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新卒採用
コンタクトセンター
on 2020/04/30 346 views

世界にWOW!アメイジング!と言わせよう!コンタクトセンターで活躍しよう!

株式会社イベント21

株式会社イベント21のメンバー もっと見る

  • 人と人を繋げる仕事がしたい!
    そんな気持ちでお仕事を探している中で、イベント21に出会いました。

    「イベントは人と人を繋げる」その言葉に胸打たれました。

    あれからもう3年。

    今は東京支店でサブセクションチーフやってます。

    おもしろいこと沢山やりたい!沢山人と関わりたいし、
    結婚しても出産しても働いていきたい。
    それを実現させるのは自分だ!!

    そんな夢を形に出来るのが、イベント21の良い所。

    少しでも気になった人はぜひお話ししましょう!

  • イベント21コンタクトセンター事業部 サブリーダー 宮田奈美です!
    入社4年目になりました!!
    昨年度まではイベント事業部営業として3年間走ってきました。今期は「コンタクトセンター事業部」のサブリーダとして、新しいことに挑戦し続ける1年にします!!

  • 株式会社イベント21 採用メンバー
    その他

  • イベント21、東日本採用チームです!
    弊社に御興味をお持ちいただき、ありがとうございます!

    私たちが毎日新しいことに挑戦して色々な経験を出来ています。
    挑戦したい!また色んな人に出会いたいあなたへ、
    一度でも会社訪問してみませんか??

なにをやっているのか

  • 小さなイベントから大きなイベントまで、担当しているイベントは多岐に渡ります。
  • 社内行事では社員の一致団結が見えます!

イベントは、人と人とを繋ぐもの。
イベントは、誰かにとって忘れられない思い出になるもの。
イベントは、みんなの笑顔を創るもの。
そんなイベントを通じて、世界中のhappy!を創る
それが、「ハッピークリエイト業」のイベント21です!

貴方も、一度は『イベントが楽しい!』とか『このイベントの裏側ってどうなっているんだろう?』
そんなことを思ったことはありませんか?イベント21では、イベントを作り上げる場面から関わることができます。 時には物品のレンタル、時にはステージの設営、時には運営企画…イベントのことなら私達にできないことはありません。 お客様と一緒に、お客様の「したい」を叶えるために一生懸命お手伝いします!また、私達は社員自身の「したい」も大切にしています。

イベント21では、年間41,000件以上のイベント主催者様からのお問い合わせをいただきます。
そのイベントの内容は多岐に渡ります。 自分が携わってみたいと思っていたあんなイベント、こんなイベントが沢山舞い込んできます。そんな時、「このイベントやってみたい!」と言える文化、そして、「じゃあやってみよう!」と言ってくれる文化があり、 日々挑戦できる環境です。

なぜやるのか

  • 社員の一致団結!
  • 社員の笑顔が溢れています!

イベントは、人と人とを繋ぐもの。
イベントは、誰かにとって忘れられない思い出になるもの。
イベントは、みんなの笑顔を創るもの。
そんなイベントを通じて、世界中のhappy!を創る
それが、「ハッピークリエイト業」のイベント21です!
貴方も、一度は「イベントが楽しい!」とか
「このイベントの裏側ってどうなっているんだろう?」
そんなことを思ったことはありませんか?
イベント21では、イベントを作り上げる場面から関わることができます。
時には物品のレンタル、時にはステージの設営、時には運営企画…イベントのことなら私達にできないことはありません。
お客様と一緒に、お客様の「したい」を叶えるために一生懸命お手伝いします!
また、私達は社員自身の「したい」も大切にしています。
イベント21では、年間41,000件以上のイベント主催者様からのお問い合わせをいただきます。
そのイベントの内容は多岐に渡ります。
自分が携わってみたいと思っていたあんなイベント、こんなイベントが沢山舞い込んできます。そんな時、「このイベントやってみたい!」と言える文化、そして、「じゃあやってみよう!」と言ってくれる文化があり、
日々挑戦できる環境です。

どうやっているのか

  • 同じ思いを持った仲間達と切磋琢磨できる環境です
  • 同じ理念・価値観を持った仲間を募集中!!!

私達、イベント21は、 『you happy,we happy!(貴方が幸せなら私達も幸せ) 』という理念を掲げています。ここでいうyou(貴方)は三方良しを指します。 三方良しとは、江戸時代に活躍した近江商人の心得であり、以下の3つのことを言い表します。

① 売り手良し(ここでいうと私達イベント21)
② 買い手良し(お客様)
③ 世間良し(お客様の家族・友人、地域の方・世界中の人々)
この3つがhappy!になることによって『私達はhappy!になる』という考え方です。
ですから私達はお客様のことを全力で大切にします。 最高のイベントをつくり、お客様にとって忘れられないイベントになるためのお手伝いをします。 そして、私達は世界中の人たちのことを全力で大切にします。

イベント1つが、地域を盛り上げたりすることもあります。 誰かの笑顔を創ることだってできます。
そのためにも、私達は自分たちのことを全力で大切にします。 ユニークな福利厚生や、自分たちの「やりたいこと」を大切にし、いきいきと働ける環境があります。
他にも三方良しを大切にし、理念を実現するための 仕組みや環境がイベント21には沢山あります!
ただのお飾りになんてならない、イベント21の理念。 どこにも負けない成長と、happy!を生み出している私達の強みです。

こんなことやります

こんにちは!イベント21コンタクトセンターの矢口です!

コンタクトセンターとは、一言で言えば【感動や驚きのサービスを提供するために活動する】部署になります!

それってどういうこと?って思われるかと思いますので、もう少しだけ詳しくお伝えしますね!

そもそもサービスとは?

たとえば、AとBのお店で同じ商品を同じ金額で売っているとします。

でもAの店は機械的に物を売っていて、行ってしまえば淡々と、
Bの店は、いつも笑顔で色々話を聞いてくれて、より希望に合ったものを提案もしてくれたりする。

どちらのお店で、あなたは商品を買いたいですか?

ほとんどの人は、Bの店と答えるのではないでしょうか?少なくとも私はそうです!

ではなぜ、同じ商品を同じ金額で売っているにもかかわらず、AよりBで買いたいと思ったのでしょうか?

それは、AよりもBのほうが、心が惹きつけられるものがあるからです。

嬉しい!楽しい!happy!になった!という、感情が揺れ動いたからです。
つまり、プラスアルファの感動体験、これこそがサービスです。

イベント21では、そんなより良いサービス(=心が動かされるような体験)をお客様に提供できるように、
たとえば、会社全体の電話対応のスキルを向上させたり、お客様対応ツールの進化に努めたり、お客様や社員がよりスムーズに、知りたい情報を手に入れることができるようにホームページなどをブラッシュアップしたり…。

とにかく、サービスってなにか?どうしたらもっともっと良くなるのか?をたくさん追及していく部署になります!

やることは無限大!自分でどんどん新しいことに挑戦していける部署です!

少しでも気になった方、ぜひ私たちとお話してみましょう!

★web会社説明会(おうちから会社説明会に参加できます!)

◆全国対応web会社説明会
〇日程:2020年5月8日(金)
‪ 時間:14:00~16:00

◆全国対応web会社説明会
〇日程:2020年5月18日(月)
‪ 時間:14:00~16:00

会社の注目のストーリー

内定式が終わりました!イベント21は引き続き仲間を募集しています!@関西
常に泳いでないと落ち着かない鮪みたいな女です。
新卒でも最高に成長できる自分になる!カルチャーコーディネーターってなに?
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会社情報
株式会社イベント21
  • 1991/04 に設立
  • 175人のメンバー
  • 海外進出している /
  • 〒114-0014 東京都北区田端5-14-13 イベント21
  • 世界にWOW!アメイジング!と言わせよう!コンタクトセンターで活躍しよう!
    株式会社イベント21