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中途採用
CRMディレクター
22
エントリー
on 2020/05/22 605 views

SNSで話題!会員数15万人の美容サービスを更に成長させるCRM担当募集

株式会社Sparty

株式会社Spartyのメンバー もっと見る

  • 慶應義塾大学商学部卒。博報堂にて営業職を経て、パーソナルモビリティを販売する会社WHILL株式会社に参画し、営業・マーケ・製造管理に従事。サッカーが好き。大学時代はサークルで漫才をやっていました〈ひょっこりはんと同じ〉。

  • 株式会社Sparty執行役員CCO(Chief Customer Officer)

    2018年7月からSpartyにジョインし、カスタマーサクセス担当としてコンタクトデスク業務やお客さま向けイベント企画・運営などを通し、お客さまにとって最適なサービス作りに従事しています。

    ***
    Spartyの提供するパーソナライズシャンプー『MEDULLA』を使い始め「商品によって生活が変わる」という経験をしました。
    私が感じたトキメキをより多くの女性に感じてもらいたい。
    シンプルにその想いでカスタマーサクセスを担当しています。
    MEDULLAを通して美しい髪の毛だけでなく、心躍る体験、彩りのある...

  • ■略歴
    慶應義塾大学総合政策学部卒業。2012年にグリー株式会社に入社、スマホ版GREE NEWSの立ち上げ、同サービスの数百万MAUへのグロースに従事。2015年に探検ドリランドのプロデューサーに就任し、年商数十億の組織を牽引。その後Wright Flyer Studiosにて新規ゲームタイトルの立ち上げ、IPタイトルの海外展開を担当。2019年5月にノインに参画。

    ■仕事歴
    グリー株式会社
    ・メディア事業、新規事業:約2年
    ・ソーシャルゲーム事業、プロデューサー:約5年
    ノイン株式会社
    ・ディレクターとマーケティングを全部;現職

  • 上原 涼子
    CMO

なにをやっているのか

◆株式会社 Sparty とは
「色気のある時代を創ろう」をミッションに掲げるビューティテックカンパニーです。2017年7月に博報堂出身の2名が立ち上げたスタートアップです。

美容と テクノロジーの融合により、"誰でも・簡単に"自分に合った商品を生産・販売・利用できるインフラの構築を目指し ています。

第一弾として、パーソナライズシャンプー『MEDULLA』を 2018 年 5 月より提供開始。第二弾として、2020年5月より、パーソナライズスキンケアブランド『HOTARU PERSONLIZED』をリリースしています。
大量生産 時代から誰もがブランドを創れる時代へ、化粧品/消費財メーカーのあり方を大きく変革していきます。

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【 Spartyの魅力がわかる記事一覧 】
▼パーソナライズスキンケアブランド『HOTARU PERSONLIZED』20年5月にリリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000016.000034407.html

▼日本初のパーソナライズシャンプーとして『MEDULLA』18年5月にリリース
http://media.kawa-colle.jp/_ct/17170252

▼ベンチャー企業の祭典B Dash Camp PITCH ARENA準優勝
https://jp.techcrunch.com/2018/10/05/aeronext/

▼代表取締役社長CEO深山陽介インタビュー
https://news.mynavi.jp/article/20180912-691657/

▼Spartyが目指す未来とは。ICC FUKUOKA 登壇
https://industry-co-creation.com/catapult/45693
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◆『MEDULLA』とは
<自分らしく生きる女性を応援するあなただけの HAIR CARE BOX “MEDULLA”>

『MEDULLA』( https://medulla.co.jp/)はパーソナライズシャンプーとトリートメントの定期通販サー ビスです。

公式サイトから,、わずか30秒ほど 9つの質問に回答するだけで、3万通りの組み合わせから 1 本 1 本あなたにカスタマイズした商品を製造し、2本セット/1ヵ月分で 6,800 円(消費税発送費別)でお届けします。
その後もマイページ上で担当スタイリストが継続サポートいたします。

◆『HOTARU PERSONLIZED』とは
https://hotaru-personalized.com/
パーソナライズスキンケア(化粧水・乳液)の定期通販サービスです。
会員数15万人を誇るMEDULLAに続き、「自分に合ったスキンケア」を、10の簡単な質問とカメラ撮影による解析から肌状態を診断しその結果から1人1人の処方を調合して提供しています。

なぜやるのか

SNSで企業やインフルエンサーたちが発信する情報を手に入れ、YouTubeでメイクのチュートリアル動画を見て技術を磨く…。モノや情報が溢れかえる現代において、生活者は憧れのモデルや女優が使用している大量生産される商品よりも、自分の価値観にあった商品を求めるようになりました。

「いかに自分にあった商品であるか」「自分だけのものという特別感が感じられるか」という軸で商品を選択する消費者が増えている。トレンド予測として2016年末に「NEXTパーソナルビューティー」というワードを@cosmeが発表してから1年以上が経過し、徐々にビューティー領域での“パーソナライズ”が実現しつつあります。

商品棚に並べられた大して差のない似たような商品より、自分だけに作られた商品の方が魅力的に決まってます。多くのコンプレックスを抱える僕らだからこそ、そんなパーソナライズをもっと手軽にできるようにし、”自分らしさ”から生まれる色気を世界中に産んでいきたい、そう信じて取り組んでいます。

どうやっているのか

◇Spartyのメンバーについて
現在、社員は18名、全従業員数約30名(アルバイト、インターン含む)です。
職種は、webマーケター、CRM、カスタマーサポート、セールス、コーポレートと様々なバックグラウンドを持つメンバーが続々と集まってきています。
まだまだ少数精鋭のため、役割を越えてチーム一丸となって事業をグロースさせるために日々奮闘中です!

▼CEO & Founder/深山 陽介(32)
慶應義塾大学理工学部卒。博報堂にて営業職を経て、デジタルマーケティング専門部署に。「30歳までに起業する」とのかねてからの想いを実現し独立・起業。趣味はスポーツ。中高とサッカーをやり、大学ではアメフトをやっていました。

▼COO & Co - Founder/榊原 幸佑(32)
慶應義塾大学商学部卒。博報堂にて営業職を経て、WHILLに参画し、営業・マーケ・製造管理に従事。同じくサッカーが好き。お笑いにも興味があり、大学時代は早稲田大学のサークルにて漫才をやっていました〈ひょっこりはんと同じ〉。

▼CMO/横塚 まよ(28)
大妻女子大学卒業。CanCam it girl。TOKYO VOICE編集。
2014年新卒でIT企業に入社。広報を担当しながら、2016年10月に株式会社Candeeと共に株式会社COMPLExxxを複業で創業。2018年1月にはCOMPLExxx代表に。2018年4月よりSpartyにジョインし、イベント・コミュニケーション担当として、サービスのプロモーションを行います。

◇Spartyのこれから
・Spartyらしい働き方制度企画中!
・Spartyらしい福利厚生を色々企画中!
・様々な社内イベント実施予定!

◇Spartyの特徴
・男女比=4:6(ざっくりですがw)
・やっぱり美容に詳しいメンバーが多い
・D2Cの未来にワクワクしています
・服装・髪型自由!(人事が金髪!)
・多様な働き方・価値観を全力で応援!

<オフィスは渋谷、勤務時間や勤務場所は柔軟に!>
渋谷駅から道玄坂を上がった徒歩5分のところにあるオフィスがあります。移転したばかりの新しいオフィスです!
勤務時間や勤務場所は相談しながら決めましょう。

こんなことやります

弊社の提供しているパーソナライズなサービスである、日本初のパーソナライズシャンプーMEDULLA(メデュラ)、パーソナライズスキンケアHOTARU PERSONLIZED(ホタルパーソナライズド)の認知拡大、販売促進をリードしてくださるCRM担当の方を募集します!
単品リピート通販での勤務経験、特にCRM領域での知見がある方の応募をお待ちしております!

▼募集背景
18年5月にパーソナライズシャンプー『MEDULLA』をリリースし、20年5月には新サービスであるパーソナライズスキンケアラインの『HOTARU PERSONLIZED』がローンチしました。
MEDULLAは会員数14万人を突破し、多くの方々に“自分に合った自分だけのヘアケア”の価値を提供しています。今後も様々なパーソナライズなサービスを顧客に提供し、“自分らしさ”を追求する新しい価値を創造していきます。
そこで弊社で大切なのは、「どうすればお客様に喜んでもらえる商品・サービスを提供し続ける事ができるか」。ここをとことん考え抜いて下さる仲間を探しています!

▼期待する担当業務(CRM業務全般)
お客様との関係性向上やそれに伴うサービス継続率UPを目標としての施策立案から実行。
具体的には、、、、
・メルマガ設計~配信
・会報誌の企画~ディレクション、制作業務
・コールセンターのマネジメント
・SNSまわりの企画~配信
などなど・・・。

▼こんな経験をお持ちの方歓迎!(MUSTではありません)
・リピート通販事業の経験
・通販事業の支援をした経験
・アップセル/クロスセル施策の経験
・ソーシャルメディアを活用したマーケティング経験
・美容系サービスにおけるマーケティング経験
・仮説立案/施策実行/検証・分析までPDCAをリードする能力・経験

▼求める人物像
・チャレンジングな環境を臆することなく楽しめる方
・課題発見から打ち手の実行まで主体的に動けるマインドをお持ちの方
・マルチタスクな環境下で、イレギュラーな業務にも柔軟に対応できる方
・スタートアップ企業で自身の力を発揮したい成長意欲の高い方
・新しいサービスやツールなどを積極的に取り入れる姿勢をお持ちの方
・美容領域に興味関心を持っている方
・弊社のサービスに興味を持ってくださる方

少しでも弊社サービス、仕事内容、Spartyそのものに興味を持ってくださった方はお気軽にご連絡下さい!
初回面談から事業責任者がお話しさせて頂きます。

会社の注目のストーリー

期間限定ポップアップストアがオープンします!
9月18日の「週刊粧業オンライン」でSpartyの新ラインについて掲載されました!
縁の下の力持ち!
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3人が応援しています
会社情報
株式会社Sparty
  • 2017/07 に設立
  • 15人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
  • 東京都渋谷区道玄坂1-19-9 第一暁ビル5F
  • SNSで話題!会員数15万人の美容サービスを更に成長させるCRM担当募集
    株式会社Sparty