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急成長スタートアップで、顧客価値の最大化に向き合うCSマネージャー候補募集

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on 2019/12/09

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急成長スタートアップで、顧客価値の最大化に向き合うCSマネージャー候補募集

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Michiteru Goto

株式会社ペイミー代表取締役。慶應SFC、聖光学院出身。日常生活の小さな資金ニーズを解決すべく、給料日という固定観念を変えて、選択肢を増やしていけるよう邁進してます。採用強化中!

松井 和也

株式会社スペースマーケットにて1年間インサイドセールスとしてインターンを経験し、月間MVPも受賞させていただきました。現在は株式会社ペイミーにてセールスマネージャーとして、自らも法人営業を行ったり、セールスチームのマネジメントをしたり、代理店制度の設計、利用促進チームの立ち上げ等を行っております。 学生時代は中国に住んでおり、インターナショナルスクールに通っていたため、ビジネスレベルの英語と日常会話レベルの中国語が話せます。

阿久澤栄里子

東京大学卒業後、ベネッセーコーポレーションに新卒入社。マーケティング業務に従事。2014年DeNAに転職後は、アプリの企画、マーケ、分析業務を経て、新卒採用担当に。ゲーム採用リーダー。2019年株式会社ペイミーに参画し、HR業務全般を扱う。趣味特技は生け花。

株式会社ペイミーのメンバー

株式会社ペイミー代表取締役。慶應SFC、聖光学院出身。日常生活の小さな資金ニーズを解決すべく、給料日という固定観念を変えて、選択肢を増やしていけるよう邁進してます。採用強化中!

なにをやっているのか

従業員への感謝を、即日お支払い。 https://payme.tokyo/ 「働くすべての人にファイナンシャルウェルネスを届ける」べく、給与即日払いサービス”Payme”を提供しています。 勤怠データと連動し、引き出し可能額を自動計算、シンプルなUI/UXで、働いた分だけをいつでもどこでも申請することかが可能、即日Paymeから振り込まれます。 企業側は無料で導入・運用することができます。 2017年7月に会社設立されてから、2度の資金調達を実施。サービスローンチから半年で導入企業100社を突破、現在では600社以上に使われるサービスにまで急拡大しています。
働いた分の給与が即日引き出せる
手元にお金がないことによる機会損失のない世界をめざしています
家賃補助や健康管理手当など、自由な発想で様々な福利厚生も整えています
オフィスは渋谷。2019年11月には渋谷マークシティにオフィスを移転いたしました。
メンバーはほとんど20代で構成されています
代表の後藤。自身の原体験から、このサービスを発案しました。

なにをやっているのか

働いた分の給与が即日引き出せる

手元にお金がないことによる機会損失のない世界をめざしています

従業員への感謝を、即日お支払い。 https://payme.tokyo/ 「働くすべての人にファイナンシャルウェルネスを届ける」べく、給与即日払いサービス”Payme”を提供しています。 勤怠データと連動し、引き出し可能額を自動計算、シンプルなUI/UXで、働いた分だけをいつでもどこでも申請することかが可能、即日Paymeから振り込まれます。 企業側は無料で導入・運用することができます。 2017年7月に会社設立されてから、2度の資金調達を実施。サービスローンチから半年で導入企業100社を突破、現在では600社以上に使われるサービスにまで急拡大しています。

なぜやるのか

メンバーはほとんど20代で構成されています

代表の後藤。自身の原体験から、このサービスを発案しました。

日本の給料を、もっと自由に。 わたしたちが提案したいのは、月給にとらわれない働き方です。 皆さんにとって一番身近であるお金、それは給料です。 しかし、この給料、”末締め翌月払い”の支払われ方は50年間変わっていません。 Paymeは、労働者にとって働きやすい環境の提供を目指します。すべての働く人が、自分とお金の関係を、仕事と人生の関係を、もっと自由にデザインできる未来。 給料を自由にすることで、ほんとうの働き方の自由化がはじまります。 ▽こんな経験、ありませんか? ・友人の結婚式に出席したいけど、すぐに現金を用意できない… ・新生活が始まるタイミング、引越し費用が足りない… ・できれば給与の即日払い制度のある会社に転職したい… 日本で単身世帯の2人に1人が貯金ゼロだと言われています。 また、銀行のカードローン残高は5年間で1.6倍、約6兆円まで膨れ上がりました。 お金に困る人は、フリマサイトで現金を購入、質屋アプリで即日現金化、ECサイトでツケ払い。 利用者は増える一方です。 そんな声に応えて、ペイミーは給与の即日払いのサービスを提供しています。 また、お金の入り口である給料を皮切りに、FinTech×HR Tech領域への展開を図っていきます。 【労働力を強化・流動化する】 ➤増え続ける、非正規雇用者・外国人労働者 この20年間で非正規雇用者は2倍以上(2000万人超)、外国人労働者は5倍以上(100万人超)、なおも増え続けています。給料の支払いタイムラグは1ヶ月以上もあるのが現状です。 ➤社内の人材リソースを強くするPayme 給与即日払いサービスを導入することで、求人応募数は約3.7倍ほど向上すると言われます。さらに、給与即日払いサービス導入により、従業員満足度・離職率の低下に繋がった事例もあります。 ペイミーは、人材リソースを強くする福利厚生のようなサービスでもあります。 ➤メディア掲載実績 二度の代表交代を経て──ペイミーCEOに就任した卜部宏樹氏が目指す、新たな「給与」の形 https://signal.diamond.jp/articles/-/1162

どうやっているのか

家賃補助や健康管理手当など、自由な発想で様々な福利厚生も整えています

オフィスは渋谷。2019年11月には渋谷マークシティにオフィスを移転いたしました。

➤チーム サイバーエージェント、メルカリ、DeNA、CAMPFIRE出身のメンバー。サービスの立上げ・グロースを経験し、消費者のお金の流れを誰よりも見てきました。平均年齢は27歳の若いチームです。

こんなことやります

給与の即日払いのサービスPaymeのカスタマーサポート・サクセスチームのマネージャーとして、プロジェクトを推進していただける方を募集しています。 Paymeを導入している企業の担当者様や従業員様に真摯に向き合い、課題やニーズに対してベストな提案を行えるチーム作りをお願いしたいです。 ➤ 仕事内容 ・カスタマーサクセス、サポートの戦略ロードマップ作成 ・メンバーのマネジメント業務 ・導入後の運用支援、利用促進やサポート業務 ・寄せられた課題・要望の整理・進捗管理 ・業務設計 ・FAQのコンテンツ拡充 ➤必須条件 ・他部署(他職種)とコミュニケーションをとって業務を進めた経験 ・IT/WEB業界での就業経験 ・チームマネジメント、またはリーダー経験 ➤ あると望ましい経験 ・FinTechまたはHRTech領域でのカスタマーサクセス経験 ・B to B to EまたはB to B to Cの事業での実務経験 ➤ Paymeで得られる経験 ・急成長中のFinTech×HRTech領域におけるCS業務 ・様々な業種・規模の導入企業様のオンボーディング、利用促進の支援経験 ・スピード感のあるスタートアップ立ち上げ期の実務経験 ・中長期の戦略立案と実行経験 ・組織マネジメント経験
2人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2017/07に設立

10人のメンバー

  • 3000万円以上の資金を調達済み/
  • 社長が20代/
  • 1億円以上の資金を調達済み/

東京都 渋谷区道玄坂一丁目12番1号 渋谷マークシティウエスト20階