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中途採用
セールス
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on 2020/02/14 164 views

550社導入のCRMツールを販路拡大!会社と一緒に成長したいセールス募集

株式会社E-Grant

株式会社E-Grantのメンバー もっと見る

  • 1984年北海道生まれ。
    大学卒業後、大手広告代理店を経てCOOとしてE-Grantへ参画。
    2008年 EC・通販専用として業界初の
    CRM・MAシステム「うちでのこづち」を展開。

    CRMをEC通販企業のインフラとすべくCRM市場の創出・発展活動を行い、
    現在は「うちでのこづち」ブランドで展開をするCRM事業を統括しつつ、
    多くのEC通販企業を支援する。
    日本が誇れる唯一無二のシステムを日本国内および世界へ展開し、CRMが中心となる市場創出に取り組んでいる。

  • ・1社目 リクルートメディアコミュニケーションズ
     ※現リクルートコミュニケーションズ クリエイティブディレクター 約6年
    ・2社目 ブライダル事業立ち上げ 事業統括本部長 約2年
    ・3社目 通販事業運営&通販事業コンサル アカウントマネージャー 3年
    ・現在  戦略推進部(サポートチーム、コンサルチーム、マーケティングチーム)部長

    今まで広告系から事業立ち上げ、通販領域と幅広く従事してまいりました。
    仕事においては戦略的視点を大切にしており、
    より効果的な方策を練ることと実行力のバランスを常に意識しています。
    現在は3つのチームを見ており、それぞれ下記をミッション設定し取り組んでいま...

  • 元吉 美里
    セールス

なにをやっているのか

  • 「うちでのこづち」はEC通販事業者様向けの分析型CRMツールです!

『うちでのこづち』事業
CRMマーケティング支援事業
CRM協会事業
の3つの事業を展開しております。

①『うちでのこづち』事業
『うちでのこづち』とは顧客分析・施策・効果検証を通して、LTV(顧客生涯価値)とリピート率向上を支援するシステムです。
EC通販事業者様がお客様と関係性を築くために、まずお客様の心の動き・考え方・趣味嗜好を理解し、一人ひとりに合ったサービスを提供することがCRMの本質です。
実店舗でスタッフが行う暖かみある接客サービス(いわゆる日本のおもてなしのユーザー体験)を、オンライン上に再現する。それが『うちでのこづち』です。

※うちでのこづち 紹介サイト
https://www.uchideno-kozuchi.com/

②CRMマーケティング支援事業
CRMマーケティング支援事業では、EC通販事業者様のCRM構築をお手伝いしてきた10年間のノウハウを活かし、弊社ならではの知見からお客様の事業のお手伝いをしています。

※CRMとは、Customer Relationship Managementの略称で、
「顧客ひとりひとりに合った関係構築を行い、ファンになってもらうという概念」

③CRM協会事業
一般社団法人日本通販CRM協会の事務局を運営しております。

日本通販CRM協会は「JCRMを通じて日本のEC・通販業界を世界に誇れる代表的な産業にする。」 という理念のもと、弊社代表の向が立ち上げました。
2015年の設立からわずか3年で120社以上の法人様がご入会、年間50以上のセミナー等のイベントを開催する等、急速に拡大中です。

なぜやるのか

「CRMと言えば日本のE-Grant」と言われるような状態を目指す。」
国内通販市場は毎年110~120%の伸び率を達成している国内屈指の成長市場です。
しかし、今から7,8年ほど前まで、日本のEC通販市場には顧客管理という概念がほとんどなく、顧客の気持ちを無視して大量に送り届けられるメールマガジンや、単発販売のみを目的とした有象無象の商品で溢れていました。

EC通販がすべてのお客様にとってもっと心地いいものになるように、EC通販がすべての人の生活をもっと豊かにできるように、私たちがたどり着いた答えは「おもてなし」を始めとした「和の心」でした。日本人が店舗などで実現しているおもてなしをEC通販業界で実現し、想いやりあふれるおもてなし通販をスタンダートにすることで、世界中で「CRMと言えば日本のE-Grant」と言われるような状態を目指しています。

どうやっているのか

社外のお客様だけでなく社内の仲間のことを常に想いやり、
チームの力を大切にすることで高いパフォーマンスを発揮しています。
「チームワーク」といっても、「長いものには巻かれろ」的な多数決で物事を進めていくのではなく、どんな立場同士でも平等に意見を交換する文化が根付いています。
1人1人がプロフェッショナルとして自分の力を高めつつ、それぞれの個性が混ざり合うことで120%の結果を出すことを日々目指しています。

こんなことやります

当社の主軸サービスであるCRMツール『うちでのこづち』の導入提案及び活用促進支援をはじめとした営業業務全般を担当していただきます!

【具体的には】
■社内外との調整・折衝業務
■ニーズの把握、要望ヒアリング等のプリセールス
■自社サービスの導入提案、活用促進支援
■CRM活用等に関するコンサルティング業務
など、単にツールを「売る」のではなく、
お客様の事業成長を包括的に支援できるやりがいのあるポジションです!

【求める条件】
◎法人営業経験 
◎資料作成経験
〇EC通販業界での就業経験
〇ツールベンダーでの業務経験
〇メンバーマネジメント経験

【こんな方と働きたい】
-自ら環境を創っていくことに面白味を感じる方
-チームワークを大切にし、自分自身はもちろんチーム・組織に対しても自発的に責任を果たせる方
-スピード感をもって企画⇔行動のPDCAを回せる方

CRM業界という発展性が大きく見込める市場の中で
お客様の売り上げ拡大・顧客の活性化LTVの向上に貢献出来ること、
何より市場の創出・発展をリアルタイムで感じ自ら切り開くことが出来るのが、
"E-Grantで"セールスをする醍醐味です!

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会社情報
株式会社E-Grant
  • 2007/06 に設立
  • 40人のメンバー
  • 東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル8階
  • 550社導入のCRMツールを販路拡大!会社と一緒に成長したいセールス募集
    株式会社E-Grant