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ワーママ活躍中!ベビーシッター事業を支えるサポートスタッフ大募集

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on 2020/06/10

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ワーママ活躍中!ベビーシッター事業を支えるサポートスタッフ大募集

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東京
中途・副業・パートタイム・契約
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中途・副業・パートタイム・契約

藤井 聖子

二児の母で、カラーズの立ち上げから参画。自らも家庭(育児)と仕事の両立に試行錯誤しながら、「子供を産んでも自分の人生も楽しみたい!」という強く美しい女性の力に、少しでも自分がなれたらという熱い思いを持ち、KIDSLINEサービスチームに携わる。サポーター面接等にも積極的に参加中!

Nahomi Ono

リクルートジョブズで経営企画→人事(育成、労務周り)を経験後、 株式会社キッズラインに転職。 現在は、採用、人事制度設計・運用、労務、社内コミュニケーション活性化施策等、人事全般を担当。 【学生時代】 17歳で1年間チェコ共和国に留学。帰国後、人生の選択肢を広げる活動がしたいと思い、海外に踏み出すきっかけを提供する世界一周団体TABIPPOに所属。広報・渉外スタッフとしてTABIPPO2013に携わる。 大学では政治学科に所属。長期休みにはタイ、インド、アメリカへ一人旅したり、フィリピンで1ヶ月間語学学校での生活も経験。 大学3年時はインターンや福沢諭吉記念文明塾など、国内で活動をしていたが、卒業前の自由な時間を海外で過ごして視野を広げたいと考え、ベトナムのホーチミンにある人材紹介企業でインターン。

■ロジカルに、でも温かく。ユーザーの満足度を左右するキッズラインのカスタマーサポートとは

Nahomi Onoさんのストーリー

太田弘子

15年ほど派遣社員として働いておりますので、サポートする仕事が得意です。コールセンターの経験もあるため、電話対応も好きです。いつ契約終了になってもいいように、マニュアルを作成しアップデートしながら仕事をしておりました。 ExcelはSUM関数・VLOOKUP、Wardは一般的な文章作成、PowerPointは簡単なマニュアル作成が可能です。 趣味は歌を歌うこと、地図をみること。 自慢できることは、人に恵まれている事です。

株式会社キッズラインのメンバー

二児の母で、カラーズの立ち上げから参画。自らも家庭(育児)と仕事の両立に試行錯誤しながら、「子供を産んでも自分の人生も楽しみたい!」という強く美しい女性の力に、少しでも自分がなれたらという熱い思いを持ち、KIDSLINEサービスチームに携わる。サポーター面接等にも積極的に参加中!

なにをやっているのか

私たち株式会社キッズライン(https://kidsline.me/)は、即日予約手配も可能な、オンライン家事育児支援マッチングサービスを提供しています。 分かりやすく言うと、Uberのベビーシッター版、家事代行版のようなサービスです。 2015年のサービス開始以降、 IVSLaunchPadで優勝したり(そのときの優勝動画はこちらhttps://vimeo.com/132780159)数多くのテレビや雑誌などから取材を受け、おかげさまで口コミを中心としてサービスが拡大してきました。 これからますます増えるあらゆる家事育児ニーズに対応すべく、成長スピードをあげ、今世の中にない社会インフラを創り、日本を進化させていきます。 ================= 【3つの観点からみるキッズライン】 ■社会問題からみるキッズライン みなさんもご存知のように、日本は保育園に預けることも難しく、待機児童は増える一方。 保育園に預けたとしても病児はママが呼び出されたり、また、共働き世帯が増え、家事の担い手が減っているなど様々な課題があります。 同居率が8%しかない現代、働きながら、子どもを産み育てることはとても難しいのが現状です。 私たちは、このような社会を変えるべく、インターネットで家事育児を助けてほしい人と、家事育児が出来る人を繋ぐインフラサービスを提供しています。 ■マーケットからみるキッズライン 既存のベビーシッターサービスや家事代行サービスは、利用料のみならず、入会金や年会費も非常に高い。また、派遣型のシステムのため、営業時間内に電話をして事情を説明したり、 当日来るサポーターさんも今まで会ったことのない人になったりと、 コスト面ばかりではなく、利用のしやすさでもハードルがありました。 そこで私たちは、弊社の研修を受け、様々なテストに合格されたサポーターさんを、 写真・レビュー・地域・スケジュール等から検索し、自分の好みの人に、すぐに依頼できるようなマッチングの仕組みを提供しています。 ■ユーザーからみるキッズライン 使いやすさを徹底的に追及し、WEBのみならず、UIにもこだわっているため、24時間いつでもどこからでも数分でサポーターさんを予約でき、大変便利で、使いやすいとお客様から嬉しい声を頂いています。 また、登録するサポーターさんも、保育士や幼稚園教諭等、育児や家事に関する資格を持った方から、有名大学の学生まで、さまざまな才能を持った人たちが、自分の好きな時給とスケジュールで登録できるため、「働きやすい」という面でも高い評価を得ています。
1時間1000円〜(手数料別)24時間予約可能な育児支援サービス
様々なシーンで利用されています
MTG風景
社内で勉強会をしたりも
MTG風景
ミーティングスペース兼カフェスペース

なにをやっているのか

1時間1000円〜(手数料別)24時間予約可能な育児支援サービス

様々なシーンで利用されています

私たち株式会社キッズライン(https://kidsline.me/)は、即日予約手配も可能な、オンライン家事育児支援マッチングサービスを提供しています。 分かりやすく言うと、Uberのベビーシッター版、家事代行版のようなサービスです。 2015年のサービス開始以降、 IVSLaunchPadで優勝したり(そのときの優勝動画はこちらhttps://vimeo.com/132780159)数多くのテレビや雑誌などから取材を受け、おかげさまで口コミを中心としてサービスが拡大してきました。 これからますます増えるあらゆる家事育児ニーズに対応すべく、成長スピードをあげ、今世の中にない社会インフラを創り、日本を進化させていきます。 ================= 【3つの観点からみるキッズライン】 ■社会問題からみるキッズライン みなさんもご存知のように、日本は保育園に預けることも難しく、待機児童は増える一方。 保育園に預けたとしても病児はママが呼び出されたり、また、共働き世帯が増え、家事の担い手が減っているなど様々な課題があります。 同居率が8%しかない現代、働きながら、子どもを産み育てることはとても難しいのが現状です。 私たちは、このような社会を変えるべく、インターネットで家事育児を助けてほしい人と、家事育児が出来る人を繋ぐインフラサービスを提供しています。 ■マーケットからみるキッズライン 既存のベビーシッターサービスや家事代行サービスは、利用料のみならず、入会金や年会費も非常に高い。また、派遣型のシステムのため、営業時間内に電話をして事情を説明したり、 当日来るサポーターさんも今まで会ったことのない人になったりと、 コスト面ばかりではなく、利用のしやすさでもハードルがありました。 そこで私たちは、弊社の研修を受け、様々なテストに合格されたサポーターさんを、 写真・レビュー・地域・スケジュール等から検索し、自分の好みの人に、すぐに依頼できるようなマッチングの仕組みを提供しています。 ■ユーザーからみるキッズライン 使いやすさを徹底的に追及し、WEBのみならず、UIにもこだわっているため、24時間いつでもどこからでも数分でサポーターさんを予約でき、大変便利で、使いやすいとお客様から嬉しい声を頂いています。 また、登録するサポーターさんも、保育士や幼稚園教諭等、育児や家事に関する資格を持った方から、有名大学の学生まで、さまざまな才能を持った人たちが、自分の好きな時給とスケジュールで登録できるため、「働きやすい」という面でも高い評価を得ています。

なぜやるのか

MTG風景

ミーティングスペース兼カフェスペース

社会問題として、連日取り上げられる待機児童・少子化問題。 そのような中、私たちは「日本にベビーシッター文化を」「家事代行をあたりまえに」というビジョンを掲げて、テクノロジーで実現したいと考え、『ベビーシッター・家事代行マッチングサービス』を提供しはじめました。 ユーザーの方の口コミや、また、行政や政府の後押しもあり、徐々にサービスが拡大し、現在は日本全国にサービスを展開しています。 これからますます増える育児・家事のニーズに対応し、このサービスを社会インフラにしていくこと、そしてさらに幅広く家事育児支援サービスを展開していくこと。それにより、待機児童問題の解消のみならず、子育てや日々の生活に選択肢を増やし、もっともっと子供を産み育てやすく、生活しやすい社会を創りたいと考えています。

どうやっているのか

MTG風景

社内で勉強会をしたりも

キッズラインはCEOの経沢を筆頭に様々なバックボーンを備え、プロフェッショナルなメンバーが揃っています。 ・エンジニア ・WEBデザイナー ・サポーター企画 ・CS(カスタマーサポート) ・マーケティング ・法人営業 ・家事代行サービス(サポーター集客、稼働促進など) ・コーポレート 20代中盤〜40代前半のメンバー構成です。 元サーバエンジニア、元ゲームプログラマ、元PMO、元ウェブマーケター、元広報、元コンサルなど、個性豊かなプロフェッショナルが集まっています。 一緒に世の中にないサービスを創り上げていきたい!という方はぜひ、エントリーください!

こんなことやります

キッズライン本社(六本木駅徒歩3分)でベビーシッター事業に係る補助券などの処理をお任せできるスタッフを募集しております! ベビーシッターサービスを拡大していく中で必然的に増えてしまう作業を主体的に進められる方、整理整頓や細かい作業が得意な方を募集しています。 - お願いしたいお仕事 ・補助券の内容チェック、データ入力 ・サポーターと親御様のマッチング ・(必要に応じて)親御様、サポーターへの電話やメールでの連絡 など、事業拡大中のため上記以外の業務もありますのでお気軽にお問い合わせください! - こんな方におすすめ ・弊社のビジョンに共感していただける方 ・細かい作業が得意で几帳面な方 ・社会貢献を行っている企業で当事者意識を持って働きたい方 ・時間に融通をきかせて自由な働き方をしたい方 - 雇用形態 ・アルバイト (週4日〜・1日4時間以上・平日10:00~19:00) 勤務時間ご相談ください。 【勤務地】 ・東京本社(六本木) ワーママも多く、毎日笑いの絶えない職場です! 子育て世代を支えるキッズラインの事業をサポートしていただけたら嬉しいです。
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    会社情報

    2014/07に設立

    64人のメンバー

    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都港区六本木5−2−3 マガジンハウス六本木ビル7F