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on 2020/07/01 393 views

Rettyでお店さん・ユーザーさんをサポートするアルバイト募集

Retty株式会社

Retty株式会社のメンバー もっと見る

  • 一般企業や外資系金融機関で主に営業職を経験後、2015年にRettyに入社。
    現在は主にテレアポチームのマネジメントを担当。

  • Retty株式会社Planner。

    DB整備のリーダーを担当しています。

  • 彩香石橋
    その他

  • サイバーエージェント営業アシスタント→リクルートホットペッパー営業を経て
    2015年1月にRettyにジョイン。営業組織の立ち上げを行う。
    その後産休・育休ののち2017年4月に復帰。
    復帰後はクライアントのサポートをするチームを作り、顧客満足度向上に努める。
    更に業務幅を広げ、インサイドセールスにて直販・代理店渉外・クライアントサポートを行うチームを新規に立ち上げ、20名ほどのチームMGRとして従事。

なにをやっているのか

  • 行動指針《Retty Way》のもとで切磋琢磨しています。
  • 日々新しい体験を生み出すため変化しているRetty。今ではweb・アプリの2つのプロダクトでユーザーさんにHappyな体験を届けています。

┏━━check━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
 ☑テックブログ
  https://engineer.retty.me/
 ☑公式note
  https://note.com/retty_inc
 ☑会社紹介スライド
  https://speakerdeck.com/retty/retty-company-introduction
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

Retty株式会社は、自分にとってBESTなお店と出会える実名制のグルメサービス「Retty」(https://retty.me/)を運営している企業です。2011年のサービスリリース以降順調に利用者数を伸ばし、4,800万UUを突破しました。
現在は国内だけでなく海外2カ国にも展開しており、新規事業として飲食業界のDX領域にも参入しました。
 -海外事業:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000115.000004025.html
 -新規事業:https://lp.self-order.retty.me/
2020年11月には上場をし、安定した基盤の中でさらに攻めのチャレンジができるフェーズを迎えています。

なぜやるのか

  • 世界中の人々をHappyにするためTeam Retty一丸となりサービス展開をしています。
  • 2011年6月のサービスローンチから約7年半、実名による飲食店の口コミサービスというジャンルを開拓し、2018年に月間利用者数が4000万人を突破しました!

【食で人をHappyにしたい】
当社代表の武田は、学生時代からECサイトを運営し、卒業後は広告代理店に勤務していました。退職して渡米、シリコンバレーでのビジネス体験をきっかけに、2010年に当社を設立。生きる上で大切な「食」の情報を実名で届け、「人のおすすめ(Recommend)によって人々を幸せ(Happy)にしたい」という想いから、口コミサービス「Retty」を立ち上げます。SNSの普及し始めるタイミングと相まって、サービスは爆発的に成長していきました。

どうやっているのか

  • UserHappyを大事にするRetty。オフィスの壁には今までユーザーさんと撮影した写真がたくさん。webサービスながらもユーザーさんと近い距離で働けるRettyだからこそ何のために。誰のために。仕事をしているのか、感じることができます。
  • 基本のコミュニケーションツールはslackですが対面のコミュニケーションも多いRetty。穏やかな社風で相談もしやすい雰囲気です。

Rettyには多種多様なメンバーが在籍しています。
平均年齢は30代前半、男女比は6:4です。
〈経歴事例〉
◎デザイナー、クリエイティブディレクターとして活躍し、Rettyへ
◎大手航空会社、外資系コンサルティングファーム、WEBメガベンチャーの事業開発等幅広いポジションで活躍した後、Rettyへ
◎エンジニアとしてシリコンバレーで開発を経験した後、帰国して大手エージェントで新規事業立ち上げを経験しRettyへ

多種多様なメンバーがそれぞれのらしさを活かして活躍するために、最低限のルールのみを決めています。それが“Retty Way”という3つの行動規範です。
《Retty Way》
All Done……徹底的にやる
Breakthrough……革新的にやろう
User Happy……全てはユーザーのために

こんなことやります

グルメ情報サービスを運営する「Retty」で複数ポジションのアルバイトを募集します。
当ポジションにつきましては約半年の期間限定のアルバイトとなります。
募集するポジションは下記3ポジションになります。(面接前のご連絡でご希望をお伺い致します。複数希望可)

★契約店舗フォローチーム
[仕事内容]
・取引先飲食店への案内/サポート業務
・飲食店からの問い合せ対応
・Retty管理画面の設定方法ご案内

[応募条件]
・電話でのサポート対応が多いため架電業務に抵抗の無い方
(テレアポや営業、営業サポートの経験がある方はすぐに業務に馴染んでいただけると思います)
・基本的なPC操作ができる方

★営業事務チーム
[仕事内容]
・申込に関する事務作業
・申し込み内容確認
・社内/外部システムへの登録業務
・クライアントへのメール電話対応業務(架電業務有り)
・社内問い合わせ対応

[応募条件]
・基本的なPC操作ができる方

★CSチーム
[仕事内容]
・Retty利用ユーザーからのお問い合わせ対応
・PCを利用しての問い合わせメール対応(メールでの対応がメインになりますが一部電話対応も発生します)
・投稿監視業務

[応募条件]
・簡単なPC操作業務経験あり
・チームで仕事を行うため協調性がある方
・オペレーション業務が好きな方
・メール等でのCS経験のある方はすぐに業務に馴染んでいただけます

今回のポジションは約半年間の契約になります
※担当するプロジェクト等により前後する可能性あり(初月1ヶ月で契約更新確認有り)

・合否までのスケジュール:応募頂き順次選考のご案内をお送り致しますが、入社日が最短8月28日〜になりますのでご了承ください(内定は随時お出し致します)

会社の注目のストーリー

20卒先輩に聞く!Rettyのエンジニアってどんな感じ?【アドテク:森田くん編】
【Rettyの新卒データアナリスト】未経験でも活躍できるって本当???
Rettyの入社後サポート‐エンジニア編‐
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会社情報
Retty株式会社
  • 2010/11 に設立
  • 180人のメンバー
  • TechCrunchに掲載実績あり /
    1億円以上の資金を調達済み /
  • 東京都港区三田1丁目4番1号 住友不動産麻布十番ビル3F
  • Rettyでお店さん・ユーザーさんをサポートするアルバイト募集
    Retty株式会社