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中途採用
新規事業のCS責任者候補
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on 2020/02/05 276 views

新規SaaSの0→1立ち上げ!CS責任者候補募集

株式会社メドレー

株式会社メドレーのメンバー もっと見る

  • 株式会社メドレー取締役CTO。

    2005年日立ソフトウェアエンジニアリング株式会社入社。未踏ソフトウェア創造事業に採択され、グリー株式会社に転職。その後フリーランスなどを経て、株式会社リブセンス入社。CTOとして組織拡大やサービス開発の責任者を務める。2015年より株式会社メドレーに参加。同年取締役CTOに就任。

    いまメドレーは組織とゼロから作り上げているフェーズです。そのようなフェーズで泥臭く一緒にコミットしていける人と一緒に働きたいと思っています。皆さんとお会いできるのを楽しみにしています!

  • 東京大学医学部卒業後、東京大学医学部附属病院での初期臨床研修を経て、日本赤十字社医療センターで消化器内科を専攻。その後ボストンコンサルティンググループにて、製薬企業における製品戦略の立案や、病院を含めたヘルスケア領域における経営改善を経験。2016年よりメドレーに参画、執行役員としてオンライン診療アプリ「CLINICS」やクラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」の立ち上げおよび事業部長を歴任。

  • 2002年米国法人Gemeinschaft,Inc.を創業。国内外の事業会社及び調査会社・コンサルティング会社の依頼を受けての市場調査/統計調査、新商品のコンセプト開発や市場参入の支援に携わる。個人的な医療体験から医療への課題意識を強め、事業譲渡後、2009年6月㈱メドレーを創業。共同代表 兼 最高経営責任者。

  • 10年以上キャリアカウンセラーを経験。IT業界、ハードウェア業界、メディカル業界のマネジャーを担当した後、ネット業界専門チームのマネジャーとして従事。面接対策セミナーの講師も担当。その後にリブセンスで4年間採用に関わる。妻からは「青野さん」と呼ばれており、距離を感じている。

なにをやっているのか

  • 予約〜カルテ〜会計〜レセプトまでの診療業務システムを統合し、効率化を実現するクラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」
  • ジョブメドレーは約20万件の求人情報を有する、医療介護分野で日本最大級の採用管理システムです。

「テクノロジーを活用して医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションの実現に向けて、現在は以下の事業を展開しています。

■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
■クラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」
■オンライン医療事典「MEDLEY」
■介護施設の検索メディア「介護のほんね」

ジョブメドレー事業で築いた顧客基盤や収益基盤を元に、クラウドを活用した医療SaaSの開発と市場への導入を進めています。

なぜやるのか

  • 医療現場の負担増大や複雑化する医療など、日本の医療当事者は、様々な課題を抱えています。少子高齢化やデジタル技術の進歩といったマクロトレンドの影響を受け、デジタル活用の必然性は高まっています。
  • 共同代表の豊田は、日米での脳神経外科医としてのキャリアを歩む一方で、日本が直面する高齢社会や医療費の高騰、医師不足などの課題に危機感を募らせるようになり、「医療を救う医師になろう」と臨床現場を離れることを決意しました。

現在40兆円を超える医療費ですが、高齢化社会が進む中で急速に高騰し、2025年には58兆円を超えると言われています。今から50年ほど前は、65歳以上の高齢者1人を約10人の現役世代が支える構造でしたが、少子化も進み、2020年には約2人で支えなければならない構造になっています。少子化により現役世代が減り、高齢化により支える高齢者が増える中で、このままだと今後の税負担が高騰し、深刻に家計を圧迫する時代が到来してしまいます。

一方、他の産業においてデジタルの活用が積極的に進んでいる中、例えばカルテの約6割はいまだに紙で運用されているなど、医療におけるデジタル化は著しく遅れています。デジタル化せず、非効率なオペレーションが続く中で、すでに医療現場は慢性的な人手不足で疲弊しています。高齢化に伴い、医療現場の負担が今後ますます高まる中で、このままいくと日本の医療は破綻してしまうでしょう。

メドレーは、子供や孫の世代に致命的な負の遺産を残さないよう、医療現場におけるデジタルの活用、そしてそのクラウド化 / SaaS化を通じて圧倒的な効率化を実現し、未来への貢献を行っていきます。

どうやっているのか

  • 創立11年目、400名のメンバーで医療ヘルスケアの課題に向き合っています。
  • コーポレートカラーは革命の赤。「納得できる医療」を目指してさまざまなサービスを提供しています。

巨大な課題を抱える医療やヘルスケアの領域ですが、私たちはテクノロジーの力を活用して、一つずつ、新しく変えていけると信じています。各々の会社で第一線で活躍してきた多様なメンバーが「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもとに集結しています。この2年でメンバーは倍増し、400名を超えるチームになりました。

シリアルアントレプレナーの創業社長瀧口と、日本・米国で医師の資格を持つ豊田の共同代表が経営陣を率いています。社内に医師免許を持つスタッフが10名程在籍し、エンジニアやデザイナーと共に自社プロダクトを内製で開発しています。社員の平均年齢は31歳、常勤役員の平均年齢も36歳と、20代後半から30代前半のメンバーが活躍しており、実力のあるメンバーには年齢問わず大幅な権限委譲を行っています。

医療に関わるすべての人たちにとって「納得できる医療」が実現できる社会づくりに貢献できるよう、メドレーはこの大きな社会課題に、これからも真正面から取り組んでいきます。

(参考)

「
私がメドレーに入社した理由 」

https://www.wantedly.com/feed/s/medley

「CREATOR’S STORY」
https://www.medley.jp/team/creator-story.html

「医療危機を超えろ。」
https://newspicks.com/user/3604

こんなことやります

みなさま、こんにちは。取締役CTOを務めている平山と申します。

メドレーでは「テクノロジーを活用した事業やプロジェクトを通じて、医療ヘルスケアの未来をつくる」ことを目指しています。患者さんやそのご家族、そして医療従事者にとって納得できる医療を目指し、4つの事業を運営。業績はここ数年2倍以上の成長が続いており、さらに一回り大きな会社へと飛躍させるべく、歯科関連の新規事業の立ち上げを予定しています。そこで私と一緒に、切磋琢磨しながら新しい領域に挑戦していってくださる方を募集することになりました。

このポジションは、セールスチームと連携し、全国の歯科医院に対してクラウド型の業務支援システム (SaaS) を広めていく職務です。
ご契約いただいた歯科医院がシステムを有効活用できるように、導入時支援や新機能のご案内、問い合わせ対応など幅広い業務を行なっていただきます。
また、責任者候補として事業拡大に伴う組織作りや仕組み作りにも大きく関わっていただきます。
ただ単に顧客対応するのではなく、顧客の満足度や業務効率を向上させるためには何をすべきか考え、院長に寄り添って問題や課題を解決していく非常に重要な役割となります。

■必須なスキルや経験
・顧客との折衝業務経験(3年以上)

■歓迎するスキルや経験
・0→1の全く新しいビジネス創出に熱意がある方
・ヘルスケア領域のシステム普及に熱意がある方
・社会や周囲の人たちに対して貢献しようとするホスピタリティを持っている方
・組織ミッションをふまえた上でチームメンバーを巻き込み自ら行動できる方
・チーム全体のパフォーマンスの最大化を図れる方
・立場による認識のギャップを理解し埋められる方
・自己の強み弱みを理解した上で、他者の強み弱みに対して素直にリスペクトができる方

医療という40兆円を超える巨大なマーケットにおいて、医療ヘルスケア領域での総合的な課題解決を行い、IT化の推進やプラットフォームの提供をしていくという社会的意義の大きい仕事です。また、取締役、執行役員は全て30代で、20代がマネージャーに抜擢されるなど実力主義で年齢に関係なく裁量のある仕事を任せられます。

コアメンバーの一人として、社会へ大きなインパクトを与える新規事業を世の中のスタンダードしていくやりがい、醍醐味のあるフェーズに挑戦しませんか?
ご応募をお待ちしております。

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会社情報
株式会社メドレー
  • 2009/06 に設立
  • 400人のメンバー
  • 海外進出している /
    3000万円以上の資金を調達済み /
    1億円以上の資金を調達済み /
    TechCrunchに掲載実績あり /
  • 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F
  • 新規SaaSの0→1立ち上げ!CS責任者候補募集
    株式会社メドレー