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withコロナに適した次世代HRTechサービス、ユーザーサクセス募集!

カスタマーサクセス
7エントリー

on 2020/07/14

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withコロナに適した次世代HRTechサービス、ユーザーサクセス募集!

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久保 晃大

田崎 晴己

中川 和磨

直近では、 ファイナルファンタジー ブレイブエクスヴィアス 幻影戦争(FFBE 幻影戦争) https://www.jp.square-enix.com/WOTV/ のα版からの開発、保守・運営に携わっています。 色々ありましたが、まずはリリースできてよかったです。 (クレジットに名前が載っているので、プレイした際にでも探してみてください!) /********** 以下、人となりの駄文です。よろしければお付き合いください。 **********/ 出身は岐阜県岐阜市だけどほぼ関市の田舎で育つ。 小学生の頃にスポーツ少年団の野球部に所属し、キャプテンを務める。 全試合を通して、1勝しかすることができなかった。 このとき、負けることに慣れてしまったことに少し怖いと思うと同時に、チームでやる以上勝てない環境もあると学ぶ。 こんな自分がキャプテンでチームメイトに申し訳ないと泣いた日もあったと書いてて今思い出す。 小学校低学年の頃から兄の影響でゲームにハマる。 このゲームにハマったことが人生の指針において多大な影響を与えることになるが、正直あまり後悔はしていない。 例えば、高校受験の前々日まで友達とスマブラ(N64)の対戦で、盛り上がって夜遅くまでプレイするなどアホなことをしていた。 高校生の頃はネトゲ(FF11)にハマり、友達も誘うなど周りに悪影響を及ぼす行為ではあったが、そのときの友達は親友となって、現在も交流があり人生を豊かにしてくれている一面も。 また、小学1年生から22歳頃まで書道を続ける。 大した才能はなかったが、人生を通して続けられるものを見つけた気がした。 子供の命名を自分で書いたときは、習い事を長い間させてくれた親に感謝する。 この恩は返すだけではなく、次の世代へ引き継ごうと思い、人間という生物の社会性を体験を通して実感する。 ゲームにハマった影響で、ゲーム作りがしたいという能天気で楽観的な考えのもと、高校卒業後の進路をそちらに向けるが、モノづくりの難しさに心がポッキリと挫折。 ただ、プログラミング自体は楽しいものだったため、しばらくはこれで生きていこうと思い、システム会社に就職する。 プログラマーとして仕事に従事する中で、クライアントの要望に応えて、感謝されるという、これまでにない達成感と楽しさを体験する。 このとき「ツール」としてのプログラミングの力と可能性を強く認識する。 学生のときに勉強する中で気づけなかった間抜けでもあるが……。 もっと多くの人に関われるといいなと思っていたところに、Webプログラマーとしての案件がありそれに乗る形で、現在もWeb系の仕事に従事している。 一度ポッキリと折れてしまってはいたが、やっぱりゲームが作りたいなと思い、流行りだったソシャゲ開発の世界へ飛び込む。 他の人に言わせれば、作っていたものはゲームではなかったかもしれないが、やはり人を喜ばせるということに変わりはなく、やり甲斐もあり、大変貴重な経験となった。 運営中はユーザー第一で色々と施策を考えたりするのが楽しかったが、インプットの量が少ないせいか、生みの苦しみのようなものを感じる。 途中、子供も生まれ仕事とプライベートとのバランスを取りながら、自分のやれる範囲で努力したつもり。 そこで得た知見を基盤に、いくつかのスマホゲームのサーバーサイド開発に従事して現在に至る。 現在は、自分が何をしたいのか、何ができるのか模索中。

徳安 博之

よろしくお願いいたします

ハックスハブ株式会社のメンバー

久保 晃大 代表取締役

なにをやっているのか

▶︎hacksHub(ハックスハブ) 〜無料からご利用いただける、完全成果報酬のマッチングプラットフォーム〜 https://hackshub.com/ hacksHubは、エンジニアリソース確保を求める企業とエンジニアのダイレクトマッチングプラットフォームです。 プロジェクト単位で業務を発注できる会員制のWebサービスで、昨年のリリースから現在までに1,000人以上のエンジニアと300以上の企業にご登録いただいております。 当サービスでは、エンジニアの募集から、テキスト・ビデオチャットを用いた面談実施、契約、実稼働管理から支払いまでオンラインで完了できる機能が整っていますので、 クライアント先に常駐し開発支援を行うスタイルだけでなく、リモートワークでの業務推進など幅広いニーズにお応えすることが可能です。 また、発注企業と作業者が直接契約を取り交わすサービスですので、スムーズにコミュニケーションのやりとりや実作業を進めることができます。 今後はさらなる利用者拡大に努め、クライアントとエンジニアの出会いを加速させることでIT産業の発展に貢献したいと考えています。

なにをやっているのか

▶︎hacksHub(ハックスハブ) 〜無料からご利用いただける、完全成果報酬のマッチングプラットフォーム〜 https://hackshub.com/ hacksHubは、エンジニアリソース確保を求める企業とエンジニアのダイレクトマッチングプラットフォームです。 プロジェクト単位で業務を発注できる会員制のWebサービスで、昨年のリリースから現在までに1,000人以上のエンジニアと300以上の企業にご登録いただいております。 当サービスでは、エンジニアの募集から、テキスト・ビデオチャットを用いた面談実施、契約、実稼働管理から支払いまでオンラインで完了できる機能が整っていますので、 クライアント先に常駐し開発支援を行うスタイルだけでなく、リモートワークでの業務推進など幅広いニーズにお応えすることが可能です。 また、発注企業と作業者が直接契約を取り交わすサービスですので、スムーズにコミュニケーションのやりとりや実作業を進めることができます。 今後はさらなる利用者拡大に努め、クライアントとエンジニアの出会いを加速させることでIT産業の発展に貢献したいと考えています。

なぜやるのか

日本のWebビジネスの市場規模は、2010年の10兆円から2020年には47兆円と約4.7倍、2014年と比較しても2.7倍に拡大しているといわれています。 そのため、Webビジネス関連の人材不足が大きな課題となっております。 たとえば、IT業界を常にリードするアメリカでは、2020年には140万人の求人に対して、100万人ものIT人材不足が予想されています。 限られたリソースでプロジェクトを成功させなければならない状況にみな頭を悩ませている状況です。 一方で、日本のIT産業は、IT土方と揶揄されるように、大手SIerから末端のソフトハウスまで、下請け業者を何重にも介して発注が行われる、多重下請け構造で成り立っていて、 多くの利益が実作業者ではなく仲介業者に搾取されています。 この矛盾が開発リソースの流動性を鈍化させ、エンジニアの価値を最大化することの障壁になっていると私たちは考えています。 これらの課題を解決するプラットフォームを構築することで、クライアントのプロジェクト成功と、エンジニアが幸せに働ける環境の創造を実現したいと考えています。

どうやっているのか

▶︎メンバー構成 ハックスハブで働くメンバーは経験豊富で優秀な人ばかりです。 東京と福岡の2拠点で、開発・運営を行っています。 毎日遠隔で業務を行っておりますが、コミュニケーションを大切にし、やりにくさも全くありません。 サービス開発から営業やマーケティングに至るまで、全員が連携を密に取りながら一つのプロダクトをつくりだそう、育てていこう、という気持ちで仕事をしています。 ▶︎テクノロジー システムの使用技術 ・フロントエンド  ・ jQuery / Vue.js  ・ Bootstrap / AdminLTE  ・ webpack / blade ・サーバーサイド  ・ PHP / Laravel  ・ MySQL / Redis / memcached  ・ Vagrant / Nginx ・インフラ  ・ さくらクラウド ・その他  ・ Git  ・ AzureDevOps  ・ Slack

こんなことやります

hacksHubでは、『全てのプロジェクトの成功とエンジニアの幸せを追求し続ける』をミッションに、求人企業とエンジニアのマッチングプラットフォームを運営しています。 クライアントは、大手からスタートアップまで、システム開発を中心にWebディレクション、UI/UXデザインなど、IT領域における課題をもった企業になります。 今後は、顕在化されたニーズに対しての提案だけでなく、潜在ニーズもキャッチアップし、より多くのユーザーに成功体験を感じてもらえるよう事業を拡大していきます。 そこで、組織を共に創ることを楽しみながら、自社プロダクトの成長に喜びを感じられる提案型ユーザーサクセスを担うスタッフを募集します。 大手企業やスタートアップなど、多様なクライアントのニーズを深堀りすることで、多くの学び得られ、個人のスキルアップも早いことが特徴の一つです。 スタートアップでは事業立ち上げを支援するケースが多く、サービス設計から制作・運用までを、Salesやエンジニアと一緒に創って行きましょう。 【求める人物像】 ・カスタマーサクセスやそれに準ずる業務経験1年以上ある方 (IT業界経験があれば尚良) ・柔軟性を持ち、自ら考え行動できる方 ・現状に満足せず、新しいことにチャレンジしたい方 【働く環境】 ・弊社での正規雇用か副業・業務委託かは本人希望。 ・東京(四ツ谷)オフィスでの勤務になります。 その他リモートワークや時短なども可能なのでご相談ください。
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    2019/08に設立

    東京都新宿区四谷1-15-3 アーバンビルサカス8 3-A