Mujinは、産業用ロボット向けの共通プラットフォームである「知能ロボットコントローラ」を開発・販売している企業です。 従来のロボットは操作方法がメーカー毎に違う上、その設定の複雑性から、繰り返し作業の自動化には適しているものの、扱う対象物や周辺状況が変動するような場面では、導入が難しいとされていました。 Mujinはその課題をモーションプランニングという技術により解決し、これまで人力で行わざるを得なかった物流、製造現場における重労働や単純作業をロボットで自動化するソリューションを提供しています。

今日本では、1日に2000人以上ずつ労働人口が減っていると言われています。一方で、EC（Eコマース）は急速に伸びており、物流業界では労働力不足が深刻化しています。 みなさんが普段オンラインでモノを注文すると、倉庫から注文に合わせてモノを取り出し、箱に詰めて出荷するという工程が生じます。一見簡単にロボットで実現できそうなこの作業。しかし実際のところ、技術的にはとても難しく、物流倉庫に訪れてみると、人の手によって行われている作業がほとんどです。 これを可能にしたのがMujinであり、今後も労働力不足という社会問題に対して、「人がやるには過酷な仕事」や「単純な作業」のロボットによる自動化を進めていきます。

世界中から集まった個性豊かなメンバーと、事業に対する情熱がMujinの成長を支えています！ Mujinは、UCバークレーを主席で卒業し、カーネギーメロン大学で博士号を取得したRosenと、イスカル社のトップ営業であったIsseiの2人で設立されました。 そんな“尖った”経歴の創業者2人のもとに、様々なキャリア、年代、国籍（現在、18カ国)のトップ人材が世界中から集まって、Mujinをさらに成長させています。 急成長中のベンチャー企業なので、裁量権をもって仕事を進めることができますが、同時に、解のわからない問題に直面し、大変なこともたくさんあります。それでもメンバーが情熱をもって仕事に没頭しているのは、『ソフトウェアの力で製造業・物流の世界を変える』という壮大なミッションに共感し、その実現に対して本気で取り組んでいるからです。

仕事内容及びアピールポイント： Mujinは、産業用ロボットの脳に当たるソフトウェア（コントローラ）を開発・販売しています。 2011年の創業以来、急成長を遂げているロボットベンチャー企業でモーションプランニング技術で革新を起こし、これまで人力で行わざるを得なかった物流、製造現場における重労働や単純作業をロボットで自動化するソリューションを実現しています。 事業拡大に伴い、システム納入後のアフターサービスを担うカスタマーサポート部門を新設することとなりました。 周囲の部門を巻き込みながら、MUJINのカスタマーサポート部門の在り方を0から定義し、部門の立ち上げと牽引を担っていただく方を募集しています。 ・カスタマーサポートの体制構築 ・納入済みシステムの修理・保守・トラブル対応 ・保守サービスの提案・見積もり作成 ・チームマネジメント ・その他付随する業務 【ポジションの魅力】 ・世界を革新するロボットを用いた最先端の自動化プロジェクトに携われる ・新設部門のため、周囲の部門巻き込みながら部門立ち上げのフェーズに携われる ・ご自身の興味やスキルに合わせて、将来的にはインテグレーションやプロジェクトマネジメントなど新たなポジションにもチャレンジできる 求める人材： ＜必須要件＞ 製造業またはソフトウェア関連業界での設計・製造・工事・サービスのいずれかの経験 機械図面・電気図面の解読スキル 対外的コミュニケーションを要する職務の経験 英語：読み書きが可能なレベル（報告・連絡が発生するため） ＜歓迎要件＞ 産業用ロボット業界の知見・経験 機械・電気・工事関連の資格保持 マネジメント経験