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自分のペースで働ける!全国どこからでも勤務okなカスタマーサポートを募集

CSアルバイト、インターン
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on 2019/11/19

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自分のペースで働ける!全国どこからでも勤務okなカスタマーサポートを募集

オンライン面談OK
東京
中途・副業・パートタイム・契約
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田口 敬

ウンログ株式会社を2013年に創業しました。 すっきり革命を起こす!! 腸内環境は、誰一人として同じものはありません。そのため、世界70億人のおなかの中では、「他人のすっきり方法と、自分のすっきり方法が違う問題」が起きています。ウンログはこの問題をITとバイオテクノロジーで解決し、世界中をすっきりさせ、うんといい世界へ!を目指しています。 ウンログは、事業計画や経営目標がありません。なぜなら、計画は立ててもその通りにいかないからです。餅の絵を描く時間があるならば、今、目の前でうんちのことで困っているユーザーをすっきりさせたい。私たちは、そんな想いでサービスを提供しています。 これまで、ウンログは「困っていることをすっきりする」サービスを展開してきました。 「ウンログ」ユーザーの、「すっきりする方法を知りたい」というフィードバックから、すっきり情報を発信するメディア「ウントピ!」を、「自分の腸内フローラを知りたい」というフィードバックから、自宅でできる腸内フローラ検査「キンログ」を、ローンチしました。また、聖路加国際大学からは「赤ちゃんのうんちを画像解析をしたい」というご相談を受け、胆道閉鎖症早期発見アプリ「Babyうんち」をローンチしました。 これからも、みなさんがすっきりする世界を目指します。

長瀬 みなみ

東京生まれ、便秘育ち。 学生時代から慢性便秘に悩まされ、独自に腸活に勤しむ。発酵食品好き。 世界に「いいうんち」を増やすため日々奮闘中。 ウンログではPRをはじめ、ウンログ女子部などのコミュニティ運営を担当。 自らの便秘ネタを切り売りするスタイルが社長の目にとまり、 いつの間にかYouTuberとしてデビューを果たす。

中島 のりゆき

ウンログでコミュニケーション担当取締役、ホワイトプラスで宅配ネットクリーニング「リネット」の広報とブランディングを担当しています。 仕事を始めてから15年の間、いつもお腹のトラブルに悩まされてきました。 根を詰めれば、お腹を下すの繰り返しで2度の病気も経験。 2017年に出会ったウンログによってセルフマネジメントの重要性に気づき、自分を見つめ直すことができました。 その経験を多くの人に届けたいと、ウンログへジョインしました。 ーーーーー キャリア当初は、 クリエイティブとエンジニアリング両面から事業を作る経験を積んできました。 webエンジニア3年、デザイン事務所でwebディレクターを4年、 事業会社でクリエイティブディレクターを3年経て、 ソーシャルギフトコマースの新規事業の立ち上げに参画し責任者に。 1年半の格闘を経て事業をクローズし、イチから事業構築を学ぼうとホワイトプラスへジョインしました。主力サービスである宅配ネットクリーニング「リネット」を6万会員から30万会員に成長するフェーズでマーケティング、PR、ブランディング担当として尽力。 2018年3月からは、ホワイトプラスのPR担当を兼務しつつ、ウンログにてコミュニケーション全般を担当しています。

ウンログ株式会社のメンバー

ウンログ株式会社を2013年に創業しました。 すっきり革命を起こす!! 腸内環境は、誰一人として同じものはありません。そのため、世界70億人のおなかの中では、「他人のすっきり方法と、自分のすっきり方法が違う問題」が起きています。ウンログはこの問題をITとバイオテクノロジーで解決し、世界中をすっきりさせ、うんといい世界へ!を目指しています。 ウンログは、事業計画や経営目標がありません。なぜなら、計画は立ててもその通りにいかないからです。餅の絵を描く時間があるならば、今、目の前でうんちのことで困っているユーザーをすっきりさせたい。私たちは、そんな想いでサービスを提供しています。 これまで...

なにをやっているのか

70万ダウンロード突破のうんち記録アプリ「ウンログ」を軸に、腸内環境から人々の健康をサポートするヘルスケアビジネスを行っています。 ウンログのミッションは”すっきり革命を起こす!”。私たちが実現したいのは、うんちを観察する”観便”と腸内環境を整える”腸活”で、誰もが楽しみながら健康管理とセルフケアをすることができる”うんといい世界”です。 うんち記録アプリ「ウンログ」をはじめとした2C事業はもちろん、人々の健康を願うさまざまな企業さまとコラボを行う2B事業も展開し、日本のヘルスケアを業界全体で盛り上げるためのサービスを提供しています。 ▼うんち記録アプリ「ウンログ」 https://unlog.co.jp/unlog/
70万ダウンロード突破の「ウンログ」は、100点満点でうんちをスコア化。うんちをチェックする”観便”による健康管理をサポートします。
腸活や整腸をサポートする商品を展開する企業さまとのコラボレーションで、腸活の啓発や継続のサポートを行います。
メンバーは10名の少数精鋭で、チームの枠を越えて価値づくりをしています。(2021年1月時点)
チーム間・個人間のコミュニケーションを大切にし、日々の日報や全社会議、不定期開催の合宿などでチームビルディングを行っています。
自分自身や家族のおなかに悩みを抱えるメンバーも多く、常に全員が自分ごととしてビジョン・ミッションの達成に向き合っています。
ビジョン・ミッションに共感したさまざまなバックグラウンドや働き方のパートナーの皆さんと一緒にウンログの事業を作っています

なにをやっているのか

70万ダウンロード突破の「ウンログ」は、100点満点でうんちをスコア化。うんちをチェックする”観便”による健康管理をサポートします。

腸活や整腸をサポートする商品を展開する企業さまとのコラボレーションで、腸活の啓発や継続のサポートを行います。

70万ダウンロード突破のうんち記録アプリ「ウンログ」を軸に、腸内環境から人々の健康をサポートするヘルスケアビジネスを行っています。 ウンログのミッションは”すっきり革命を起こす!”。私たちが実現したいのは、うんちを観察する”観便”と腸内環境を整える”腸活”で、誰もが楽しみながら健康管理とセルフケアをすることができる”うんといい世界”です。 うんち記録アプリ「ウンログ」をはじめとした2C事業はもちろん、人々の健康を願うさまざまな企業さまとコラボを行う2B事業も展開し、日本のヘルスケアを業界全体で盛り上げるためのサービスを提供しています。 ▼うんち記録アプリ「ウンログ」 https://unlog.co.jp/unlog/

なぜやるのか

自分自身や家族のおなかに悩みを抱えるメンバーも多く、常に全員が自分ごととしてビジョン・ミッションの達成に向き合っています。

ビジョン・ミッションに共感したさまざまなバックグラウンドや働き方のパートナーの皆さんと一緒にウンログの事業を作っています

ウンログさえあれば誰でも生涯健康で幸せに生きられる”うんといい世界”の実現を目指しています。 私たちの事業では、うんちをチェックする”観便”と腸内環境を整えるための”腸活”でおなかから健康な人を増やし、健康寿命延伸や医療費の抑制などの社会課題の解決に取り組んでいます。 腸には免疫の70%が集中しており、腸内環境が心身の健康に深く関係していることが研究で明らかになってきました。腸内環境はうんちに反映されるため、うんちを見れば今の健康状態を知ることができます。うんちをチェックする”観便”は、毎日・誰でも・無料でできる健康診断です。腸内環境を整える””腸活”と一緒に行うことで、誰でも健康増進をすることが可能です。ウンログでは、エンターテイメントとテクノロジーの力を利用して”観便”と”腸活”を広め、個人で健康管理やセルフケアができる人を増やすサービスを運営しています。

どうやっているのか

メンバーは10名の少数精鋭で、チームの枠を越えて価値づくりをしています。(2021年1月時点)

チーム間・個人間のコミュニケーションを大切にし、日々の日報や全社会議、不定期開催の合宿などでチームビルディングを行っています。

【丁寧なコミュニケーション】 少数精鋭のメンバーが集まり、プランナー、プロジェクトマネージャー、マーケティング、PR、エンジニア、バックオフィスのコンパクトなチームで運営をしています。新規事業開発や納品、カスタマーサポートなどチームを越えて行う業務も多く、メンバーが丁寧なコミュニケーションを心がけて協力しながらサービスを作っています。 【自律性と責任の両立】 リモートワークを基本としており、働き方もある程度自由です。各メンバーは自律性と責任を両立させるためのセルフマネジメントを行いながらミッション・ビジョン達成にむけて働いています。 【オープンでフラットな組織】 なんでも言い合うことができるフラットでオープンな組織を目指しています。リモートワークで対面コミュニケーションができないからこそ、チーム間・個人間の情報共有を重視しています。 【最短で最高のアウトプット】 従来のやり方に縛られず最短で最高のアウトプットを出す方法を選択します。世の中に新しい価値を生み出すためには、仕事のイメージから一歩踏み出して新しい方法にチャレンジすることが求められます。また、常にパイオニアでいるために、誰よりも早く世の中に価値を提供しなければなりません。限られた時間で最高の結果を出すためのハードワークを惜しみません。

こんなことやります

自宅、全国どこでも勤務可能なウンログ のカスタマーサポート職を募集します。 ウンログ をお使いのユーザー様からの問い合わせサポートを中心に ウンログ の世界観をを一緒に作り上げてくださる意欲をお持ちの方にご興味を持っていただけると嬉しいです。 毎日1時間〜2時間、週4,5程度の稼働を お願いしたいですが勤務時間、形態は柔軟に対応可能です。 <仕事内容> ・メールでのサポート対応、問い合わせ対応業務 ・アプリの不具合、アップデート時の対応 ・CS業務の中で見つけた課題について、チームへの報告、改善などのアドバイス <こんな方がマッチします> ・基本的なIT・ツール知識をお持ちの方 ・日常的にアプリを利用している方
 ・美容、ヘルスケア、ダイエットの領域にご関心がある ・スタートアップで働いてみたい 
・リモートワークで自分のキャリアを活かしたい方 ・チャットツール使用可能、テキストコミュニケーションが丁寧な方 ・時短で働きたい <歓迎します> ・週5稼働できる方 ・エクセルの使用、関数が使える方 ・ウンログ のアプリを使用している
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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
オンライン面談OK

会社情報

2013/08に設立

10人のメンバー

  • 社長がプログラミングできる/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/

東京都渋谷区代々木2-23-1