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リフォーム営業
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on 2020/08/10 103 views

神奈川県募集!売上高全国3位100%反響営業のリフォームプランナー募集

株式会社フレッシュハウス

株式会社フレッシュハウスのメンバー もっと見る

  • フレッシュハウス人材開発課 主任の伊澤です。
    主な業務は、中途採用の選考対応や入社対応を行っております。
    1次選考での選考者、および役員面接では社長と共に面接を行っています。面接では「この方のやりたいことは当社で叶うだろうか?イキイキと働けるだろうか?当社で輝けるだろうか?」を常に考えています。
    会社で好きなところは「人が良い」ところ。大変なところ「スケジュール管理」です。フレッシュハウスで営業も経験をしているので、業務についても詳しくお話しできます。

  • 2016年新卒で入社をしました。
    フレッシュハウスに入るまで、建築を学んだことはありません。
    ではなぜ、僕がフレッシュハウスを選んだのか。理由は2点あります。

    1点目は、会社説明会で創業者の佐野と出会い、考え方や人柄、会社の営業スタイルに感銘を受けたからです。「契約したら終わり」の営業職ではなく、工事完了まで関わることのできるフレッシュハウスの営業職は、絶対に成長できると思いました。

    2点目は、2015年4月にフレッシュハウスはSOMPOグループの一員となっていたため、
    会社としての安心感と、業界上位へ飛躍できる将来性の高い会社だと感じたからです。

    入社後は、社会人としての心得をは...

  • 東京都出身の33歳です。
    高校卒業後「なにか世の中の人に喜ばれる仕事がしたい」と思い、
    医療事務を志して専門学校に入学しましました。
    専門学校を卒業し、医療事務として働いて6年。自分の机上での仕事が、実際の現場でどのように反映されているのか実感できずにいました。もっと現場のことを見たい、知りたい。自分の考えや提案で、相手を喜ばせたい。そう思って転職活動を始めたことが、フレッシュハウスと出会うきっかけになったんです。

    私がフレッシュハウスに入社を決めたのは、お客様へのリフォーム提案から、契約後の工事管理まで自分が関われることに魅力を感じたから。
    「自分の考えた提案がどのようにして形になる...

  • 出身:福岡県北九州市
    趣味:ラーメン店巡り、クライミング
    経歴:高校卒業後、接客のアルバイトを約5年経験しました。
    その後、訪問販売営業を8年経験。
    お客様のご自宅にお伺いし営業をするなかで、
    リフォームに対してのニーズが今後増えていくと考え、
    2014年にフレッシュハウスのリフォームプランナーとして転職しました。

    フレッシュハウスで即戦力になる事、
    そして、将来的にはマネジメントを任せられる人物になりたいと思っていました。
    ただ「リフォーム×営業」は初めての経験だったので、
    入社当初は、商品知識と建築知識を習得することにとにかく必死でした。

    現在は、営業所所長を経て、2018年より...

なにをやっているのか

  • 築50年の住宅を再生。カフェのようにくつろげるリビングダイニングを実現しました。
  • お客さまのご要望に合わせ、網戸1枚の張替工事から、間取り変更や増改築まで多岐にわたり対応しています。

「網戸からフルリフォームまで」をモットーに、私たちは大小様々な要望にお応えしています。1995年の創業以降、One to Oneのオーダーメイドリフォームサービスは着実にお客様の心をつかみ、2004年にはテレビ番組『TVチャンピオン』のリフォーム王選手権で優勝。大型ショールームの開設や折込チラシを活用したマーケティング戦略など、その後の業界に影響を与える取り組みも多数行ってきました。

2015年、SOMPOグループの一員になったのを機に、創業社長の佐野が相談役に就任。代表取締役社長の座は、SOMPOグループ出身の中村が務めることになりました。以降も事業領域を広げ、現在は1都3県を中心に、静岡・山梨・愛知・福岡にも拠点を展開。創業から醸成してきた中小企業の良さと、資本力や巨大ネットワークを持つ大企業の良さを掛け合わせながら、日本一のリフォーム会社を目指しています。

=実績=
■リフォーム産業新聞の都道府県別リフォーム売上ランキングにて神奈川エリアで13年連続売上No.1(2019年12月23日発行)
■リフォーム産業新聞の「業種別リフォーム売上高」にて全国3位(2019年11月25日発行)
■「第1回RoomClip全国理想の住まいコンテスト」にて最優秀賞・優秀賞受賞
■リノベーション情報サイト「リノベりす」の人気リノベーションランキングにて第1位
■2019年度ホームプロ実績:東日本完了件数、金額ともに第1位

なぜやるのか

  • 【代表取締役社長/中村 秀(なかむら しゅう)】損害保険ジャパン株式会社にて、保険営業・営業推進・人事・事業開発などに関わる。SOMPOグループとしてリフォーム領域への参入を視野に入れる中、近い理念を持っていたフレッシュハウスと2014年から提携。中村は2014年から出向で経営に参画し、2015年から現職。創業社長・佐野の想いを引き継ぎながら、グループのビジョンである「安心・安全・健康を網羅したテーマパーク型ビジネスモデル」を実現すべく、フレッシュハウスの舵を取る。
  • お客様と関わる社員には、iPadを支給しています。お客様とお話をしながら、その場で見積りが作成できるクラウドを開発しました。新しいテクノロジーを取り入れてさらなる高みを目指しています。

SOMPOグループに加わってからの5年間は、未来を見据えた先行投資で土台を構築してきました。次の5年は飛躍の時期であり、従来の王道路線を機軸としつつ、いい意味で尖ったアクションを起こしていきたいと考えています。

=3つのブランド戦略=
◎王道ブランド:これまでの延長線上でさらなる感動を追求し、プランの多様化と品質の向上を図る
◎大型リフォームブランド:デザイン性に優れたリノベーションサービスを若年層に向けて提供
◎SOMPOグループのシナジーブランド:介護・耐震・防災など、グループの他事業との相乗効果を活かした独自のサービスを提供

=5ヵ年計画の3ヵ条=
◎プロの目線で徹底調査「安心提供宣言」
◎期待を上回る提案力「感動創造宣言」
◎笑顔あふれる住空間「品質満足宣言」

SOMPOグループの顧客は約2000万人。今後はグループ内でシナジー効果を生み出しながら、全国規模でサービスを提供していきます。10~20年後には世界展開も視野に入れているように、フレッシュハウスのチャレンジはまだ始まったばかり。次の5年、10年を一緒に駆け抜けていただける方を求めています。

どうやっているのか

  • 1人でお客様対応を考えるのではなく、チーム全員でリフォームをつくりあげていきます。
  • わからない点は先輩がしっかりフォローしてくれるので安心!

【チーム制・固定給制を導入】
業界では珍しい「チーム営業制」を採用しています。自分だけでは解決できないことも、それぞれの得意分野を活かし合うことで、思わぬ糸口が見つかることは珍しくありません。チーム全員で目標に向かっているため、拠点全体に一体感があります。

さらに、売上至上主義にならないよう、歩合に依存した給与体系ではなく、固定給である程度のベースを担保。「お客様に喜んでもらいたい」「地域に貢献したい」「もっと成長したい」というモチベーションで仕事に取り組むことができます。

【業務効率化・見える化をテクノロジーで実現】
業務効率化を図るべく、ITツールを積極的に導入しています。たとえば、見積書を作成するクラウドツール。営業全員にiPadを配布しており、商談時にその場で金額を提示することができます。施工においてもテクノロジーを活用すべく、パートナーである職人さんの情報をデータベース化を進めています。「この人は造作家具が得意」「この人は壁紙の張り替えが上手い」など、以前はメンバーが個々に保持していた情報をオープンな場で共有し、施工管理時の業務を効率化させています。

【拠点同士でカバーし合える体制を整備】
Web・チラシ経由での問い合わせ、既存顧客のリピート、既存顧客からのご紹介など、各方面から日々お声がけをいただいています。反響型のボトルネックは、案件の量や配分をコントロールし切れないため、特定の拠点に依頼が集中してしまう可能性があること。私たちはWeb上でのマッチングのウェイトを高めることで、「どの拠点にどれだけの案件が寄せられるのか」を事前に把握し、近隣の拠点同士でカバーし合える体制を整備しています。

こんなことやります

【仕事内容】
世の中に存在する全ての仕事が「何か」の役に立っているという事実。
しかし、それを実感することが出来る仕事が少ないのも、また事実。
- 人のお役に立つ仕事、それを実感できる仕事がしたい
- お客様の為に一生懸命仕事がしたい
- 社会に貢献できる仕事がしたい

フレッシュハウスのリフォームプランナーは
- お客様のお役に立っている
- 社会に貢献している
ことを実感することが出来る仕事です。

【募集職種】
営業職(リフォームプランナー)
【雇用形態】
正社員
【勤務地】
神奈川県/横浜、横須賀、川崎、町田、相模原、厚木、藤沢、小田原
東京都/中野、立川、多摩、足立、八王子
千葉/船橋
埼玉/戸田、所沢、越谷
愛知/一宮、岡崎、半田
福岡/福岡空港、福岡南

~仕事の流れ~
▼100%完全反響営業!
ウェブサイトを中心に、チラシやショールーム・イベント来場、
ご紹介など、お客様からのお問い合わせに対し営業を行います。

▼ヒアリング・プランニング
お客様のお宅にお伺いし、お部屋の採寸や現状確認をします。
また、リフォームをするにあたってのご要望を聞き取り、
それに沿ったプラン、お見積りを作成します。

▼商談・ご契約
プランやお見積りはもちろん、
工事の期間や流れもしっかりご説明いたします。
お客様にご納得いただき、契約となります。

▼施工管理
契約後は、工事に必要な商材や職人を手配し、工事の管理を行います。
工事が完了するまで携わることができるので
お客様と一緒に完成を喜びあえるお仕事です。

>ここがポイント☆彡
■SOMPOグループの圧倒的知名度・安定基盤
SOMPOグループからの顧客紹介制度あり、営業活動がスムーズです。
また、お客様にもご安心頂ける為、自信を持ってご提案して頂けます。

■業種別リフォーム売上高では全国3位
(※2019年11月25日現在「リフォーム産業新聞」より)
より多くのお客様にご満足いただきたい!と考え、
お客様からいただいたアンケートハガキは全社員に共有。
また、お客様のお悩みやご要望に合わせ、
ONE TO ONEのオーダーメイドリフォームをご提案しています。

■家族的な雰囲気を大切にするチーム制を採用(チーム>個人)
個人の売り上げ目標ではなく、チーム全員で売上目標を達成する制度を採用。
自分一人では解決できないことも、得意分野や案件の規模によって
チーム全体で協力し合う体制を取っています。
設計やデザイン、施工管理などの専門スタッフも交えてお客様のご要望を叶えます。

■「モノづくり」という仕事のやりがい
全く形が見えないゼロの状態から、いくつもの工程を経て仕上がり、
想いが形になる。お客様の喜ぶお顔、感謝の言葉が、
何物にも代え難い程の満足感があり、この仕事の醍醐味でもあります。
また、一貫して携わることで、より深い専門性を身に着けられることが出来、
自分自身の成長も実感することが出来ます。

■ワークライフバランス充実!
仕事でハイパフォーマンスを発揮する為に、
プライベートも充実させて欲しいと考えています。
・スケジュール管理は自己裁量(一定の基準有)
・完全週休2日制/5連休&8~10連休有

【求める人物像・志向性】
・「住」に関わる社会貢献性の高い仕事がしたい方
・お客様に深く、長く寄り添う仕事がしたい方
・日曜日休みを有効活用したい方
・未経験から個人向け営業にチャレンジしたい方
・明るく前向きな方
・行動力のある方
・お客様の立場に立って工夫、行動できる方

【転職して活躍してくれている方の前職例】
ディーラー、自動車整備士、アパレル接客、ホームセンター接客、飲食店店長/シェフ/ホール担当、
医療事務、製造業の作業員、ウエディングプランナー、旅行代理店の営業、ホテルでの接客、SE、
携帯販売員(個人/法人)、不動産営業、小売/食品/建材/医療/教材の営業、人材紹介業、
インテリア販売、リフォーム営業、建築施工管理、大工職人、水道設備職人、
ハウスメーカー営業/アフター点検担当、土木作業員 等。

◇勤務時間◇
8時30分 ~ 18時00分(実働8時間)

◇選考フロー◇
(1)カジュアル面接(人事)
電話・オンラインにて行います。会社概要・仕事内容もご説明致します。
※ご応募完了後、応募者全員に、カジュアル面接の日時をご連絡致します。
(2)2次面接(役員・エリア責任者)
対面にて行います。場所は、横浜本社または各営業所となります。
※静岡/山梨/愛知/福岡は、エリア責任者が担当
(3)内定
(4)入社
〇最後に
リフォーム業界を一緒に盛り上げてくれる仲間を募集しています!
お気軽に『話を聞きにいきたい』を押してみてください!

会社の注目のストーリー

【同業他社からの転職】リフォームを突き詰めるために、フレッシュハウスに来た
【企画職へのチャレンジ】営業職とは違った景色を見てみたい
【目指すはリピート率100%】自分を好きになってもらうことから、全ては始まる
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会社情報
株式会社フレッシュハウス
  • 1995/07 に設立
  • 331人のメンバー
  • 神奈川県横浜市中区弁天通4-57 損保ジャパン横浜弁天通ビル4階
  • 神奈川県募集!売上高全国3位100%反響営業のリフォームプランナー募集
    株式会社フレッシュハウス