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EC業界でこれまでの経験を活かす!カスタマーサポートの管理者候補を募集!

カスタマーサポート:管理者候補
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on 2020/05/23

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EC業界でこれまでの経験を活かす!カスタマーサポートの管理者候補を募集!

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藤本 卓治

柔軟な発想力とIT技術の力で あたらしい未来をつくりだす 近年、IT技術の急速な発展により、わたしたちのライフスタイル・ワークスタイルはめまぐるしく変化しています。すべてのモノがインターネットにつながるIoTをはじめ、AI(人工知能)やVR(仮想現実)など、昔、SF映画で見たような近未来の世界が、次々と現実のものとなっています。わたしたちも、その時代と共に進化しなければなりません。ただモノを作って売るサービスではなく、その先を見据えたビジネス展開が必要です。 GoQSystemは、「柔軟な発想力とIT技術の力で あたらしい未来をつくりだす」という企業理念のもと、AIを搭載したチャットボットシステムや、マーケティング オートメーションなどを用い、様々な作業をITの技術で自動化させるシステム開発を展開しています。 わたしたちと一緒に今までになかった仕組みを築き、一歩先の未来をつくりだす仕事をしませんか?

松浦 真那美

株式会社GoQSystemのメンバー

柔軟な発想力とIT技術の力で あたらしい未来をつくりだす 近年、IT技術の急速な発展により、わたしたちのライフスタイル・ワークスタイルはめまぐるしく変化しています。すべてのモノがインターネットにつながるIoTをはじめ、AI(人工知能)やVR(仮想現実)など、昔、SF映画で見たような近未来の世界が、次々と現実のものとなっています。わたしたちも、その時代と共に進化しなければなりません。ただモノを作って売るサービスではなく、その先を見据えたビジネス展開が必要です。 GoQSystemは、「柔軟な発想力とIT技術の力で あたらしい未来をつくりだす」という企業理念のもと、AIを搭載したチャットボット...

なにをやっているのか

私たち株式会社GoQSystemは、IT企業ならではの柔軟な発想力とスピードで躍進を続けております。 2009年2月からスタートし、 『“あったらいいな”をカタチにする』 をモットーに「システム開発」「デザイン」「インターネット通販」「動画制作」の4つの事業を展開しています。 通販業務を劇的に進化させる受注管理システムやAIによるチャットボットシステム、販売促進や営業活動を効率化するマーケティング オートメーションなど「GoQSystem」は全サービスの累計ご利用社数が31,000社以上を達成! 実際のネット通販事業から生まれた様々な疑問や問題をシステムの力で解決し、デザイン事業では企画から制作までをワンストップで制作できる技術・提案力でたくさんのクライアント様から喜びの声をいただいています。 ベンチャーIT企業ならではのスピード感と発想力で、 数十年先を見据えた先進的なシステム開発に取り組んでいきます!

なにをやっているのか

私たち株式会社GoQSystemは、IT企業ならではの柔軟な発想力とスピードで躍進を続けております。 2009年2月からスタートし、 『“あったらいいな”をカタチにする』 をモットーに「システム開発」「デザイン」「インターネット通販」「動画制作」の4つの事業を展開しています。 通販業務を劇的に進化させる受注管理システムやAIによるチャットボットシステム、販売促進や営業活動を効率化するマーケティング オートメーションなど「GoQSystem」は全サービスの累計ご利用社数が31,000社以上を達成! 実際のネット通販事業から生まれた様々な疑問や問題をシステムの力で解決し、デザイン事業では企画から制作までをワンストップで制作できる技術・提案力でたくさんのクライアント様から喜びの声をいただいています。 ベンチャーIT企業ならではのスピード感と発想力で、 数十年先を見据えた先進的なシステム開発に取り組んでいきます!

なぜやるのか

”柔軟な発想力とIT技術の力であたらしい未来をつくりだす” 近年、IT技術の急速な発展により、わたしたちのライフスタイル・ワークスタイルはめまぐるしく変化しています。すべてのモノがインターネットにつながるIoTをはじめ、AI(人工知能)やVR(仮想現実)など、昔、SF映画で見たような近未来の世界が、次々と現実のものとなっています。わたしたちも、その時代と共に進化しなければなりません。ただモノを作って売るサービスではなく、その先を見据えたビジネス展開が必要です。 GoQSystemは、「柔軟な発想力とIT技術の力で あたらしい未来をつくりだす」という企業理念のもと、AIを搭載したチャットボットシステムや、マーケティング オートメーションなどを用い、様々な作業をITの技術で自動化させるシステム開発を展開しています。 わたしたちと一緒に、今までになかった仕組みを築き、一歩先の未来をつくりだす仕事を、是非一緒に進めて行きましょう!

どうやっているのか

サービス拡大に合わせて、スタッフの増員をする為今回募集の強化をしております。 現在、事務所は東京と山口、広島の3拠点にあり、従業員数を30名を超え、平均年齢は30歳前半。 東京以外の事務所でも募集をし、続々とメンバーが増え、非常に若く勢いのある会社として成長を続けています! 業務時間と休憩時間を決め、メリハリをつけて仕事に取り組んでおります。 年齢やポジションに関係なく、誰もが意見を言い合えるような、意思を持って発言しやすい環境を整えております。 興味のある方は、まずはお気軽にエントリーしてください!

こんなことやります

◆これまでの経験を活かしたい!EC業界のカスタマーサポート責任者候補を募集!◆ 昨今の情勢もあり、現在、需要が急速に高まっているEC業界。 その中で、私たちはベンチャー企業として業界を下支えするサービスを開発・支援しています。 本募集では、自社サービスをご利用中のお客様をサポートする 【カスタマーサポートチームの管理者候補】を募集します! ◇◇業務内容◇◇ カスタマーサポートは、当社が提供する通販の受注一元管理システム 「GoQSystem(ごくーシステム)」をご利用中のお客様からのお問い合わせに、 電話やメールでお答えする仕事です。 責任者候補には、カスタマーサポートチームの 全体的なマネジメントを行っていただきます。 〈具体的な仕事内容〉 ・お客様からの電話問合せへの対応 ・担当営業への電話取次ぎ ・メール問合せへの対応 ・パソコンによる顧客データ入力 ・部門の進捗管理、マネジメント全般 ・部門メンバーのサポート、育成、目標管理 etc... コールセンターでのご経験がある方は、ご経験を活かして部門メンバーの育成や 実務+マネジメント能力を身に付けることができます! ◇◇求める人物◇◇ ・コールセンター、カスタマーサポートのご経験がある方 ・人と話すこと、コミュニケーションが大好きな方 ・人の役に立つことにやりがいを感じる方 ・サポートすることが好きな方、得意な方 ・EC業界の知識を身に付けたい方 メンバーと一緒にチームを作り上げていくことが好きな方には ぴったりなポジションです! ▼▼▼ コールセンター業務は、「声」だけでお客様とコミュニケーションを取ります。 声は本人の気持ちや状態が相手に伝わるものです。 そのため当社では、まずはわたしたちが元気に、 気持ちよく働ける職場づくりを大切にしています! 職場はいつも和気あいあい! 浮かない顔をしている人がいれば、みんなで盛り上げています。 そのような職場なので、みなさんも楽しく働けるはずです! 【楽しみながら仕事をする!】 それが弊社の考え方です! 少しでも興味がある方は、一度私たちとお話してみませんか? お待ちしております!
7人がこの募集を応援しています

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会社情報

2009/02に設立

27人のメンバー

東京都中央区京橋1丁目6-12 NS京橋ビル 5F