1
/
5

Wantedlyは、260万人が利用する国内最大のビジネスSNSです

This page is intended for users in Japan. Go to the page for users in United States.
中途採用
広告カスタマーサクセス
3
エントリー
on 2020/07/21 182 views

本質的に顧客事業をグロースハックしたい広告カスタマーサクセス募集!

株式会社EXIDEA

株式会社EXIDEAのメンバー もっと見る

  • 新卒で広告代理店に入社し、営業兼運用として勤務。2年半勤め、EXIDEAにアカウントセールスとして転職。現在は動画マーケティング事業部でCSを担当。ビーグルが大好きで、将来はアベンジャーズになりたいと思っている。

  • 広告代理店に入社しオウンドメディアの広告運用担当として勤務。その後、健康・美容関係の事業会社に転職し自社商品の広告運用にあたる。2018年10月にEXIDEAへ入社。再び代理店の立場でクライアントの広告運用を担当している。猫、筋トレ、ゲーム、スターウォーズが好き。

  • 大学在学時から動画スタートアップのプルークスにジョインし、大手、メガベンチャーを中心にWebマーケティング全体をプロデュース、インターン中に年間売上1億円をあげる。同社で最年少リーダーを経験ののちに、2018年11月にEXIDEAへジョイン。メガベンチャー、スタートアップへの事業グロースハックをベースに、顧客先の外部CMOなども務める。2019年5月に社内最年少マネージャーへ昇格。

  • 新卒で外資系コンサルティングファームに入社。その後動画ベンチャーの創業期にジョイン。大手、中堅中小、スタートアップ等幅広く、webCM、e-Learningコンテンツ等、年間約80本のプランニングを手がける。現在、EXIDEAのシニアアカウントプランナーとして、動画マーケティングはじめ、広告、コンテンツマーケティング等、フルファネルでクライアントサポートを実施。趣味はBMXと古着。

なにをやっているのか

こんにちは、
動画マーケティングサービス「CINEMATO」の広告チームです。

私たちは、海外最先端のSEO・動画・広告を追求しグロースハックを行うEXIDEAで、動画マーケティング事業を行なっています。

海外最先端の動画・広告マーケティング情報を収集、自社のWEBメディアやWEBサービスで実践、検証。

またグローバル最高レベルの広告サービスのKenshoo(イスラエル)やCriteo(フランス)と事業提携を行い、実践に基づいたノウハウと最先端ツールを用いてクライアントの事業グロースを支援。

現在は、資金調達やIPOを実現したベンチャー企業やSaaS企業を中心に支援を行なっています。

CINEMATO紹介動画
https://www.youtube.com/watch?v=utTTqlH42wI

なぜやるのか

「地球上から”伝わらない”をなくしたい」

これが、CINEMATOの事業VISIONです。

世の中には本当に素晴らしいサービスや事業を展開する企業が多数存在しています。しかし、ほとんどのサービスや事業はうまく”伝わっていない”のです。

どんなに素晴らしい思いや機能が詰まっていても、正しく表現され、世の中に伝播していかない限り、それは存在していないのと変わりません。

ですから、私たちは動画と広告を中心に、SEOやSNSなどあらゆる手段を使ってクライアントの事業グロースを支援しています。

特に資金調達やIPOを実現したクライアントは事業拡大や成長が重要であり、だからこそ私たちは商品や事業の想いを表現し届ける、動画と広告に注力をしています。

誰もが当たり前のように自社の商品を動画で表現し、もっとも良い形で必要とする人のもとへ届き、共感される世界をつくる。

商品と人を動画マーケティングでつなぐ。

それが私たちが目指すこれからの動画の世界です。

世の中をビジョンで溢れさせる。取締役COOが語る「企業とユーザーのビジョンをつなげるグロースハック事業部」にかける想い。
https://www.wantedly.com/companies/exidea/post_articles/228848

どうやっているのか

創業期でもあるCINEMATO事業部は現在8名のメンバーで構成されています。

メンバーは、外資系コンサルティングファーム出身でこれまで多くのSaaSベンチャーのマーケティング支援を行なってきたメンバーや、動画マーケティングベンチャーで最年少マネージャー経験者で立ち上げ。

喫緊は広告代理店において媒体社からの優良広告運用表彰受賞者や第二新卒で異業種で活躍していたメンバー がジョイン。

少数精鋭のフェーズではあるものの、質問のしにくい雰囲気や、息苦しさを感じるような場所では決してありません。

例えば、営業は営業都合で案件を受注してくる、運用者は運用者の視点で仕事をする、ではなく、コミュニケーションをしっかりはかりながら、運用チームの体制を踏まえた営業活動や、上流の顧客課題に紐づいた広告運用を実践するなど、必要に応じてきちんと共有MTGを実施。

メンバー1人1人がそれぞれの強みと弱みを見せ合い、互いをリスペクトしながら会社、事業を一緒に作り上げていくことを大切にしています。

実際に広告チームで仕事をしているメンバーのストーリーをご覧になってみてください。

「ここにいていいんだと思える。」運用者として広告代理店、事業会社を経験した私が、今EXIDEAで広告運用として働いている理由。
https://www.wantedly.com/companies/exidea/post_articles/254581

「広告以外の提案ができるから、より広告の強みも活かせる。」Google,Yahoo!から表彰経験を持つ彼女が、グロースハックに惹かれたわけ。
https://www.wantedly.com/companies/exidea/post_articles/274961

「私は目の前にいる人を幸せにしたい。」広告運用も代理店営業もメディア運営も経験した私が、EXIDEAで働いているワケ。
https://www.wantedly.com/companies/exidea/post_articles/276792

こんなことやります

そもそもターゲットあってる?求められるCPAだけ追っていればいいんだっけ?広告だけだと限界ってある。

もしあなたが本質的に顧客の事業成長のために提案やプランニングをしたいと考えていながらも、実現できない理由があって、でも自分に何ができるのかと考えていらっしゃるのでしたら、広告カスタマーサクセスに挑戦してみませんか?

カスタマーサクセスのお仕事は、主に4つです。

■既存広告クライアントの広告プランニング及びフロント対応
■運用チームとの連携
■営業チームが獲得してきた動画制作案件に対し、新規広告プランニング提案
■それ以外、顧客成長に繋がると思ったことすべて

■既存広告クライアントの広告プランニング及びフロント対応
既存で広告運用代行をご依頼いただいているクライアントに対し、広告のプランニングを行います。
また、数字進捗の確認や、それに伴う改善提案も行います。
クライアントとお電話、既存定例MTG、メール対応などのフロント対応も業務範囲です。

■運用チームとの連携
上記で決めた広告プランニングを運用チームと連携し、入稿を進めていきます。
(基本的に、入稿自体は運用チームが行います。)
また、どう改善していくか?をアカウントを見ながら運用チームとMTGします。

■営業チームが獲得してきた動画制作案件に対し、新規広告プランニング提案
動画制作案件にて、クライアントに動画を納品した後、その動画の活用方法に課題がないかヒアリングします。あるようであれば、広告やSEOなどご支援させていただくこともあります。

■それ以外、顧客成長に繋がると思ったことすべて
言葉通りですが、広告運用はもちろん、LPO・CROのご支援、SEOコンテンツ事業部と連携してSEOのご支援、ときにはセミナー内容やホワイトペーパーなどのコンテンツ内容を一緒に考えることもあります。

とにかく、クライアントに貢献できるのであれば、なんでもやります。

何か共感や興味を持っていただけた方とお会いできることを楽しみにしております。

会社の注目のストーリー

「生きる=活きる」人を増やすということ – 社長ブログ
「本物の情報に溢れた世界を創る」EmmaTools™プロジェクト責任者が語るVision
インターンに悩む「すべての」学生に向けて。最年少執行役員が語る、爆速成長を促す日本No.1のインターンとは?
エントリー状況は公開されません
0人が応援しています
会社情報
株式会社EXIDEA
  • 2013/05 に設立
  • 45人のメンバー
  • 海外進出している /
  • 東京都墨田区本所1丁目4−18
  • 本質的に顧客事業をグロースハックしたい広告カスタマーサクセス募集!
    株式会社EXIDEA