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出身は海外、日本語ペラペラな社員たちと営業!!チャットボットで顧客獲得!?

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on 2020/02/06

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出身は海外、日本語ペラペラな社員たちと営業!!チャットボットで顧客獲得!?

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Maiko Kojima

早稲田大学在学中にC向けサービスやアプリを企画開発する会社を創業。5年間CTO/CFOとして勤め、500万ダウンロードを達成するアプリを作る。VCから1億調達し、リクルートへ転職。後に株式会社チャットブックを創業。カフェラテが好み。

【boaterに掲載】4日で新卒がやめない「待つ」セールス方法とは

Maiko Kojimaさんのストーリー

ホン ユージン

大上 宝恵

主にIT系企業においてBtoBマーケティング業務に従事。マーケティング戦略企画からオペレーション設計・運用、Webマーケティング、展示会・セミナー企画運営、コンテンツ企画制作、メディア企画運営、広報、サービスリニューアルなど、幅広い業務において着実に実績をあげてきました。企画力、プロジェクトマネジメント力を強みとし、限られた条件でも「0→1」にした上で継続的に運用できる仕組みづくりに取り組んできました。 全体ディレクションから自ら手を動かして業務を推進することもでき、企業のマーケティング成熟度に応じて柔軟に動くことができます。 またサーバント型のマネジメントを心がけ、継続的にチームで成果を出すことを目指してきました。

株式会社クラフターのメンバー

早稲田大学在学中にC向けサービスやアプリを企画開発する会社を創業。5年間CTO/CFOとして勤め、500万ダウンロードを達成するアプリを作る。VCから1億調達し、リクルートへ転職。後に株式会社チャットブックを創業。カフェラテが好み。

なにをやっているのか

チャットブック(https://chatbook.ai/)は、ボットが自動で顧客を連れてくる、インサイドセールスを効率化しマーケティング強化ツールです。 企業のHPや申込の改善を図るFacebookメッセンジャーのチャットボットを、中小〜大企業にSaasで提供しています。 創業して間もないですが、Tech in Asia, Tech Crunch Tokyoなどの数々のメディアでも登壇経験があり、勢いのある会社です。また、Salesforceと資金業務提携しています。 ✐メディア掲載 -日経経済新聞- https://www.nikkei.com/article/DGXMZO27075710Z10C18A2000000/ -日刊工業新聞- https://www.nikkan.co.jp/articles/view/00462430 -The Bridge- http://thebridge.jp/2018/02/chatbook-seed-round-funding - TechCrunch Japan- http://jp.techcrunch.com/2018/02/19/chatbook/
Facebookメッセンジャーを活用したチャットボット
チャットボット制作ツール
チームでの写真です!海外在住のエンジニアも一緒に
インドで開発合宿!!
企業SNSよりメッセンジャーの利用率が高いというデータ。企業のメッセージングアプリでの時代!
日々サービスをアップデート、最近は独自アルゴリズム開発も

なにをやっているのか

Facebookメッセンジャーを活用したチャットボット

チャットボット制作ツール

チャットブック(https://chatbook.ai/)は、ボットが自動で顧客を連れてくる、インサイドセールスを効率化しマーケティング強化ツールです。 企業のHPや申込の改善を図るFacebookメッセンジャーのチャットボットを、中小〜大企業にSaasで提供しています。 創業して間もないですが、Tech in Asia, Tech Crunch Tokyoなどの数々のメディアでも登壇経験があり、勢いのある会社です。また、Salesforceと資金業務提携しています。 ✐メディア掲載 -日経経済新聞- https://www.nikkei.com/article/DGXMZO27075710Z10C18A2000000/ -日刊工業新聞- https://www.nikkan.co.jp/articles/view/00462430 -The Bridge- http://thebridge.jp/2018/02/chatbook-seed-round-funding - TechCrunch Japan- http://jp.techcrunch.com/2018/02/19/chatbook/

なぜやるのか

企業SNSよりメッセンジャーの利用率が高いというデータ。企業のメッセージングアプリでの時代!

日々サービスをアップデート、最近は独自アルゴリズム開発も

課題の多い新規顧客開拓 『テレアポや飛び込み、分野により顧客開拓の方法は違えど、疑問を持たず、未だに従来の手法を続けているところが多い新規顧客開拓をどうにかしたい。』 そんな思いに応えるべくチャットブックでは、外に営業に行かなくても「勝手に顧客を連れてくる」サービスを開発、提供、運用補助をしています。 潜在顧客がフェイスブックメッセンジャーでチャットボットに話しかけ、会話の過程で、ナーチャリング(育成し、購入意欲を上げる)をし、角度の高くなった見込み客からアプローチするという、従来の足を棒にする営業とは異なる、企業にもお客様にも優しいアプローチです。

どうやっているのか

チームでの写真です!海外在住のエンジニアも一緒に

インドで開発合宿!!

【一騎当千】 小さな会社ですが、皆エンジニアで起業経験があり、それぞれの分野に詳しく、それでいて新しい話題や技術に敏感な会社です。創業者は二人共、数百万DLを突破した女性向けアプリを作っていました。C向けサービスは、ちょっと使いにくいと思われたら一瞬でユーザーは離脱します。そのため、誰もが簡単に使えるようなUI/UXを、データを見てPDCAをまわしながら作っていました。 「めんどくさい」や「前の会社ではこうしてた」などの非効率的な考えを持たず、現状の課題と向き合ってチームで話し合いながら最善の解決策を探す姿勢を持っています。 【Credo-クレド-】 1.Make what people want 〜 人々が求めているものを創造します。  2.Run while think 〜 頭でっかちに考えるのではなく、手を動かしながら考えます。 3.Enjoy leaning 〜 常に学ぶ姿勢を忘れず、それを楽しみます。 4.Set a goal and make it happen in the company 〜 人生の目標をセットし、会社内で達成することに献身します。 【大切にしていること】 現在はB向け企業に導入してもらうチャットボットですが、現場で制作する際に最も簡単にできるよう、かつチャットボットに話しかけるエンドユーザーの方も楽しんでもらえるような実装を心がけています。 【社内の雰囲気】 代表以外は全員海外出身で半数がリモートワーカーのため、プライベートも尊重したフラットでカジュアルな付き合いをしています。 【チーム合宿】 半年に一回、チーム合宿を行っています。今までの開催場所は、群馬、石川、台湾、インドなど、メンバーに縁ある場所でした。 ヨーロッパのメンバーもいるので、もっと売上が出てから行こうと話しています。 一緒にサービスを大きくして、ヨーロッパやアメリカに行きましょう!(笑)

こんなことやります

【募集要項】 ■ポジション ・セールス ■仕事内容 ・営業業務全般 ■求める資質 ・新しいことを学ぶ姿勢 ・クリエイティビティ ・仮設思考 ■歓迎するスキル・経験・条件 ・IT企業での営業経験 ・ITリテラシー ・英語力(週1のミーティングは英語で行われます)
1人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2016/09に設立

15人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/
  • 海外進出している/
  • 社長が20代/
  • 社長がプログラミングできる/

東京都渋谷区桜丘町14-1 ハッチェリー渋谷101