリスト ・D2C領域での起業経験者 等、国内外問わず各領域のプロフェッショナルと連携して業務を行っていきます。 そのためオープンでフラットなコミュニケーションが多く、社外においてもパートナーとして対等な関係で支援をすることが多いです。 ビジネスモデルの特性上、様々な領域のメンバーと一丸になってクライアントの成長にコミットします。

▼業務内容 流通・アパレル・消費財等、 E コマースを扱う企業様の課題を、自社ツール「UPBOND」を通じてコンサルティングを行っていただきます。 エンドユーザーに対してのオンラインコミュニケーションに課題をお持ちの企業様に対して、 ・コミュニケーション設計 ・オフライン、オンラインの統合 ・EC周りの施策策定、改善 を行い、新規・既存顧客に対しての新規サービスの提案、既存案件のリニューアル提案など、日々開発チームと協力しながら顧客に向き合っていただくポジションとなります。 （新規開拓営業とタッグを組み、クロージング直前から関わっていただきます。） 具体的な業務内容としては、 ■提案フェーズ ・クライアントのビジネス要件の収集・整理 ・課題に関するヒアリング ・ソリューションの検討と提案(新規・既存リニューアル) 　-カスタマーデータからの分析、仮説立て 　-各チャネルの統合 ・開発チームとの連携、顧客との調整 ■受注後の運用フェーズ ・定期的なクライアントとのmtgを通して施策のチューニング ・当初立てたゴールに向けた施策実行、改善 ・アップセル、クロスセルの提案 ・クライアントのリレーション構築 となっています。 【業務環境】 使用ツール：Gsuite、Zoom、Jira、Confluence、MF デバイス：Macbook Air、もしくは同等スペックのwindows PC 【チームメンバー】 ・CEO：案件全体の方針策定 ・COO：営業全般のサポート、企画、エンタープライズ営業 ・営業：新規リード全般に携わり、案件のコントロール、クロージングを行う ・マーケティング・コンサルタント（CS）：受注前から少しずつ携わり、導入、運用から顧客と成功にコミットする 今回のポジションはマーケティングコンサルを行っているCMOの元で同様の仕事を行っていただきます。 （CMOのサポートはあるため、未経験の方でも採用予定です。） 【働き方】 出社は最初は行っていただきますが、パフォーマンス次第でリモートも可能です。 フランクにお話しができればと思いますのでご興味を持っていただけた方 お気軽にご応募ください！！