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三越伊勢丹の少し未来のショッピング体験を生み出す/DevOpsエンジニア

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on 2020/04/01

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三越伊勢丹の少し未来のショッピング体験を生み出す/DevOpsエンジニア

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IM Digital Lab(アイムデジタルラボ) 採用事務局

鈴木 雄介

エンタープライズDX分野のITアーキテクト。 流通系システム子会社、フリーランスのITアーキテクトなどを経て、2007年にグロースエクスパートナーズ(株)の創業に参画。2018年にエンタープライズDXコンサルティングを手がけるグロース・アーキテクチャ&チームス(株)を設立し、代表に。三越伊勢丹においてアジャイルやマイクロサービスの導入を支援していたが、2019年から(株)アイムデジタルラボの取締役を兼任し、三越伊勢丹のDXにおける技術・プロセス・人材などの整備を推進する。 日本Javaユーザーグループ前会長。2013年に日経BPのこれが日本のトップアーキテクトに選出。著書に「Cloud First Architecture 設計ガイド」、監訳に「ソフトウェアアーキテクトが知るべき97のこと」、雑誌寄稿多数。 ブログ: https://arclamp.hatenablog.com/ Twitter: https://twitter.com/yusuke_arclamp

株式会社IM Digital Lab(アイムデジタルラボ)のメンバー

IM Digital Lab(アイムデジタルラボ) 採用事務局 その他エンジニア

なにをやっているのか

■顧客の体験をアップデートする、新たなお買い物体験を 三越伊勢丹には、約350年にわたり培ってきた「売場の資産」が眠っています。お客様との深い関わり、豊富な購買データ、売場スタッフの知見…それらを活かして、小売の可能性を広げるために生まれたのが、IM Digital Labです。三越伊勢丹の資産に、テクノロジーやクリエイティビティをかけ合わせて、新しい買い物体験を生み出す。伝統を舞台にした新しい挑戦に挑んでいます。 01|三越伊勢丹リモートショッピング その名の通り、リモートショッピングができるモバイルアプリなのですが、単なるECサイトではありません。三越伊勢丹の上質な接客をデジタル化したもので、ビデオチャットでスタッフの接客を受けられます。まるで店頭で商品を選ぶように、スタッフに相談したり、素材を確かめたりできるのです。お気に入りの商品に出会うあの瞬間を、デジタルでも味わうことができます。 02|YourFIT 365 コンセプトは「足からはじまるくつ選び」。伊勢丹新宿店や伊勢丹新宿店メンズ館など、全国の靴売場にある「3D足型計測機」でお客様の足を計測して、そのデータをもとに、足にフィットする靴をレコメンドします。一度計測していただいたデータは、ご自身のスマートフォンでも確認でき、オンラインショッピングにご活用いただくことも可能です。いつでも、何度でも、足にフィットする靴を選べる。そんな新しいお買い物体験ができるサービスです。 ※スマートフォンでの閲覧には「三越伊勢丹アプリ」のダウンロードが必要です。 https://www.isetan.mistore.jp/shinjuku/service/yourfit365.html 私たちはこれからも、世の中に対して新しい価値を提供し続けます。今後は、ファッション、コスメ、フードなど、すべての商品ラインナップに対応する予定。ぜひ楽しみにしていてください。
お客さまの足型と靴のマッチングをサポートする三越伊勢丹の新サービス「YourFIT365」
伊勢丹新宿店本館2階「Fitting Lab」での利用シーン
あらゆるフィールドのスペシャリストが共創
バラバラの個性が、ケミストリーを生む
三部智英(代表取締役社長)

なにをやっているのか

お客さまの足型と靴のマッチングをサポートする三越伊勢丹の新サービス「YourFIT365」

伊勢丹新宿店本館2階「Fitting Lab」での利用シーン

■顧客の体験をアップデートする、新たなお買い物体験を 三越伊勢丹には、約350年にわたり培ってきた「売場の資産」が眠っています。お客様との深い関わり、豊富な購買データ、売場スタッフの知見…それらを活かして、小売の可能性を広げるために生まれたのが、IM Digital Labです。三越伊勢丹の資産に、テクノロジーやクリエイティビティをかけ合わせて、新しい買い物体験を生み出す。伝統を舞台にした新しい挑戦に挑んでいます。 01|三越伊勢丹リモートショッピング その名の通り、リモートショッピングができるモバイルアプリなのですが、単なるECサイトではありません。三越伊勢丹の上質な接客をデジタル化したもので、ビデオチャットでスタッフの接客を受けられます。まるで店頭で商品を選ぶように、スタッフに相談したり、素材を確かめたりできるのです。お気に入りの商品に出会うあの瞬間を、デジタルでも味わうことができます。 02|YourFIT 365 コンセプトは「足からはじまるくつ選び」。伊勢丹新宿店や伊勢丹新宿店メンズ館など、全国の靴売場にある「3D足型計測機」でお客様の足を計測して、そのデータをもとに、足にフィットする靴をレコメンドします。一度計測していただいたデータは、ご自身のスマートフォンでも確認でき、オンラインショッピングにご活用いただくことも可能です。いつでも、何度でも、足にフィットする靴を選べる。そんな新しいお買い物体験ができるサービスです。 ※スマートフォンでの閲覧には「三越伊勢丹アプリ」のダウンロードが必要です。 https://www.isetan.mistore.jp/shinjuku/service/yourfit365.html 私たちはこれからも、世の中に対して新しい価値を提供し続けます。今後は、ファッション、コスメ、フードなど、すべての商品ラインナップに対応する予定。ぜひ楽しみにしていてください。

なぜやるのか

三部智英(代表取締役社長)

■代表メッセージ 現在、百貨店業界は今後のあるべき姿の再検討が必要な時代となっています。時代が変わり、百貨店自体のあり方が問われているのです。 私たちは、今こそ原点に立ち返って、「目の前のお客様は何を求めているのだろうか?」というところから始めるべきだと考えています。それを実現するためにリアルとデジタルの力をかけ合わせ、お客様一人ひとりの想いに寄り添います。お客様との接点を大切にして、お客様の視点から物事を見ることができれば、ワクワクするようなお買い物体験が生まれると信じています。 1673年に三越が誕生した頃、「買い物のイノベーションだ」と言われていました。だから私たちは、2020年代においても、新たなお買い物体験のイノベーションを創っていきます。

どうやっているのか

あらゆるフィールドのスペシャリストが共創

バラバラの個性が、ケミストリーを生む

■あらゆるフィールドのスペシャリストが共創 IM Digital Lab では、データサイエンティストやUI/UXデザイナーといったテクノロジーサイドから、お買い場のスタイリストまで、幅広いスキルを持った人々が共創。お客様の声を直接知ることができ、スピーディーに開発することができます。 また、自社開発100%の環境なので、サービスデザインやユーザビリティテストといった、上流工程から関わることが可能です。「仲間たちと力を合わせて、お客様に喜んで頂けるプロダクトを創る」という、本質的なサービス開発を追求することができます。

こんなことやります

クラウドのDevOps技術を活用して、自社のサービス開発の一員として携わっていただきます。具体的にはAzure DevOpsやTerraformなどを活用しながら、新規サービスにおけるDevOps開発や開発チームへの支援を実施していただきます。 【開発環境】 ■スクラム ■Dockerベースを前提としてCI/CDパイプライン 【技術スタック】 ■言語・フレームワーク:Java/Spring、TypeScript/Angular、AWS、Azure、Dockerなど ■開発ツール:Azure DevOps、Mac、Slack、Jira、Confluence、Bitbucketなど 【仕事の魅力】 「世界最大の靴売り場」とも称される伊勢丹新宿店で使われている「YourFIT365」など、開発に携わったプロダクトは日本を代表する百貨店の現場で活用されます。実際に開発したプロダクトが売場でどのように使われているかを見学することも可能なので、「手触り感」のあるプロダクト開発に携われることは仕事の魅力のひとつです。 ■「YourFIT365」 https://www.isetan.mistore.jp/shinjuku/service/yourfit365.html 【必須要件】 ・エンジニアとして3年以上の経験 (Azure or AWSの経験) 【歓迎要件】 ・Jenkins,CircleCI,GitHub ActionsなどによるCI/CD環境構築の経験 ・Terraform,PulumiなどのIaCの経験 【求める人物像】 ・DevOpsを利用した開発の分野で成長したい方 ・買い物やファッションが好きな方
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