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中途採用
マーケティング・利用者接点担当
on 2020/06/10 282 views

事業の新たな局面に向き合う 入会・利用促進マーケティング担当 を募集!

認定NPO法人フローレンス

認定NPO法人フローレンスのメンバー もっと見る

  • Midori Okazaki Akasaka

なにをやっているのか

  • 働きがいのある会社ランキング女性部門2位!社会を変える喜びを感じながら働いています!
  • 病児保育、障害児保育・・親子に関わる様々な社会問題を解決します

私たちは「親子の笑顔をさまたげる社会問題」を事業によって解決する、ソーシャル・ベンチャーです。

例えば…

■熱があって保育園に預けられないお子さんのいる家庭に訪問し、保育を実施する「病児保育事業」
■小規模な保育園を開き、都心の保育園不足を解消する、「小規模保育事業」
■障害児の受け入れ先が極度に不足している障害児保育問題を解決する、「障害児保育事業」
●家庭を必要とする子どもに一生の家庭を届ける、「赤ちゃん縁組事業」

など、様々な「新しいあたりまえをつくる」事業を展開しています。

なぜやるのか

  • ランチの様子。子育て世代が多く、飲み会が少ないのでランチ文化があります。
  • 朝礼の様子。多様な働き方の一方、全員が集まる時間も大切にしています。

「病児保育問題」「ひとり親問題」「待機児童問題」「働き方問題」「障害児保育問題」「孤独な子育て問題」「赤ちゃん虐待死問題」…

時代の変化と共に様々な社会問題が生まれ、多くの親子の笑顔を奪っています。少しずつでも、親子の笑顔を増やし、安心して子育てできる社会を創ります。そのために、一つでも多くの社会問題を解決していきます。

どうやっているのか

  • リモートワーク、ズレ勤務、短時間勤務・・多様な働き方を世の中に発信します
  • マラソン部、ヨガ部等部活動も盛ん!

私たちは社会問題解決のプロフェッショナルとして、「みんなで子どもたちを抱きしめ、子育てとともに何でも挑戦でき、いろんな家族の笑顔があふれる社会」を目指し、事業を産み出します。

フローレンスには、社会問題解決のためのストラテジーがあります。

● 社会問題への「小さな解」を、事業として生み出す
● 政治や行政と共に「小さな解」を政策にし、全国に拡散する
● 自らも最良の事業者として、インフラを創造し、最後の一人まで助ける

このストラテジーに従い、事業を展開します。

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◼働き方◼
フローレンスでは「多様な働き方」を推進しています。
在宅勤務、ノマド、ズレ勤、テレワーク、週4勤務正社員等、最先端の働き方を取り入れ、実際に社員が活用しています。
また、働き方問題にも自ら取り組むべく、平均残業時間は「20分」です。

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◼社員◼
フローレンスのオフィスはフリーアドレスです。
様々な事業部の社員が和気あいあいと交流しています。ワークライフバランスへの意識も高く、ヨガ部、マラソン部、音楽部等部活動も盛んです。
お話しを聞きに来ていただいた際には、ぜひオフィスを覗いてみてください!

こんなことやります

フローレンスの「病児保育事業部」で、病児保育の現場を支え社会を変革していく
「利用会員向けの入会・利用促進マーケティング担当」を募集します!

おもに、フローレンスの病児保育をより多くのご家庭へ広げていく、マーケティング施策の企画検討~運用をメインミッションとしてお任せします。

加えて、利用する方々からの入会申込、問い合わせ対応を含めた接点や事務手続き等も兼務者として担当いただきます。
利用者の生の声に触れながら企画に活かす、事業の見通しを攻めと守りの両方で担うポジションでもあります。

★フローレンスの病児保育とは・・・
風邪やお熱のお子さんのご自宅に保育スタッフが訪問し、1対1で保育する「訪問型病児保育」
あらかじめ利用登録をした会員の方にご利用いただけるサービスです。

フローレンス創業の事業であり、累計で80,000件以上のお預かりを重大事故ゼロで積み重ねてきました。
今年に入ってからは新型コロナウイルス感染症の流行による、緊急事態宣言発令ののちも保育サービスを継続しながら、新しい取り組みも始まっています。

・利用会員対象の健康児お預かり
 2月末の小中学校一斉休日要請の翌日にスタート
・(一般向け)5/25より健康児シッタープラン
 都のベビーシッター利用助成制度の拡大を受け、わずか2週間で緊急サービスイン!

いずれも保育園の休園・登園自粛、小学校の休校に困った親御さんから大きな反響をいただきました。

今回募集の「利用会員向けの入会・利用促進マーケティング担当」の業務では、今、まさに事業が変わっていくフローレンスでの挑戦の醍醐味を味わうことができます。

フローレンスの使命である、「親子の笑顔をさまたげる社会問題を解決する」ために大勢の会員さんをクルーとして巻き込み、一緒により良い病児保育事業を創りませんか?

▼こんなお仕事です
・新規利用会員(個人・法人)の入会促進施策の企画(各種施策の企画、運用、社内外関係者との調整連絡等)
・既存利用会員向けコミュニケーション施策の企画
・利用会員に関わる事務業務(入会対応、保育利用対応、請求、退会、ご利用後のアンケート対応)

▼こんな方、お待ちしています!
病児保育の現場スタッフと事務局は一つのチーム。チーム一丸となって働く親御さんとお子さんを支えていくのがフローレンスの病児保育です。

日々の業務は泥臭いルーチンも少なくないのが実際のところです。
でもその地道な業務を丁寧に遂行する中で、より良いサービスへの改善やさまざまな業務効率化が生まれています。

それと並行し、フローレンスの病児保育をより多くの方へ届けるためまだ世にないサービスを1から主導で考えるような業務もあります。
日々の泥臭い業務を厭わず、難しい課題にも楽しみながら取り組むチャレンジ精神のある方を求めています。

▼こんなご経験が活かせます
・新規/既存問わず、顧客との接点機会や自社サービス利用機会促進施策などを主導で企画検討し、実行したご経験
(例:新規開拓営業、営業企画、社外向けイベント企画運営等、ターゲットのリサーチ~施策仮説立て~関係各所との調整交渉~実行のご経験)
・メール、電話を使用した事務経験
・多岐にわたるOAツール(Gmail、Googleドライブ、スプレッドシート、Salesforce、Kintone等)使用に抵抗がない方
・用件が多様な問い合わせ電話に、丁寧かつ的確に応対できる方

会社の注目のストーリー

10/19(月)第3回学生版のぞき見フローレンス開催決定!フローレンスを知れて、就活のヒントも!
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会社情報
認定NPO法人フローレンス
  • 2004/04 に設立
  • 620人のメンバー
  • 東京都千代田区神田神保町1-14-1 KDX神保町4F
  • 事業の新たな局面に向き合う 入会・利用促進マーケティング担当 を募集!
    認定NPO法人フローレンス