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お客様からのありがとうと仲間からのありがとう。どちらも手に入る仕事です!

お客様サポートスタッフ
中途

on 2019/12/11

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お客様からのありがとうと仲間からのありがとう。どちらも手に入る仕事です!

東京
中途
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大柴 賢幸

初めまして。CINGROUPの大柴と申します。 弊社は美容サロン向け広告代理事業、求人広告事業を始め、フリーランス人材紹介、フリーランス営業教育事業、人材派遣、EC事業、WEB事業など幅広い分野で活動しています。

上住 友起

木下 麻里

金融企業にて社会人をスタート、その後、アパレル企業の本社にて店舗運営の営業職や生産管理、ディストリビューターなど様々な職種を経験し、2012年よりCIN GROUPへ入社。Web事業部に配属後、社内キャリアチェンジ制度で現在は人事総務部にて、中途/新卒採用・教育・労務・総務のお仕事をしています。

株式会社CIN GROUPのメンバー

初めまして。CINGROUPの大柴と申します。 弊社は美容サロン向け広告代理事業、求人広告事業を始め、フリーランス人材紹介、フリーランス営業教育事業、人材派遣、EC事業、WEB事業など幅広い分野で活動しています。

なにをやっているのか

私たち事業部が掲げる目標は、仕事をただの義務や必要なものとしてではなく、 人生を豊かにするポジティブな要素として捉えることです。 この考え方が、多くの人たちの仕事への見方や生き方を変え、 もっと生き生きとした日々を迎えることができると確信しています。 株式会社CIN GROUP ITソリューション部は 大きく分けて3つの事業を行っています。 ■自社サービス -saloco- 美容系フリーランスとサロンオーナーを効率的につなぐ、 美容業界専門のマッチングサービスです。 美容師、ネイリスト、エステティシャンなどのフリーランスの専門家と、 サロンやスパ、美容関連の事業者をマッチングさせることで、 双方のニーズに応えるプラットフォームを提供します。 ■受託開発 Saasの受託開発を行っており、 要件定義から保守・運用までのフェーズを担当しています。 ■テックマッチ(SES事業) 高度な技術や専門知識を持ったエンジニアを擁しており、 そのスキルを活かしてクライアントのプロジェクトをサポートします。
普段はなかなか会うことができないメンバーも多いため、イベントの企画はメンバー同士で積極的に行っています。
オフィスでのコミュニケーションは活発です。いつの間にか全員輪に入って議論している、なんてこともよくあります。
部署の垣根は一切なし。仕事でも、プライベートでもメンバー同士のコミュニケーションは活発です。
メンバーの平均年齢は20代後半。少しでも興味を持ったら、気軽にオフィスまで遊びにきませんか?
メンバーひとりひとりの笑顔の向こう側に、お客様や株主、さらに社会全体にまで感動を与える力がある。心躍る瞬間が作れる。私たちはそう考えます。
働きやすさは生産性の向上だけでなく、仕事の質や精度にも好影響をおよぼす重要なファクター。こういった自社での学びや経験を顧客に提供もしています。

なにをやっているのか

普段はなかなか会うことができないメンバーも多いため、イベントの企画はメンバー同士で積極的に行っています。

オフィスでのコミュニケーションは活発です。いつの間にか全員輪に入って議論している、なんてこともよくあります。

私たち事業部が掲げる目標は、仕事をただの義務や必要なものとしてではなく、 人生を豊かにするポジティブな要素として捉えることです。 この考え方が、多くの人たちの仕事への見方や生き方を変え、 もっと生き生きとした日々を迎えることができると確信しています。 株式会社CIN GROUP ITソリューション部は 大きく分けて3つの事業を行っています。 ■自社サービス -saloco- 美容系フリーランスとサロンオーナーを効率的につなぐ、 美容業界専門のマッチングサービスです。 美容師、ネイリスト、エステティシャンなどのフリーランスの専門家と、 サロンやスパ、美容関連の事業者をマッチングさせることで、 双方のニーズに応えるプラットフォームを提供します。 ■受託開発 Saasの受託開発を行っており、 要件定義から保守・運用までのフェーズを担当しています。 ■テックマッチ(SES事業) 高度な技術や専門知識を持ったエンジニアを擁しており、 そのスキルを活かしてクライアントのプロジェクトをサポートします。

なぜやるのか

メンバーひとりひとりの笑顔の向こう側に、お客様や株主、さらに社会全体にまで感動を与える力がある。心躍る瞬間が作れる。私たちはそう考えます。

働きやすさは生産性の向上だけでなく、仕事の質や精度にも好影響をおよぼす重要なファクター。こういった自社での学びや経験を顧客に提供もしています。

【働き方を”再定義”するということ】 唐突ですが、私たちは単なるテックカンパニーではありません。 私たちは事業部のパーパスとして 「世の中にインパクトを与えるサービス開発を通して ”本当に働く”を実体験するテックカンパニーへ」 と掲げ、自分達の仕事を通じて 世の中の仕事へのイメージを変えていくことを目指しています。 仕事=ネガティブというイメージを払拭したい、 ”仕事=ポジティブ” 私たちの考える"本当に働く"とは、 仕事をポジティブな経験として捉えることです。 それは自分自身の成長、チームの進歩、 そして社会に対する貢献としての 仕事の価値を真摯に体感することを意味します。 そして、ウェルビーイングの重視。 仕事の質や結果だけでなく、 従業員一人ひとりの心身の健康や幸福感も重要であると考えています。 私たちは、ウェルビーイングを大切にし、 それがビジネスの成功へと繋がると確信しています。 ▼株式会社CINGROUPの経営理念 多くの人々の「笑顔」のために「感動」を届ける。 ▼社名の由来 CIN…Capital Investment of Next stage 失敗を恐れず、 既存の枠を超えた新しいことに果敢に挑戦し、 新しい未来を創り上げてゆく企業グループで ありたいという思いを込めた社名です。

どうやっているのか

部署の垣根は一切なし。仕事でも、プライベートでもメンバー同士のコミュニケーションは活発です。

メンバーの平均年齢は20代後半。少しでも興味を持ったら、気軽にオフィスまで遊びにきませんか?

【成長環境の提供】 現在行われている制度の一部をご紹介します。 新しく行う予定の施策も絶賛考案中。 誰でも意見を出しやすい風通しのよい事業部です。 ■継続的な教育 月に一度以上技術講習イベントを開催。 毎月技術講習イベントを開催しています。 ■自己成長の機会の提供 月に一度、一日の業務時間を学習時間にして、 自己への先行投資にあてることが可能な制度です。 ■フィードバック文化の促進 定期的な1on1のミーティングやパフォーマンスレビューを通じて フィードバックを受け取る機会を増やすことが可能です。 ■自己学習の支援 資格補助やビジネス書籍購入サポートにより、 学習環境の提供を行っています。 【エンジニアファースト】 ■技術選定の自由度 案件を選ぶことのできる「案件選択制度」を実施しています。 ■作業環境の最適化 エンジニアにより良い作業環境を提供するために ガジェットの貸し出しやオフィス環境の改善を常に行っています。 ■エンジニアの意見を経営層まで届ける レギュラーなタウンホールミーティングやフォーラムを設け、 エンジニアからのフィードバックや提案を収集し常にブラッシュアップをしています。 【世の中にインパクトを与えるサービス作り】 部署内にエンジニアラボというエンジニアの技術力の底上げと 自社プロダクトのリリースを目的とした組織体制をひいており エンジニアラボから「世の中にインパクトを与えるサービス」を作り出そうとしています。

こんなことやります

【お願いしたいことは…】 CINで最も賑やか&最も華やかな サロンソリューション事業部の お客様サポートセンターにて さまざまな業務に取り組みます。 たとえば… ◎既存クライアントの原稿修正  ◎原稿締切スケジュールの広報 ◎営業アシスタント業務 ◎その他、書類作成等庶務業務 お客様とのコミュニケーションは 電話やメール、LINE@など。 ただのデスクワークで終わらせず、 課題があればそれを解決するための 仕組みづくりを手掛けるなど、 自分で考えて行動するスキルを 身につけることができます。 【どんな環境?】 平均年齢20代半ばという若いメンバーで 構成された、風通しのよい環境です。 みんな未経験者からのスタート! だからはじめてのあなたの悩みや疑問に ていねいに答えてくれます。 どのメンバーに聞いても、 働きやすさはバツグン!との回答が。 チームワークの良さも魅力のひとつです。 【仕事のやりがいは?】 なんといっても自分で考えた仕組みを 実際に取り入れることができる点。 もちろん失敗しても大丈夫! なによりまず「やってみる」ことが 賞賛される社風だから、 意見や提案のしがいがある組織です。 さらにお客様からの「ありがとう」だけでなく 営業や上司など仲間たちからの「ありがとう」 ももらえる、手応え充分のポジション。 単なる縁の下の力持ちではなく、 自分も業績を牽引するフロントの一員だ という意欲が自然と湧いてくるはずです。 【どんな人にピッタリ?】 ※基礎PCスキルをお持ちの方 [Word、Excel、PowerPoint、タイピングスキル] ※素直で前向き、チームワークが好きな方
5人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く

会社情報

2012/07に設立

120人のメンバー

東京都渋谷区渋谷3-12-22 渋谷プレステージ5F