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テクニカルサポートエンジニア
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on 2020/07/02 188 views

不動産テック:サブスク型SaaSのテックサポートエンジニアを募集中

Cocolive株式会社

Cocolive株式会社のメンバー もっと見る

  • データ分析とデジタルマーケティングが大好きなプロダクトおたくです。データの力で誰もが理想の住まいに出会えるようなサービスを一緒に作りましょう。

  • Cocolive株式会社で、インフラ/Webエンジニアをやっています。

    どちらか?と言うと最近はインフラを触る事の方が多いですが、
    大昔はWEBアプリケーションを書いていました。

    まだまだ、発展途上の域のCocoliveで一緒に開発し、成長できるエンジニアを募集していますので、是非とも一緒に開発しましょう!

  • プログラマとして主にCocoliveのサービス開発・運用を担当しております。私の好きなことはプログラミングと新たな技術を習得することです。
    みんなに役立つサービスを一緒に作りましょう

  • 組込系研究開発を8年程やっていました。
    その後、フリーランスに転身し主にWEBアプリーケーション開発やスマホアプリ開発、機械学習を用いたアプリケーション開発などを行なっています。
    縁あって現在はReTechのCocolive株式会社でシステム開発をしています。

なにをやっているのか

  • 不動産業界に特化したMAツール「KASIKA」
  • 購入意欲の高いお客様を自動的に見つけて、潜在ニーズを可視化します

【街の不動産屋さんでも使えるMAツール!】

Cocoliveは創業4年目を迎えたスタートアップです。創業当初から、不動産業界に特化したMAツール「KASIKA」を提供しています。

https://cocolive.co.jp

MAツールは「マーケティング・オートメーション・ツール」とも呼ばれ、企業の営業やマーケティング活動を「自動化」して、仕事を効率化するために使われるITツールです。

「使いこなすのが大変」「導入コストが高い」という理由から、MAツールは大手不動産会社でないと導入が難しいと言われてきました。これを変えたのがKASIKAです。

・使いやすいデザイン
・住宅、不動産業界に特化した機能
・徹底したカスタマーサポート

の3軸で、200社以上の工務店・不動産仲介業者・マンションデベロッパーが導入。誰もが知っている大手企業から、街の不動産屋さんまで、幅広い層のクライアントがKASIKAを利用しています。

2022年末までに1500社以上の導入を目指し、サービスを拡大中です!

なぜやるのか

  • より良いプロダクトの開発を日々追求中
  • セールス、サポートチームと一体となりサービスレベルの向上に努めています

【不動産営業の課題をITで解決する】

不動産業界の営業現場では「売り手・買い手」ともに多くのストレスを感じながら、日々の営業活動が行われています。

<買い手が感じている問題>
・不動産会社の営業電話がわずらわしい
・興味のない物件を、強引に勧めてくる

<売り手が感じている課題>
・お客様が電話に出ない
・電話に出ないので、商談につながらない

などが挙げられます。KASIKAは、このような「売り手・買い手」両方の悩みを解決するために作られました。KASIKAを導入すると、

・見込みの高いお客様にだけを選別して、営業をかけられる
・顧客に会う前からニーズを把握できる
・連絡すべきタイミングがわかる

といったことが実現できます。これにより、買い手を思いやらない強引な営業が減り「売り手・買い手」ともにストレスフリーな、住宅購入が可能となります。

どうやっているのか

  • 集中できる開発スペース
  • 開放感のあるミーティングスペース

【プロダクト開発、Webマーケティングのスペシャリストが揃う、自主性を重んじる環境】

代表の山本は、元楽天トラベル代表取締役で「ビジネス」「プロダクト開発」両分野のスペシャリストです。元々は、NTTドコモで研究員として「プロダクト開発」に携わっていましたが、スタンフォード大学でMBAを取得した後、エクスペディアやトリップアドバイザーの、日本法人の立ち上げを「ビジネス責任者」として経験しています。

他のメンバーも、IT業界での経験値が高く、勢いだけのベンチャーとは違う「実現力」をもった会社です。

一方で、新しく業界に入ったメンバーも多く在籍しています。IT業界歴の長いメンバーが、ナレッジを社内で効果的に共有しつつ、日々の業務に関しては「役職や実績の関係ない、フラットな意見交換」が自然と行われる環境となっています。

こんなことやります

KASIKA導入時に発生する、技術的な課題に関して、
お客様をリードして解決して行くお仕事になります。

【仕事の魅力】
・急成長サービスの導入フェーズの中枢を担う重要な仕事になります
・様々な技術的課題をお客様と一緒に解決する充実感が味わえます
・リモートワーク可能、ベンチャーですがライフワークバランスを重視しています。
・創業者が元プロダクトマネージャ。エンジニアリングに理解のある会社です。

【仕事内容】
・KASIKAトラッキングコード、コンバージョンタグの設定作業や顧客への案内
・技術的なお問い合わせに対する回答
・技術的な調査
・DNS設定などメール関連技術に関するご案内

【必須経験・スキル 】
・PHP / Wordpress / Javascript / HTMLの経験
※Webアプリケーションの基本的な仕組みを理解しており、
 PHPで簡単なアプリケーションを作成できる

【歓迎するスキル・経験】
・Webディレクション経験
・顧客対応の経験
・DNS、メール関連技術に関する知識

【開発言語・ツール】
・コミュニケーション:Slack, backlog, チャットワーク

【契約形態】
・正社員または業務委託
 ※業務委託から正社員としてジョインしたメンバーも複数います
 ※お互いリスクの低い形でスタートして、徐々にコミット度合いを増やすことも可能

【採用の流れ】
・ご応募
 ↓
・Webでお話し(30分程度)
 ↓
・リアルでお話し(1〜2回)
 ↓
・業務委託でお互い感触チェック(週2日前後の在宅稼働から可能、副業状態可能)
 ↓
・社員または長期業務委託としてジョイン

会社の注目のストーリー

ベンチャー特有のスピード感・成長力だけじゃない!Cocoliveは「人間の温かさ」が魅力の会社|サポート担当社員インタビュー
各分野のスペシャリストが集い、互いを高め合う環境!中途入社の社員から見たCocoliveの魅力とは?営業担当社員インタビュー
Cocoliveは手厚いサポートが魅力!充実のフォロー体制で成長を手助けする環境|インターン生インタビュー
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会社情報
Cocolive株式会社
  • 2017/01 に設立
  • 30人のメンバー
  • TechCrunchに掲載実績あり /
    1億円以上の資金を調達済み /
  • 東京都千代田区神田須田町1-17 神田須田町117ビル 5F
  • 不動産テック:サブスク型SaaSのテックサポートエンジニアを募集中
    Cocolive株式会社