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中途採用
グロースハック、事業企画
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エントリー
on 2020/02/28 1,179 views

事業企画/ユーザーの本質的なニーズを追及したプロダクトづくり

株式会社PRIME

株式会社PRIMEのメンバー もっと見る

  • 早稲田大学在学中に、大学のインキュベーション施設で創業し、現在に至る。

  • 2019年2月にPRIME Incにジョインし、ライバーマネジメント事業の責任者としてKPI設計・データ分析・施策実行・組織構築・業務効率化等に取り組んでいます。
    前職は新卒から楽天で5年働き、ECコンサルタント営業に1年半、営業企画にそれぞれ2年半、動画コンテンツ新サービス開発に1年従事しました。

    ECコンサルでは、楽天市場(EC)の出店企業様へのコンサル兼広告営業を務め、データ分析、売上アップの施策提案を行いました。
    営業企画では、事業の収益源の要である営業組織(500名)のパフォーマンス最大化に向けて、役員や部長陣と連携を図り、事業や組織の課題抽出・各種調査分析を実施し、戦略立案...

  • 菊地巧
    その他

  • 本澤 拓也

なにをやっているのか

  • PRIME代表 阿部伸弘

PRIMEは、ライブ配信者のマネジメント業務をテクノロジーによって実現しています。

■ライブ配信とは
スマートフォンの生配信を通じて人々が繋がり、住む場所や世代を超えたコミュニティが生まれる次世代プラットフォームです。ライブ配信アプリの配信者は「ライバー」と呼ばれます。ライバーはファンからギフティング(投げ銭)で応援され収入を得ます。ライバーはリアルタイムでファンと会話形式のライブ動画を配信し、ファンはコメント投稿でライバーとの会話を楽しみます。臨場感あふれる動画を楽しむことができる新しいコミュニケーションツールです。
ライブ配信市場の成長は目覚ましく、中国では2018年時点で既に5兆円規模、4億人以上のユーザーが存在すると言われています。日本国内では現在400億円程度と推定されていますが、今後は5G・Wi-Fi6が普及することで動画視聴に適した通信環境に変化し、3年で4~5倍に伸張すると予想されます。※三菱UFJリサーチ&コンサルティング

■ライバーマネジメント
ライブ配信プラットフォーム(17Live、Pococha、SHOWROOM等)での配信者「ライバー」の育成・マネジメントを行っています。PRIMEではデータに基づいたサポートを徹底し、ライバー専用マイページなど配信を継続していくためのツールを提供しています。

なぜやるのか

  • ライバーマイページ

Mission
世界中の人々の自己実現をテクノロジーで叶える
Vision
ライブ時代のデファクトスタンダードを創る

ライバーマネジメント事業は、属人的なマネジメントが一般的です。
PRIMEは、データ・テクノロジーによってライバーの問題を解決していきます。

■マーケットの可能性
ライブ配信とは新しいSNS、コミュニケーションツールです。SNSやコミュニティサービスは、テキスト→写真→YouTube・動画→ライブへとシフトしています。情報技術革新、個の時代やオンライン化が進み、新しい価値観が生まれ始めています。ライブ配信は、年齢性別場所問わず誰もが楽しむことができます。

■ライバーマネジメントの必要性
ライバーは様々な目的で配信を始めますが、一人では具体的に何をすれば良いか分かりません。ライブ配信はアーカイブの動画サービスとは異なり、コンテンツに代わる高いコミュニケーションスキルが必須です。またモチベーション維持が難しく、挫折してしまうこともあります。PRIMEはノウハウ提供と的確なサポートにより、ライバーが1日でも長くライブ配信を楽しみ、継続していくことを支援します。

どうやっているのか

  • "プフペ(プライム ファースト ペンギン)"というキャラクターを生み出しました。プフペの名前の由来でもあるファーストペンギンには、『リスクを恐れず、新しいことに挑戦する精神を持った人』というニュアンスが含まれます。

■配信データを元にしたサポート
LINE@によるオンラインサポート体制と配信記録、実績を確認できる独自のマイページを提供しています。数千名以上の配信データを元に的確な支援をすることで、再現性のある成長促進を実現します。配信アプリの動向やライバー個人のデータをチェックしながら、最適な教育フローを構築しています。

■PRIMEのプロダクトづくり
ライバー目線を徹底して考え抜き、ライバーに寄り添うプロダクトをつくることを重視しています。配信に欠かせないサービスとなるよう、ライバーとの対話やデータの分析に真摯に向き合う姿勢を大切にしています。

こんなことやります

■募集背景
事業及び組織を拡大させるフェーズとなり、プロダクトの質を高めていくスペシャリストを募集することになりました。
より多くのライブ配信者(ライバ―)育成を実現するため、所属ライバーの育成、モチベーション管理の仕組化を進めています。
当社ではデータに客観性と納得感を持てるよう、定性・定量どちらのデータも重視し、徹底的に深掘りをしています。
ライバ―の課題特定・解決を一番に、革新的な仕組みを一緒に作り上げていきましょう。

■仕事内容
成果を出すライバー(トップライバー)の数を増やすために、再現性のある育成方法を構築し、仕組化することがミッションです。
そのためにライバ―が抱える課題を定性・定量双方から深堀りし、その課題を解決に導くための施策考案と実行を繰り返すことで、ライバ―の本質的なニーズを捉えたサービス開発を目指していきます。
各チームと連携しながら、仕組みを他チームへ適切に落とし込んでいくことで、ライバ―に対するサービスを向上させていきます。
幹部、事業責任者候補として社内の組織体制構築にも関わっていただける方をお迎えしたいと考えています。

(具体的には)
・戦略立案~実行:ライバーの新規加入からトップライバー成長における課題特定・解決策定義・仕組化
・データ分析体制整備:KPI設計、属性ごとのパラメータ設置
・分析:顧客満足度分析、ユーザーアンケートの企画実行、データ抽出・分析
・UX改善:課題整理、カスタマージャーニー作成、要件定義
・プロジェクトマネジメント:戦略実行に向けたWBS作成、進捗管理、コミュニケーション
・仕組構築:オペレーションマニュアル作成等

※課題特定方法の例
新規加入ライバーが早期に離脱する原因特定するため、離脱したライバー数名にアンケートを取り、要素を分解して優先順位つけながら検証。

■必須要件
・IT,WEB関連の社会人経験3年以上
・数値を元に改善施策を考案できる方
・マネジメント経験、またはその素養のある方
・Excel関数を用いた分析
・当社のミッション、バリューに共感いただける方

■優遇要件
・顧客満足度調査、ユーザーアンケートやインタビューの企画実行やモニタリング体制構築経験
・数値に基づいたプロダクトの改善経験
・必要なデータを定義しSQLで自ら抽出できるスキル
・各種分析ツール・BIツールの利活用
・新規事業・サービスの企画・戦略立案経験
・事業会社での営業企画経験
・KPIの定義、及び管理体制の構築の経験
・ITベンチャー企業での実務経験

■バリュー
ハッカー精神(10x):「皆が知らない自分だけが知っている秘密」を発見して仕組み化し10倍良くする。
スピード(E=mc^2):一週間で90点を目指すよりも、一日で20点の方が価値が高い。机上の空論ではなく、まずは何事もやってみる。
逆説(2対8の法則):この世は失敗するようにできている。
成長(複利=元本☓金利☓期間):成長は複利で起こる。人の成長も複利。
目的志向:既成概念や個人の事情に囚われず、常にあるべき論で考える。
ファクト志向:客観的データ(数字・ユーザーの声)で検証し意思決定する。

ますます盛り上がりを見せるライブ配信という新しい市場で、一緒に成長していきませんか?
少しでもご興味をお持ちいただけましたら、是非一度お話しさせてください!

※ご興味をお持ちいただいた多くの方にお目にかかりたく、よろしければプロフィール欄の詳細を記載いただけますと幸いです。次のステップに進んでいただく方へご連絡差し上げております。ありがたいことに多くのお問い合わせをいただいていますので、ご連絡にお時間を要する可能性がございますこと予めご了承くださいませ。

会社の注目のストーリー

逆説的ユーザー志向/PRIMEのMission・Vision
【社員インタビュー】がんばる人たちの明日を切り開きたい/正社員1人目エンジニア
オンライン面談でイメージを塗り替えます!
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会社情報
株式会社PRIME
  • 2010/12 に設立
  • 13人のメンバー
  • 3000万円以上の資金を調達済み /
    1億円以上の資金を調達済み /
    社長がプログラミングできる /
    TechCrunchに掲載実績あり /
  • 東京都渋谷区宇田川町36-6 ワールド宇田川4階
  • 事業企画/ユーザーの本質的なニーズを追及したプロダクトづくり
    株式会社PRIME