私たち、株式会社ギブリーのOperationDX部門は、企業の業務自動化や生産性向上を支援しています。元々、自社開発の自然言語処理・機械学習技術を活用したAIチャットボットやAI-FAQサービスによるサービスを提供していました。 今回のChatGPT技術の登場によって、その速度が指数関数的に高まることが期待されます。そこで、これまで作っていたサービスの中身を全て、ChatGPTを活用したものに切り替えていくことを進めると同時に、新たに「法人GPT」というサービスを立ち上げました。 ▼プレスリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000161.000002454.html ■ギブリーについて ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ ギブリーの売上・利益規模は、毎年、過去最高業績を継続してきました。 「5年間で時価総額1000億円企業を目指す」という経営方針を固め、5年後の東証またはNASDAQへの上場を見据えながら、売上高前期比150%成長の継続を実現するべく、事業を推進できるメンバーを探しています。

2023年3月、 ChatGPTによって、今まさに 新しい産業革命が始まっています。 そのインパクトは、石炭から石油への転換によって働き方や経済に大きな影響が及んだように、事業の構築方法や仕事のやり方など、あらゆるものに波及すると考えられます。 今後は、ChatGPTなしに仕事をすることは不可能になる。 この大きな変化をいち早く捉え、私たちGiveryは、新たに 「法人GPT」 というサービスを立ち上げました。 「法人GPT」は、会社内でChatGPTを簡単に利用できるようにするサービスです。通常、OpenAI社から発行されたアカウントを使用すると、データが機械学習に利用され情報セキュリティの懸念がありますが、法人GPTなら、データが機械学習に活用されない環境で従業員がChatGPTを利用できます。 私たちのミッションは、OperationDXを通じて、 世界に遅れをとりはじめた日本をデジタル大国として再生する ことにあります。 ChatGPTの技術は、こうした日本の状況を変える可能性を秘めていると考えています。 当社では、今後もGPTやGenerative AIなどの最先端の技術を活用して、さまざまな事業展開を考えています。 あなたもぜひ、日本を変える事業を一緒に創っていきませんか？

■コミュニケーション ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ ・月初めの月曜日には全社横断でのZoom定例を実施。 　事業部を横断したチームでのワークもあり、事業部の垣根を超えたコミュニケーションがあります ・半年に1度全社総会を実施。新制度や各事業部の方針発表に加え、 　MVPの表彰や、全社員をねぎらう懇親会も実施しております ・経営陣・事業部長との距離が近く、学べる環境があります ・ユーモアのある気さくな社員が多く、入社後すぐに打ち解けられる雰囲気です 　 ■年4回の昇給・昇格 ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ 以前は年2回であった昇給・昇格制度を今年から年4回に変更。 マネージャーとの定期1on1を実施し、昇格・昇給機会を3ヶ月ごととすることで、会社としてメンバーの成長を支援していきます。そのため年次関係なくキャリアアップすることが可能です！ ■Giveコイン制度 ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ ギブリーではピアボーナス制度である「Giveコイン制度」を導入しています。 ピアボーナスは、 「peer（仲間）」と「bonus（報酬）」が合わさった言葉で、従業員同士がお互いで報酬を贈り合うことができる仕組みのことをいい、月給にも反映されます。 営業から開発まで、若手からスペシャリストまで、多様的なメンバーが働くからこそ、仲間との繋がりや「ありがとう」を大切にしています。 ■リモート・出社問わず働きやすい環境 ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ お客様との打ち合わせ、チームメンバーとの会議やコミュニケーションをオンライン・オフラインの障壁なく実現するため、Google WorkspaceやZoomはもちろん、バーチャルオフィスの「ovice」やオンラインホワイトボードツール「Miro」などを積極的に導入。TPOや生産性を考えながら、ご自身に最適な環境を選択できる、ハイブリッドなワークスタイルを実現する環境を整えています。

■ミッション 顧客からのお問い合わせ（操作方法など）への対応 顧客の自己解決率アップに向けた施策を検討したり、 顧客の声をサービスづくりに反映させたりする役割も ■業務詳細 ・メール、チャット、電話でのお問い合わせ対応 ・FAQ更新 ・ 要望の開発部門へのフィードバック ・サービス改善提案 ※その他オフラインイベント企画や記事作成など複数業務を実施する可能性あり ■必須要件 ・Giveryのミッション、バリューへの共感 以下いずれかの経験 ・メールや電話での顧客対応の経験 ■歓迎要件 ・テクニカルサポート、カスタマーサポート経験 ・コールセンター等でのカスタマーサポート経験 ・他職種のメンバーとコミュニケーションをとって業務を進めた経験 ■こんな方と一緒に仕事がしたい！ ・お客様と伴走できるタイプ ・論理的思考力／戦略思考を持っている方 ・事業の立ち上げフェーズを楽しめる方