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介護事業所の0→1を支えるWEBサービスで、カスタマーサクセス募集中!!

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on 2020/01/10

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介護事業所の0→1を支えるWEBサービスで、カスタマーサクセス募集中!!

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東京
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川合 俊也

大学卒業後、移民問題の研究のためにカナダへ大学院留学。学者の道を志すも挫折し、2018年に日本に帰国。 日本へ帰国後は社会貢献と自己成長の二軸で就職活動を行い、ビジョンへの共感と成長機会を自らの手でつかみ取るという思いから、株式会社エスエムエスに入社しました。 カイポケという介護業界特化のVertical SaaS のインサイドセールでマネジメントを経験後、現在は、同事業部の介護事業所の開業を支援する、カイポケ開業支援というサービスの責任者をしています。

エスエムエス 採用担当

エス・エム・エスの採用担当です。 「高齢社会に適した情報インフラを構築することで、価値を創造し社会に貢献し続ける」を企業理念に掲げ、高齢社会を取り巻く人びとがイキイキと生活するために、情報インフラの構築によって、社会に貢献し続けることを目指しています。 https://www.bm-sms.co.jp/philosophy/ 高齢社会における課題解決を一緒にして頂ける方、是非一緒に働きましょう!

株式会社エス・エム・エスのメンバー

大学卒業後、移民問題の研究のためにカナダへ大学院留学。学者の道を志すも挫折し、2018年に日本に帰国。 日本へ帰国後は社会貢献と自己成長の二軸で就職活動を行い、ビジョンへの共感と成長機会を自らの手でつかみ取るという思いから、株式会社エスエムエスに入社しました。 カイポケという介護業界特化のVertical SaaS のインサイドセールでマネジメントを経験後、現在は、同事業部の介護事業所の開業を支援する、カイポケ開業支援というサービスの責任者をしています。

なにをやっているのか

◆高齢社会に適した情報インフラの構築で、社会課題の解消と豊かな社会の実現へ たとえば、介護事業所の経営支援クラウドサービスの提供や、看護や介護に関わる方へのキャリア支援を実施。また、ICTを活用した生活習慣病・糖尿病重症化予防のオンラインチャット指導、従業員の禁煙や働く女性の健康サポートなど企業/健保向け健康経営ソリューションも数多く展開しています。 「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」「海外」の領域で40以上のサービスを開発・運営し、19期連続で増収増益を達成。海外でも18の国・地域で事業を展開中です。 今後も既存事業のさらなる拡大・成長と事業創造を加速していきます。
部門関係なく全ての人材が経営能力を持ち、フラットに話が出来る環境
オープンな発想が生まれる開放的で明るいオフィス
一人一人が自立・自走しながらも切磋琢磨仲間と事業を創りあっていける環境
ロジックを立てトライ&エラーを繰り返す
20代・30代のメンバーを中心に成長スピードが加速する当社
広い事業領域に対応できるインプットをサポート

なにをやっているのか

部門関係なく全ての人材が経営能力を持ち、フラットに話が出来る環境

オープンな発想が生まれる開放的で明るいオフィス

◆高齢社会に適した情報インフラの構築で、社会課題の解消と豊かな社会の実現へ たとえば、介護事業所の経営支援クラウドサービスの提供や、看護や介護に関わる方へのキャリア支援を実施。また、ICTを活用した生活習慣病・糖尿病重症化予防のオンラインチャット指導、従業員の禁煙や働く女性の健康サポートなど企業/健保向け健康経営ソリューションも数多く展開しています。 「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」「海外」の領域で40以上のサービスを開発・運営し、19期連続で増収増益を達成。海外でも18の国・地域で事業を展開中です。 今後も既存事業のさらなる拡大・成長と事業創造を加速していきます。

なぜやるのか

20代・30代のメンバーを中心に成長スピードが加速する当社

広い事業領域に対応できるインプットをサポート

日本は超高齢社会に突入しました。2025年には4人に1人が75歳以上になると想定されており、介護のニーズや社会保障費が増加しています。一方で少子化が進行し、社会を支える生産年齢人口は減少しているのが現状です。これからの日本は、誰も経験したことのない、変化の予測ができない社会となり、既にさまざまな問題や課題が発生しています。 この状況を受けて、誰もが健康に暮らし働き続けること、女性や高齢者活躍による労働力人口の増加、各産業における生産性向上のための仕組み構築、社会保障費抑制などの対策が国や企業により推進されています。 高齢社会に関する情報は、医療や介護など専門性が高く、情報ギャップが生まれやすいという特性を持っています。そのため、有用で信頼性の高い情報に対するニーズはますます高まり、膨大な事業機会が生まれています。 高齢社会に向けた情報インフラをつくることで、社会課題の解消と豊かな社会を実現するため、今後も多様な事業を展開していきます。

どうやっているのか

一人一人が自立・自走しながらも切磋琢磨仲間と事業を創りあっていける環境

ロジックを立てトライ&エラーを繰り返す

■介護経営支援事業部 介護事業者の経営や働き方改革をサポートするのが業界特化型SaaS「カイポケ」です。カイポケは介護保険請求、業務支援、金融支援、求人支援、購買支援、M&Aなど40以上のサービス・機能を提供し、業務の非効率からくるスタッフの負担軽減や、経営改善を支援します。結果として、介護事業者の安定的で質の高いケアサービス提供につなげています。 ・新規参入(カイポケ開業支援) ・生産性向上支援(事業所の残業を200時間以上削減する効果も) ・入居者獲得支援 ・金融支援(Fintech領域:保有するデータを元にした金融関連ビジネス) ・倒産回避、事業の多角化支援(介護業界向けM&Aサービス) 【セールスチーム組織体制】 インサイドセールス:25名/導入サポート:10名 今回募集のカイポケ開業支援では、エス・エム・エスが提供している様々なサービス、社内に蓄えられたノウハウ、提携企業とのネットワークを駆使して介護事業所の0->1のサポートを行っています。 組織横断的なサービスのため、サービスの設計から、マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスまで、幅広い経験を得られるポジションです。また、サービス内容についてもまだまだ発展途上で、創意工夫で領域をどんどんと拡張することができます!

こんなことやります

■クライアント - 新たに介護事業所を開業される経営者、起業家 - 介護事業所や障害福祉事業分野に新規参入する企業 ■サービス内容 - 法人設立や管轄行政への許認可の取得申請など開業プロセス全般のサポート - 融資のための事業計画や収支計画の相談など、介護・福祉業界における中小企業の資金調達サポート - カイポケという介護・福祉事業所のためのクラウドシステムのオンボーディング支援 ■業務内容 - 担当となるお客様のマイルストーン設計と開業プロセスの管理 - 自社サービス、提携企業のサービスを用いたクロスセル商材のソリューションセールス - 開業支援サービスの運営に関わる評価、企画、業務改善 - サービスの課題抽出から、新たなサービスの企画、業務設計、実行 など ■こんな希望がある若手第二新卒にはおすすめできる環境です ・年功序列のキャリアに違和感があり、もっとスピード感をもって成長したい。 ・主流になっているSaaSのビジネスモデルの中で、サービスの拡張についてを体感できる。 ・セールス、カスタマーサクセスを中心に、企画やマーケティング、人材マネジメントにキャリアを拡張していきたい。 ・同年代のレベルの高い人材に囲まれて仕事がしたい。 ・セールスやカスタマーサクセスからゆくゆくは事業を作り担える人材になりたい。 ・東証上場で市場価値も高く、市場へのインパクトも大きい。一方でベンチャーマインドを有している企業でバランスがちょうどよい。 ・オンオフもはっきり(19時半強制退社、年3回の9連休)
4人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
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募集の特徴
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会社情報

2003/04に設立

1,999人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 海外進出している/

東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー