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カスタマーサポート
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on 2020/05/11 499 views

エンジニアが集まるコミュニティ。ホスピタリティ重視のカスタマーサポート募集

TechBowl

TechBowlのメンバー もっと見る

  • 1989年、広島生まれ、愛媛大学卒業。大学時代はNPO団体に所属し、理事やプロジェクト実行委員長を経験。陸前高田市での復興事業にも参加。
    新卒で地元の人材会社に入社し、人材派遣の営業・スタッフフォローを担当。2014年に上京し、UZUZに入社。キャリアカウンセラー・リクルーティングアドバイザーを両面で行い、事業責任者、採用担当、新規事業立ち上げを経験。
    その後、ネオキャリアで中途採用担当、採用広報を行い、2019年1月に3人目のメンバーとしてTechBowlに入社。何でも屋として働く。

  • 2010年京都大学経済学部経営学科卒業。株式会社サイバーエージェント入社。
    営業を経て、2012年より新卒採用(技術職採用)を担当。西日本エリアの立ち上げを1人で行い、その後西日本採用MGR、技術職採用責任者、新卒採用責任者を経験。7年間で約15,000人の学生と面談。大学や小学校でキャリア教育の講座を担当したり、副業でキャリアアドバイザーも経験。2018年9月同社退職し、10月より独立。エンジニアの教育とキャリア教育をテーマに起業。

    ■CAでの経験
    https://note.mu/ozamasa0928/n/nb9733c51a6c0

    ■これからやること
    https://note....

  • 神奈川県出身。
    大学職員として入試広報、人事総務、学生支援業務、図書館司書を経験後、HR techのベンチャーである株式会社ワンキャリアに参画。メディア運用のアドバイザーに従事し、外資系・国内大手企業からスタートアップまで100社以上の新卒採用を支援。
    現在はLINE株式会社にて、HR事業部のカスタマーサクセスとしてチーム立ち上げ、コミュニティ運営、Salesforce及びMarketoの管理/運用など、幅広い業務を担当中。

  • 現在のお仕事:エンジニア

    最近はVue.js, Nuxt.js, TypeScriptなどのフロントエンドを中心にLaravelなどでバックエンドも書いてます。
    転職活動はやっていません。

    自分で得意だと感じているのは、チーム同士を繋いだり、考えを共有したりといった、ハブになりつつ、戦略や情報のキャッチアップをすることです(入ったばかりでも、いつの間にかいるよね?とか、昔からいなかったっけ?とよく言われます)。
    逆に苦手なことは、単純作業で、すでにやったことのある作業を頼むと言われてしっかりこなすといったことが苦手です。

    【ストレングスファインダー上位5項目】

    - 回復志向
    - ...

なにをやっているのか

  • TechBowlのサービズ図
  • エンジニアコミュニティ「TechTrain」を運営。

■TechBowlとは?
「技術の」「サラダボウル」という意味が込められています。有名企業のエンジニアから実務が学べる「TechTrain」を運営しています。
「大変だけど楽しい!」と言ってイキイキ働く次世代のエンジニアが日本一集まり、そこからたくさんの出会いやサービスが生まれる場を創りたいと考えています。

【TechTrain】
https://techbowl.co.jp/techtrain/

【掲載記事】
TechCrunch:https://jp.techcrunch.com/2019/01/09/techtrain-released/
TECHABLE:https://techable.jp/archives/90615
日経:https://www.nikkei.com/article/DGXMZO38779680R11C18A2000000/
THE BRIDGE:https://thebridge.jp/2018/12/techbowl-seed-round-funding

【広報ブログ】
https://note.mu/techbowl

なぜやるのか

  • 小人数ですが、思いは熱く、仲はよく
  • シェアオフィスですが、快適な空間

エンジニアの採用ニーズが年々高まっており、プログラミングに触れる機会も増えています。
しかし、プロのエンジニアなるために何をすればよいか分からない、自分のレベル感が分からないと感じているものの、近くに相談できる人がいない人も多くいます。

TechBowlでは、第一線で活躍するエンジニアと出会える場を提供し、TechBowlが中心となって業界で次世代のエンジニアを増やしていきたいと考えています。

イキイキ働くエンジニアを増やすことで日本発世界に誇れるサービスの創出を目指します。

どうやっているのか

  • 技術顧問やメンターたちと一緒にエンジニア教育の未来を創っていきましょう!
  • プロエンジニアのメンターが多く在籍

「TechTrain」では若手エンジニアが第一線で活躍するエンジニアとオンライン面談が可能です。技術的な相談やコードレビュー、エンジニアとしてのキャリア相談、就職・転職相談ができます。

また各会社のCTOや採用責任者と設計したオンライン完結型インターン「MISSION」では、各企業の実務に近い開発を行うことができます。

オフラインでは、出張メンタリングや大型ハッカソン「Hack Bowl」を開催しています。
次世代エンジニアがオンライン、オフラインで出会い、スキルアップできる場を提供します。

こんなことやります

「有名企業のエンジニアから実務が学べるコミュニティ"TechTrain"」のカスタマーサポートをお任せします。
2019年5月に正式リリースし、現在は1,000名程度のユーザーにご利用いただいています。

サービスサイト:https://techbowl.co.jp/techtrain

業界のプロエンジニアが次世代エンジニアを育てるというコンセプトのもと、35社70名以上のエンジニアが在籍し、メンターとして次世代エンジニアをサポートしています。

ユーザー/メンターのサポートはもちろん、その他業務もご希望に応じてお任せします!

【具体的な業務内容】
・ユーザー/メンターからの問い合わせ対応(Slackメイン※一部メール)
・ユーザーとメンターのオンライン面談のオペレーション改善
・ユーザー向けのマニュアル/ガイドラインの改善
その他業務は打ち合わせで決定させていただきます。

【こんな人に来て欲しい】
・ホスピタリティが高く、ちょっとだけお節介な方
・新しいことが好きで、興味心旺盛な方
・Googleドキュメント、Slackに抵抗がない方

【働く環境】
・週何回稼働していただくかは、相談の上決定(月間20時間程度)
・リモート可

その他事情に応じて個別対応も可能です!

会社の注目のストーリー

【新規プロジェクト】オンライン完結型プログラミングブートキャンプ「GAOBowl」始動
TechBowl note
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会社情報
TechBowl
  • 2018/10 に設立
  • 3人のメンバー
  • TechCrunchに掲載実績あり /
  • 東京都港区六本木7丁目14番23 クロスオフィス六本木533
  • エンジニアが集まるコミュニティ。ホスピタリティ重視のカスタマーサポート募集
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