CMでおなじみ『Booking.com』運営会社のグループとして、オンラインでのホテル予約サービス『agoda』を展開している私たち。今回は、国内外にいるお客様の快適な旅を支えるカスタマーサポートを増員することになりました。
もちろん英語を使うお仕事ですが、「ビジネス英語までの自信はない…」という方も大丈夫。まずは『ドメスティックチーム』にて、国内旅行の問い合わせをメインにお任せします。通話内容を英語で入力したり、英文のマニュアルを使ったり。英語に囲まれた日常に、少しずつ慣れていけますよ。
また、トークスクリプトやメールフォーマットもご用意。2週間の座学と4~6週間のOJT研修、1週間の復習を経たあとも、半年は研修期間として実務をこなしながらフォローします。現地の宿泊施設などとのやり取りは、自信がついてからお願いするので安心してくださいね。
実際に「スピーキングは自信がないけど、英語の読み書きならできる」と入社した先輩もたくさん。「英語を使って働きたい」その想い、agodaで実現しませんか?