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インサイドセールス
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on 2020/03/30 78 views

オンラインセールスだから働く場所は自由!祝花のクラファンサービスの営業募集

株式会社Beer and Tech

株式会社Beer and Techのメンバー もっと見る

  • 設立数年のインターネット広告代理店に入社、営業統括として上場企業並の業績になるまで成長を牽引。グロービス経営大学院卒業後、同社を退職し、株式会社Beer and Techを設立。

    ちなみに仕事とビールがあれば、幸せなタイプです(笑)

    【blog】NOW IS OUR TIME(http://norix.hatenadiary.jp/)
    【Twitter】@warunori

  • 株式会社Beer and techの運営する植物ECサイト『HitoHana』でフローリストとして働いています。
    日々、様々な商品のフラワーデザインをし、安定したクオリティを守り、ブランドを築くのが仕事です。
    自宅鑑賞用のブランドとして暮らしに馴染むようにフラワーデザインからラッピングまで作り込みを行なっています。
    日々、要求される成果としては以下があります。
    ・インテリアとして魅力をもった多様なデザインを提供し、CVRを改善する。
    ・HitoHana(ひとはな)ならではのデザインを提供し、最もリピート率の高いサービスにする。
    ・フローリストが一緒に働きたいと思えるデザインを提供し...

  • 新卒で大手花屋へ入社し、歴代最速で店長に就任。

    花屋として仕事をしていく中で、ビジネススキル全般と既存の花屋の構造を変えることの必要性を強く感じ、東証一部上場のインターネット広告企業へ転職しました。

    IT関連やマーケティングなどのスキルを学びつつ、休日を使って個人でフローリストとして活動を続け、様々な選択肢を模索。

    その後、当時扱っていた広告システムの打ち合わせをきっかけに、現職の業務統括である伊藤と出会い、Beer and Techへの参画に至ります。

    現在は、主に商品企画・マーケティング・オペレーション構築に従事し、旧態的な文化が主流の花卉業界を、テクノロジーの力で最適化して...

  • 1995年生まれ、福島県出身。

    大学2年冬に、力をつけるべく立ち上げ直後の植物EC「HitoHana(ひとはな)」を運営する株式会社BeerandTechにインターンとして参画。

なにをやっているのか

  • お客様が安心して買えるように、実際の出荷した商品やレビューをオープンにしています。
  • 手のひらに15000を超える商品を並べるECサイト『HitoHana(ひとはな)』

まずはこちらの動画をご確認いただけるとご理解がスムーズです。

■お客様の数だけ花がある” 自分好みの植物を、豊富なラインナップから自由に選べる「HitoHana」(ICC KYOTO 2019)【動画版】
https://industry-co-creation.com/catapult/48555

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【HitoHana(ひとはな)について】
『Find Your Favorite』をコンセプトに掲げ、15000点以上の商品数と安心して変える仕組みを提供するフラワー・グリーンのECサイトです。

HitoHana(ひとはな)のミッションは、『お客様にじぶんの暮らしに合う花や植物がえらべる自由を提供する』と同時に、『一般的な花屋に比べ、5倍の生産性とやりがいを提供する』ことです

労働集約型の古いやり方を続けた結果、時代にあわなくなった花卉業界に、自らの手で未来を提示するべくEC発のNo.1ブランドを目指しています。

【HitoHana(ひとはな)の実績】
既に『HitoHana(ひとはな)』は商品の種類と安心して買えるという点で、実績を上げて国内TOPクラスの通販サイトになっています。

・取扱商品数 15000点以上
・口コミ数  3000件以上
・平均レビュー点数  4.8以上

【直近の取り組み】
・観葉植物の樹形が選べる1点モノ販売開始
https://hitohana.tokyo/indoor-plants/uniques

・過去の制作した商品似たデザインが買えるギャラリー機能をリリース
https://hitohana.tokyo/stand-flowers/arrangement-type/gallery

・お祝花おまとめサービスFlowerDeskを開始
https://hitohana.tokyo/flower-desk-inquiry

・葛西市場内へフラワー部門移転

・大阪拠点の立ち上げ

HitoHana(ひとはな)の詳細は各メディアの皆様がうまくまとめてくれていますので、御覧ください。

■植物EC「HitoHana」提供元が1億円を調達――飲食予約からピボット、フラワー業界の課題解決へ
http://jp.techcrunch.com/2017/10/04/hitohana-fundraising/

■“お客様の数だけ花がある” 自分好みの植物を、豊富なラインナップから自由に選べる「HitoHana」(ICC KYOTO 2019)【動画版】
https://industry-co-creation.com/catapult/48555

なぜやるのか

  • お客様の数だけ花があります。じぶんの暮らしに合う花や植物がえらべる自由を提供することです
  • 『ビジネスとテクノロジーの力で古い産業の未来をつくる』というミッションへ共感を一番大事にしています

【Beer and Techのミッション】
Beer and Techは、ビジネスとテクノロジーの力で、古い産業の未来をつくるために設立されました。

私の実家が胡蝶蘭を作っていることもあり、時代においていかれているようにみえる花卉産業をインターネットを使って、変えられないかと思っていました。

花卉業界を調べてみると、非常に労働集約的で、小規模事業者が競争を続ける分散型業界で、なかなか利益が出づらい。結果、事業に投資を続ける体力なく、ユーザーニーズの変化についていけていない。

一方で、ヨーロッパでは2027年までに花のEC化率が30%を超えるといわれています。

これは、EC主体に、労働集約構造化から資本やデータ集約的な事業構造へ変えることで、僕らの力で、メンバーの生産性が高く、時代にあったサービスを生み出しつづけられる構造に転換できるのではないか。

こうして、フラワー&グリーンの『HitoHana(ひとはな)』は生まれました。

どうやっているのか

  • 他人商品を売るのではなく、自分たちで商品の企画からやります
  • さいたま市、葛西、豊中、八重洲と4拠点だからコミュニケーションが大切です

〈メンバーのバックグランド〉
Beer and Techはネット広告代理店の営業統括を歴任し、MBAを取得した代表とDeNAのエンジニアの2名で立ち上げました。

その後ジョインしている社員は、インターンから入社したメンバーや大手ECサイトや花屋から転職してきた幅広いバックグランドのメンバーで構成されています。

HitoHana(ひとはな)のオペレーションを支えてくれているアルバイトのメンバーは地元の主婦の方やホームセンターや園芸ショプや花屋で働いていた方が多くいます。

〈会社の雰囲気〉
現在は葛西、豊中の花の出荷センター、埼玉県に作ったフルフィルメントセンター、八重洲にマーケ、開発オフィスをおき、社員とアルバイトさんであわせて50名程度のチームで働いています。

HitoHana(ひとはな)は、日々、お客様から頂くオーダーにあわせて制作し、発送しなくてはいけないプレッシャーの中で、常に新しいことを挑戦し続けます。

挑戦した分、良くも悪くも会社の中に常に未成熟な部分が生まれるので、日々のオペレーションと向かい合いながら、新しい挑戦によって発生する問題を解決しながら前に進められる人が活躍する環境です。逆に、時間に追われたくない人や安定したオペレーションを繰り返したい人、失敗を前向きに捉えられない人には向かない環境です。

たまには、メンバーのお子さんも交えてバーベキューしたり、みんなで誕生日をお祝いしたりと、仕事を楽しむための工夫も忘れません(笑)

※会社は禁煙です。就業が決定しましたら、喫煙者の方はタバコをやめて頂くことになります。(代表が病気を告知されたことをキッカケに作った会社ですので、一緒に働くメンバーの健康はなにより大切にしたいと思っています。ご理解頂けると幸いです。)

この雰囲気の根幹にあるのは、Beer and Techが大切にしている3つのValueです。

①お客様から考える
②思いっきりやる
③最高のチームをつくる

①お客様から考える
弊社の思考は、お客様を起点にしています。自分達の都合からスタートするのではなく、自分がお客様だったらなにを期待するのかを考えます。コストの話や、得意かどうか、一旦脇においておきます。こちらの都合をサービスに持ち込んだ瞬間、できない理由の説明に時間がとられ、仕事は途端につまらなくなります。業界の非常識もなんのその、大胆な挑戦を歓迎します。

②思いっきりやる
弊社は、意思決定の良し悪しは、思考能力より持っている事実に大きく影響受けると考えています。つまり良い意思決定をするには、経営陣がたくさん考えるよりも、みんなで多くの挑戦をして結果を持ち寄ったほうが良いのです。だから弊社では、もし挑戦を悩んでいるメンバーがいたら、背中をおしてあげてくださいと言っています。

③最高のチームをつくる
HitoHana(ひとはな)は、バリューチェーンの大部分を自社で運営するSPA型の事業です。そのため、1人の天才・1つの部門だけで、サービスを提供することができません。複数の部門を巻き込んでサービスを設計し、現場で働くメンバーがオーナーシップが持つことこそ、実行力を上げるために最も大切なことです。

※その他
記事も会社の雰囲気を知る上でインタビュー記事や弊社の推薦図書をご参考にください。

▼代表インタビュー
https://bit.ly/2MoH5R1

▼推薦図書
代表が1000冊以上の本を読んだ中で、経営に影響を受けた本を22冊貸し出しております。例えば、

・問題解決の全体観 下巻 ソフト思考編
・問題解決 ― あらゆる課題を突破する ビジネスパーソン必須の仕事術
・自分の小さな「箱」から脱出する方法
・ビジョナリー・カンパニー 2 - 飛躍の法則
・ストーリーとしての競争戦略 ―優れた戦略の条件 etc

本を読むことで、経営者の思考を短期間で吸収することが可能です。

こんなことやります

【募集の背景】
祝花のおまとめサービス『FlowerDesk』は、お祝花の窓口ページを開設することで、ギフトを受け取る企業様・個人様が、自由に植物の種類やお花の飾り方を選べる、新しいサービスをリリースしました。
多くの企業がご利用頂きFlowerDeskは成長に伴い、移転のご予定やお祝いの予定のある企業様に電話やメール営業をするメンバーを増員しています。

※FlowerDeskとは
https://hitohana.tokyo/flower-desk-inquiry

【概要】
移転を予定しているお客様へFlowerDeskをご紹介する仕事です。

【期待する成果】
お客様リストのステータスを分類し、適切なタイミングでFlowerDeskをご案内をメールや電話で行ないます。ご興味もを持っていただいたお客様をフィールドセールスのメンバーにつなぎます。

【具体的な仕事内容】
■セールス電話・メール
■リストの精査
■トークスクリプト作成
■提案資料の作成
■WEBページの分析&改善

【仕事の魅力】
■インサイドセールスの経験を通して、定量的な分析から実行計画を練ることが可能です。
■お祝いの体験をアップデートする新しいサービスを自分達の手で広めていくことができます。
■ご自身の能力次第ではセールスだけではなく、前工程のウェブマーケティングや後工程のフィールドセールスの携わっていく機会があります。

【必須要件】
■平日朝から夕方まで週3以上八重洲オフィス勤務できる方。
法人様が営業しているタイミングでの稼働になりますので、平日9:00〜18:00で勤務できる方が望ましいです。数ヶ月ではなく、1年以上勤務できる方を求めています。

■成長意欲の強い方
FlowerDeskは非常にお客様にメリットがあるサービスのためセールスハードルは高くありませんが、日々の仕事の中で発生する困難を学びに変えて実行しきれる方を求めています。成長意欲が高い方にビジネスマン基礎スキルを伝えていきます。問題箇所を特定するために基本的な定量分析をし、オプションを比較し、徹底して実行できるようにしたいと思います。

■業務へのこだわりよりもミッションへの共感
お任せする業務内容は事業フェーズに応じて変えていくつもりです。業務ではなく、「ビジネスとテクノロジーの力で、古い産業の未来をつくる」というHitoHana(ひとはな)のミッション自体に強く共感している方を求めています。

【歓迎要件】
■テレマーケティング・営業経験
■インターネットサービス企業で業務経験
■GoogleSpreadsheetなど利用した業務経験
■ブラインドタッチ
■グリーンや花の知識

【雇用形態】
アルバイトや業務委託として契約を予定しております。

【その他】
HitoHana(ひとはな)の詳細がご理解いただける動画となります。
面談前にご確認いただくものとなりますので、事前にご確認いただけますと幸いです。
https://industry-co-creation.com/catapult/48555

会社の注目の投稿

30歳の時に病気を告知されて起業を決意
大手花屋とIT企業を経験した私がHitoHana(ひとはな)を選んだ理由
遠隔地から働く!リモート開発エンジニアにインタビューしてみました。
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会社情報
株式会社Beer and Tech
  • 2014/08 に設立
  • 12人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
    TechCrunchに掲載実績あり /
    3000万円以上の資金を調達済み /
  • 東京都中央区八重洲2丁目8−7 福岡ビル 4F DIAGONAL RUN TOKYO(ダイアゴナルラン東京内)
  • オンラインセールスだから働く場所は自由!祝花のクラファンサービスの営業募集
    株式会社Beer and Tech