ベルフェイス株式会社は、自社開発のシステムを用いて営業においてイノベーションを起こしている企業です。セールス・顧客サポート領域にテクノロジーを持ち込み、あらゆるビジネスの可能性を広げています。 具体的には… ■3,000社以上に導入されている電話を使ったオンライン商談システム『bellFace』の開発・販売 ■インサイドセールス コンサルティング ■ビックデータ解析及びコンサルティング

『勘と根性の営業をテクノロジーで解放し、企業に新たなビジネス機会をもたらす』 このミッションのもと、長年変わらなかった営業の領域を一気に変革していきます。 約30年前から営業シーンの手法はまったく変わっていません。IT化が進んだ今もなお、ひたすら電話、訪問を繰り返しています。 我々はこの領域にテクノロジーを持ち込み、対面を超えるインサイドセールスシステムとこれまで科学されていなかった、セールスビッグデータを通じて、あらゆるビジネスの距離、スキルの壁をなくし、新しいビジネスチャンスを創っていきたいと考えています。そして、今後の日本を本気で、支えていくことが私達の使命です。

スピード感のある中でも落ち着きのある非常に稀有な会社です。代表が２社目の経営ということもあり、押さえどころをしっかり押さえた会社でもあります。人事制度や評価制度も整っています。 社員のバックグラウンドも非常に多様で、年齢層も幅広く、また出身業界も様々です。IT業界では、デル、セールスフォース、NTTデータ、異業界でもリクルートグループ、パーソルキャリア、キヤノン、キーエンス、などの大手からの転職者も多いです。もちろん、ベンチャー出身の人材も多数います。 また、経営陣を筆頭に既婚者や子供を持つ社員も多く、リモートワークを利用し家族と過ごす時間とビジネスへ向き合う時間の両立が可能な文化も特徴の１つです。

『bellFace』を進化・改善させていくためには、ホストとしての観点と事業としての観点の両側面から課題を捉えることが必要不可欠です。また、事業成長を実現させるために、顧客ニーズを捉えた機能開発・改善や円滑なプロダクト開発フローの構築が求められます。 これらの様々な視点のアイデアをもって、社内のメンバーと一緒に『bellFace』をお客様にとってより価値のあるサービスにすることがミッションです。 「関係各所と連携した開発の進行」 エンジニアやカスタマーサクセス、セールス、デザイナーなど、社内全体から寄せられるプロダクトの改善案をまとめ、社内の各部署と連携してプロジェクトを進行します。 「定性・定量の両面から現状分析」 サービスを利用するホストの声や反応、各種数値、NPS、ヘルススコアの結果などからサービスの現状を分析し、課題や問題点を洗い出します。 「社外折衝・調整」 プロジェクトによっては、外部の企業と連携・タイアップをしたり、社内外問わず様々な関係者とプロジェクトを進行していきます。 ■仕事の進め方 入社初期は、代表の中島やPdM（プロダクトマネージャー）の石田と、どのように様々な要望に対して優先順位をつけるかなどの細かいすり合わせを実施させていただきます。 ※プロダクト責任者を務める石田の記事 https://note.com/tasuku_ishida/n/nea2f58428857 ■募集背景 ご契約社数も2500社以上まで成長した『bellFace』ですが、利用ホスト様が増えるに伴って、多くのお客様の声が集まると同時に、私たちとしても「プロダクトをこのように進化させたい！」という理想像があります。 理想の『bellFace』の実現を目指すためには、色々な課題や新しいチャレンジを、自分の考えを持ちつつ周りのメンバーと一緒に業務を進めて行ける存在が不可欠です。これまでよりもスピードをあげて『bellFace』を進化させていくために、ディレクターを募集いたします。 ■募集要件 【必須要件】下記いずれかのご経験がある方 ・Webサービス、またはスマートフォンアプリの企画・ディレクション業務経験 ・プロダクト開発におけるプロジェクトマネージャー経験 【歓迎要件】 ・エンジニアリングに関する知識/経験 ・プロダクトオーナーとしてサービスグロースにコミットした経験 ・メンバーマネージメント経験 【求める人物像】 ・サービスを良くしていくために、１人のホストとしての視点でプロダクトを考えつつ、事業の成長という側面でプロダクトの進化・改善に根気強く取り組める方 ・社内外の関係各所とうまくプロダクト開発を進めていく方法を考えたり、新しいアイデアを考えたりすることに楽しさを感じる方 ※電話とブラウザを組み合わせた遠隔営業システムにおいて「有料契約導入社数 No.1」「契約導入事業所数 No.1」「契約導入ID数 No.1」「営業職が利用したことがあるシステム No.1」（ショッパーズアイ調査：2020年5月7日時点）