- Satisfill Inc. 2018年創業のホテルベンチャーで、12棟のホテルオペレーションを行う現在まで急速にホテル事業を拡大化してまいりました。そのコア事業により得られたノウハウやデータを元に、さらなる会社の発展を目的とした事業の多角化も同時に進めておりコンサルティング事業及びICT事業へとその事業領域の幅を広げております。 ■ホテルオペレーション事業■ 自社ホテルブランド「RANDOR」を立ち上げ、インバウンド観光客やマンスリー利用者といった中長期滞在者をターゲットとしたルームデザイニングやマーケティング戦略を行っております。オペレーション面に関しては　Hospitality With Technologyをコンセプトにテクノロジーと人の最適な棲み分けを実現することにより効率的で満足度の高い施設運営を目指しております。 ■コンサルティング事業■ 弊社が施設運営をしていく上で一貫して行ってきたことは徹底した人材の内製化です。採用-教育-実践までの施設運営にかかわるフローのノウハウを自社で作り上げてきたという自負があります。そのノウハウを元に2019年から人材派遣事業および人材教育事業を行っております。 ■ICTソリューション事業■ 一般的にIT化が進みづらいと言われているホテル事業ですが、弊社はデータ収集およびデータ分析・加工を重要視しており、それらをマーケティング活動へと積極的に有効活用しております。ホテル業界のみならず様々な顧客属性をターゲットとする領域の事業者様の問題解決をテーマとしております。

- OUR MISSION - ■ ボーダレス化が進む世界に新しい居場所を 技術の発展や情報の民主化が進んだ現代にはもはや国境は存在しません。我々人類は多様な価値観があるのだと自覚しお互いを受け入れ合いながら共存していかなければなりません。交通の都合も良くなった今、日本には年に数千万人もの訪日観光客が訪れるようになりました。我々はそんな彼らが心の隔たりや文化の相違といった居心地の悪さを感じないようなホッとする居場所を提供し、各人が持つ価値が光り輝くような未来を目指します。 ■ おもてなしの心を最大限に届ける 我々が運営するRANDORホテルのコンセプトは　”Hospitality With Technology”つまりヒトと技術の共栄です。テクノロジーの発展により正確で緻密な情報処理が可能になったことでヒトのおもてなしの心がより際立つ時代になりました。テクノロジーと人は相対するものではなく相互を補えるパートナーです。全ての事業を通じてSatisfillはおもてなしの心をお客様に届けます。

■コト消費と、滞在宿泊ということ■ 観光コミュニティ全体で旅行者のコト消費にサービスを提供していく中で、私たちは「滞在・宿泊」というお客様のプライベートな時間を大事にします。 レジデンスという「宿泊特化型ホテル」にフォーカスし、チェックイン・クリーニングをはじめとする施設運営の効率化・省人化を推進しています。 ■ホスピタリティ産業としてのMIND■ 宿泊されるお客様を、どのように満足させられるでしょうか？ 確かに能力やスキルは大事でしょう。それでも私たちは「人間」としての魅力を持ったメンバーを採用してきました。頭がイイだけではホテルマンは務まりません。質的なサービスを届けるには人としての「暖かさ」が大事なのです。 ■溢れる多様性！幅広い人材を採用■ 創業1年の私たちは、全社員が20代で構成されています。 国内外の大学卒・元土木作業員・元ショップ店員・元美容師の人材が活躍し、非常にダイバーシティに富んだ環境をつくり上げています。 フロントスタッフやクリーナーには韓国や中国出身の人材も積極的に採用し、国籍・価値観の多様性を大切にしています。 ■充実度の高いワークスタイルを実現■ お客様だけではなく、社員も満足して働けることをモットーに掲げるSatisfill。仕事を楽しみながら、自由に働いてもらえるような職場づくりを心がけています。 スタートアップということもあり、タスクに対する責任も一人ひとり重大です。接客からレベニュー管理までマルチに活躍し、さまざまな知識を身に着けるなど充実度の高いワークスタイルを実現しています。

■募集職種■ 株式会社Satisfillが手がけるオリジナルホテルブランド RANDOR 支配人を大募集！ 今年中に、4棟建設予定です。大阪にも弊社ホテルが進出します。 ホテル業はホスピタリティ産業と言われており、量的なサービスではなく質的なサービスが求められます。 宿泊者様に非日常的体験を存分に享受していただくべく、RANDORは温かなサービスを提供して参ります。 ■仕事の醍醐味■ ホテルオペレーションの業務サイクルの中でお客様の評価に最も影響を与えるのはお客様と接するホスピタリティ部門です。無人コンパクトホテルが昨今トレンドになりつつありますが、人のサービスを放棄した宿泊業には価格的にも価値的にも伸び代は見込めません。しかし、お客様への温かなおもてなしは単なる宿泊というサービスを非日常的体験に磨けあげます。それほどにホテルオペレーションにおいてお客様への寄り添いは大事なことで、笑顔でご滞在するお客様と一番近い距離で接することが出来るのは非常に有意義な経験です。 ■今後の活躍の場■ 創業3年目の弊社は急速に運営拡大を行なっており、今まで積み上げてきた実績を元に常に成長し続けて行きたいと考えております。そのコア事業であるホテル運営事業の一番の肝はお客様に温かなサービスを提供する接客業務であり、事業拡大に直結する支配人業務は非常に有意義で充実したものと言えます。 ■求める人物像■ リーダーシップがある方 (ぜひ自分なりのリーダーシップ論をお聞かせいただきたいです！) 人と交わることが大好きな方 お話しするのが大好きな方 スキルよりもパーソナリティを重視させていただきたいです。 ■求める経験・スキル■ ・成し遂げたいと思ったことを実際に成し遂げた、もしくはやりきった経験がある方 ・他人に興味関心を持ちやすい方 ・英語能力大歓迎！ ホテル事業に支配人は欠かせません。Satisfillで、関わる人全員に価値を還元してみませんか？ 「話を聞きにいきたい」ボタンからのエントリーをお待ちしています。ぜひあなたの想いをお聞かせくださいね！