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自社サービスでクライアントの課題解決に伴走できるインサイドセールス

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on 2020/02/29

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自社サービスでクライアントの課題解決に伴走できるインサイドセールス

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原田 典子

独・フランクフルトインターナショナルスクールを経て、1998年慶應義塾大学経済学部卒業。 ドイツ系ソフトウェア企業、SAPでテクニカルコンサルタントとして働いた後、システム開発ベンチャー企業に転職。 同社アメリカ法人設立のため渡米。シアトル、サンノゼ、ニューヨークなどでアメリカのネットビジネス、ITトレンドの調査及び提携・アライアンス業務などを行い、2010年に新規事業開拓の事業部長就任。 2015年3月より分社化後、AI CROSS株式会社代表取締役就任。

鈴木 聡

シンガポール日本人学校を経て、1996年早稲田大学理工学研究科を修了。動くもの、面白いもの、ネットワークが大好きで、1社目の富士ゼロックスでは当時まだ珍しかったネットワークスキャナーの開発に仕様レベルから関わり、2社目のAOSテクノロジーズでは、ペットに餌をあげる給餌器にネットワークカメラを内蔵して、飼い主が遠隔からカメラ映像を見ながら餌出し指示を行う"ISeePet"を開発。その後、影響力の大きい製品をやりたくなり、WindowsのOS開発チーム(米国本社レポート)に加わり、Windows7/8/8.1/10の開発に従事。そして、2015年のAOSモバイル分社化に伴い、CTOとしてJoinして、現在に至る。

水落

1990年生まれ 静岡県出身  AI CROSSで採用をさせていただいてます。 原田代表がワーキングマザーであること、そして代表のフランクなお人柄、 当社の理念「Smart Work , Smart Life」~テクノロジーでビジネススタイルをスマートに~ に共感し、自社開発サービスを通じて社会貢献するAI CROSSに魅了され入社しました! 一期一会… AI CROSSと、よりたくさんの人とのご縁のプラットフォームになるべく 日々邁進してまいります!

AI CROSS株式会社のメンバー

独・フランクフルトインターナショナルスクールを経て、1998年慶應義塾大学経済学部卒業。 ドイツ系ソフトウェア企業、SAPでテクニカルコンサルタントとして働いた後、システム開発ベンチャー企業に転職。 同社アメリカ法人設立のため渡米。シアトル、サンノゼ、ニューヨークなどでアメリカのネットビジネス、ITトレンドの調査及び提携・アライアンス業務などを行い、2010年に新規事業開拓の事業部長就任。 2015年3月より分社化後、AI CROSS株式会社代表取締役就任。

なにをやっているのか

■私たちのMISSION・VISION・VALUE  ”Smart Work , Smart Life テクノロジーでビジネススタイルをスマートに”をMISSIONとして ビジネスコミュニケーションプラットフォームの開発および提供を行っています。  SMSやビジネスチャットを通じた生産性の向上により、世界中の企業とすべての働く人の豊かな暮らしの実現を目指しています。 本年より新たに  ”AIでコミュニケーションの次元を高める会社” をVISIONとして掲げ、ビジネスコミュニケーションのプラットフォームとしてだけではなく、AIを活用した新規事業を通じてさらなる事業拡大を目指します。 2019年のマザーズ上場から2年目を迎えた第二創業期のいま、既存事業はもちろんのこと新しい事業においても、これまでのご経験やスキル、強みを発揮してご活躍いただきたいと思います。 私たちが働く上で大切にしている価値観”VALUE” ★Value to the Client /顧客に価値を 顧客に最大価値を提供するために、ユーザ目線のサービスを提供します。 ★Collaborative Team/チームワーク 顧客に最大のアウトプットを出せるよう、チームでこれを実現します。 ★Ownership Mind/自分ごと ミッションや課題に対して当事者意識を持ちます。 ■開発・提供しているサービス 【1】SMS配信プラットフォーム「絶対リーチSMS」  電話番号でメッセージを送れるサービスです。  「SMSメール」聞いたことありませんか?  当社の自社サービス「絶対リーチSMS」はBtoC企業に好評なサービスで、  企業からカスタマーへの“予約のリマインド”として使われたり、  “イベントの告知”など、様々な用途で使われています。 【2】ビジネスチャットアプリ「InCircle」  企業内のコミュニケーションを用途としたビジネスチャットアプリです。  見やすいUIとシンプルなUXでチャットアプリを使ったことがない方でも簡単に使い始められること、  国内サーバーかつ、経済産業大臣賞を受けた証拠復旧技術を用いた安全性の高いアプリであることから  金融業界をはじめ教育業界や医療業界、サービス産業業界まで幅広く利用されています。 【3】AI Analyticsを活用した新規事業  チャットデータを複合的にAIで分析したり、蓄積データを活かして「ハイパフォーマーの発掘」や  「効率的な チームの構成支援」をする絶対リーチHRなど、  AI Analyticsを活用したサービスを拡大しています。  自社AIエンジンの開発には理化学研究所革新知能統合研究センター長/東京大学教授監修の もと、  アカデミックな開発チームが携わっています。
2019年10月に東証マザーズ上場を果たしました!

なにをやっているのか

2019年10月に東証マザーズ上場を果たしました!

■私たちのMISSION・VISION・VALUE  ”Smart Work , Smart Life テクノロジーでビジネススタイルをスマートに”をMISSIONとして ビジネスコミュニケーションプラットフォームの開発および提供を行っています。  SMSやビジネスチャットを通じた生産性の向上により、世界中の企業とすべての働く人の豊かな暮らしの実現を目指しています。 本年より新たに  ”AIでコミュニケーションの次元を高める会社” をVISIONとして掲げ、ビジネスコミュニケーションのプラットフォームとしてだけではなく、AIを活用した新規事業を通じてさらなる事業拡大を目指します。 2019年のマザーズ上場から2年目を迎えた第二創業期のいま、既存事業はもちろんのこと新しい事業においても、これまでのご経験やスキル、強みを発揮してご活躍いただきたいと思います。 私たちが働く上で大切にしている価値観”VALUE” ★Value to the Client /顧客に価値を 顧客に最大価値を提供するために、ユーザ目線のサービスを提供します。 ★Collaborative Team/チームワーク 顧客に最大のアウトプットを出せるよう、チームでこれを実現します。 ★Ownership Mind/自分ごと ミッションや課題に対して当事者意識を持ちます。 ■開発・提供しているサービス 【1】SMS配信プラットフォーム「絶対リーチSMS」  電話番号でメッセージを送れるサービスです。  「SMSメール」聞いたことありませんか?  当社の自社サービス「絶対リーチSMS」はBtoC企業に好評なサービスで、  企業からカスタマーへの“予約のリマインド”として使われたり、  “イベントの告知”など、様々な用途で使われています。 【2】ビジネスチャットアプリ「InCircle」  企業内のコミュニケーションを用途としたビジネスチャットアプリです。  見やすいUIとシンプルなUXでチャットアプリを使ったことがない方でも簡単に使い始められること、  国内サーバーかつ、経済産業大臣賞を受けた証拠復旧技術を用いた安全性の高いアプリであることから  金融業界をはじめ教育業界や医療業界、サービス産業業界まで幅広く利用されています。 【3】AI Analyticsを活用した新規事業  チャットデータを複合的にAIで分析したり、蓄積データを活かして「ハイパフォーマーの発掘」や  「効率的な チームの構成支援」をする絶対リーチHRなど、  AI Analyticsを活用したサービスを拡大しています。  自社AIエンジンの開発には理化学研究所革新知能統合研究センター長/東京大学教授監修の もと、  アカデミックな開発チームが携わっています。

こんなことやります

【お仕事内容】 当社で開発・提供している国内トップレベルのSMSサービス(絶対リーチSMS)のインサイドセールスをご担当いただきます。 新規お取引となるクライアントに対し、リードナーチャリングやオンボーディングを実施したうえでのご提案から受注まで、新規受注業務全般をお任せします。 リードナーチャリング先は主にWEBインバウンド経由でお問い合わせのあったクライアント(インバウンド対応)が中心のため、ゼロから新規開拓をしてアプローチするような新規営業はほとんどありません。 「クライアントは何を実現したいのか(ほしいのか)」、「何が必要なのか」をしっかりとヒアリングして見極めながら、クライアントの課題解決に向けて伴走していただきます。 将来的には当社のその他自社サービスのコンサルティング営業でもご活躍いただきたいと思っています。 【具体的なお仕事内容】 ■担当するクライアントの組織を理解したうえでのヒアリングとご提案  担当する「クライアントは何を実現したいのか(ほしいのか)」、「何が必要なのか」をしっかりとヒアリングして見極めましょう。  クライアントのインサイトを考えながら、それぞれが抱える課題のヒアリングやニーズを掘り出し、  当社SMSメッセージングサービスを中心にその他サービスを用いた課題解決のご提案を行います。  クライアントと一体となって目指すゴールに向けて伴奏します。  今までの事例などをご紹介しながら、クライアントの要望を形にする楽しさもあります。 ■ご自身の営業戦略の立案から実行、結果を分析  クライアント毎にマッチした手法を取り入れ、その結果を分析します。  良い結果も良くない結果もしっかりと向き合い、あなたらしい新しい発想やアイデアをかたちにしていきましょう。 ■提案方法  ご提案はメールやお電話のほか、アポイント(オンラインが中心)にて行います。  アポイントにはエンジニアと同行することもあり、技術への知見などITリテラシーも向上します。  クライアントによってどんな手法が有効なのかは、あなたの裁量にお任せします。  お電話やメールのみですぐにお申込みいただけるケースもあれば、  ご訪問をして課題をヒアリングし、ご提案するケースもあります。 ■営業資料、お見積り作成、トライアル環境の発行対応など  営業資料作成やトライアル環境の発行対応など、エンジニア部門やカスタマーサポート部門を巻き込んで行うこともあります。  当社では営業・エンジニア・サポートと部署や職種は関係なく、  お互いにサポートしながらクライアントの課題解決に向きあっています。 ■担当社数のイメージ  クライアント担当数は2、30社~100社以上と営業各人によって異なりますが、営業が一人で担当するのではなく、エンジニアチームやサポーチームが一丸となって担当します。  当社のSMSサービスは公共機関からサービス業界、保険業など多種多様な業界へ導入いただいており、  クライアントの担当者(商談先)も情報システム部門、マーケティング部門、人事・総務部部門など様々です。  様々な業界での色々なお話を聞くことができるため、知識の幅や視野が広がったり新しい発見があったりという面白さがあります。 【必須のご経験】 ・IT業界での営業経験(2~3年以上想定)  →SaaS,ICT,IOT,CRMという言葉の意味がわかる方を想定しています。 ・B2Bサービスの営業経験(2~3年以上想定)  →お客様の課題に寄り添いゴールに向けて伴走します。売り切りのビジネスモデルではないため、どうやったらもっとお客様に満足いただけるか、お客様の潜在的な課題(ニーズ)は何かを考え提案・実行することが求められます。 ・PCの基本スキル(Word・Excel・PowerPointは必須 ※いずれも簡単な資料作成レベル)  →お客様への提案資料などにPowerPointを中心にオフィスソフトを使います。 【歓迎するご経験】 ・自社サービスの提案営業経験 ・カスタマーサクセスのご経験 ・SaaSサービスの提案、営業経験 ・パートナーセールス(販売代理店営業)の立案・実行経験 【マッチする人物像】 ・当社のMISSION・VISION・VALUEに共感いただける方 ・出来上がっている組織ではなく、  これから一緒に組織づくりをしていきたいと思っている方 ・自ら考え主体的に行動できる方 ・お客様の課題に対して真摯に向き合いビジネスを進められる方 ・常識を変える、新しいチャレンジなど面白いことをしたい方
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
    オンライン面談OK

    会社情報

    2015/03に設立

    40人のメンバー

    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 海外進出している/

    東京都港区西新橋3丁目16-11 愛宕イーストビル13階