株式会社ビズリーチでtoC toBともに顧客折衝を経験してまいりました。 元々toCに対するカスタマーサービス/カスタマーサービス企画をおこなう中で、toCの経験だけでは想像力や企画に限界があると感じ、社内でのキャリアチェンジをいたしました。 toBに関しては、SMB企業の採用支援を経験。 人事責任者様や代表である顧客に対して、採用課題の抽出／ペルソナ選定／訴求ポイントの洗い出し／面接アドバイス／クロージングまで幅広くご支援を行ってまいりました。 また、その後組織体制の変化により、セールスチームへ。 セールスチームではオンライン商談の推進者として新たなセールス手法の実施、推進をおこなう。 その後、妊娠をきっかけにカスタマーサクセスチームへ異動。 出産／復職を通じて、子を持つ親の働き方や仕事のあり方などに課題感を持つ。 すべての人が個を活かし、希望に沿った働き方を実現できる世の中を創りたいと感じ、転職を決意。 ・「多くの方の働き方を変える」「属人化&ブラックボックス化している営業をデータ分析で進化させる」プロダクトを開発提供している点に共感を覚えた ・多様な働き方を実現できる環境があった ことをきっかけにベルフェイス株式会社へ転職。 現在はカスタマーサクセスとして奮闘中！ 子供がいてもキャリアを諦めない、希望通りの働き方を実現でき、「働く幸せ」を感じています！