350万人が利用する会社訪問アプリ

  • カスタマーサポート・CS
  • 10エントリー

プライベート重視で活躍する人多数!ワークライフバランスを実現するCS募集!

カスタマーサポート・CS
中途
10エントリー

on 2019/11/16

661 views

10人がエントリー中

プライベート重視で活躍する人多数!ワークライフバランスを実現するCS募集!

東京
中途
東京
中途

Syugo Horino

株式会社ALL CONNECT(オールコネクト)のメンバー

Syugo Horino 営業

なにをやっているのか

当社は、通信回線やスマートフォンなどの通信インフラを提供し、Web上で販売しています。競争の激しい通信業界において、競合調査、商品企画、販売戦略、Web広告運用、Webサイト制作、システム構築、ECサイト運営など、Web販売に必要な全プロセスを社内で行っていることが最大の強みであり、連結売上高は533億円(2022年2月期)と急成長を続けています。 事業内容 ----------------------------------- 【販売代理業】 特定の商品をメーカーの代理となって販売する販売代理業。 通信のWeb販売の中で、最大級の取次件数を誇るオールコネクトだからこそ、固定観念を取り払った新しい販売代理業の形を提案していきます。多くのユーザーとキャリアをつなげてきた実績があるからこそ、オールコネクトにはできることがあります。 ------------------------------------------------- 【MVNO事業】 WiMAXやLTEなどの移動体通信サービスのOEM事業。光回線や光コラボレーションモデルなどの通信サービスもオリジナルブランドとして展開しています。販売代理業の知見を生かして、お客様のニーズにあった通信をお届けします。 ▼Broad WiMAX https://wimax-broad.jp/ UQコミュニケーションが提供している通信回線WiMAXの自社ブランド「Broad WiMAX」をWebサイトにて販売。「お客様満足、サポート充実度」では高評価をいただいております。乗り換えキャンペーンや、季節限定キャンペーンなどお得なプランでお客様をサポートします。 ▼モバレコAir SoftBank Airが衝撃の低価格! ソフトバンク社のSoftBank Airと株式会社グッド・ラックの「GLプレミアムメンバーズ(無料メールマガジン)」をセット販売することで、無制限Wi-Fiを低価格での提供が可能になった協業モデル。 どこよりも低価格で据え置き型WiFiルーターをお届けします。 ------------------------------------------------- 【EC/メディア事業】 通信インフラとお客様の間に立って、わかりやすくお得な選び方を提案するECサイト、メディアを運営。インターネット契約の総合窓口「ネットのミカタ。」、スマートフォン、SIMの総合情報サイト「モバレコ」、 WiFi選びを徹底サポートする「WiFiストア」などがございます。 ▼モバレコ https://mobareco.jp/ ▼Wifiストア https://wifistore.jp/

なにをやっているのか

当社は、通信回線やスマートフォンなどの通信インフラを提供し、Web上で販売しています。競争の激しい通信業界において、競合調査、商品企画、販売戦略、Web広告運用、Webサイト制作、システム構築、ECサイト運営など、Web販売に必要な全プロセスを社内で行っていることが最大の強みであり、連結売上高は533億円(2022年2月期)と急成長を続けています。 事業内容 ----------------------------------- 【販売代理業】 特定の商品をメーカーの代理となって販売する販売代理業。 通信のWeb販売の中で、最大級の取次件数を誇るオールコネクトだからこそ、固定観念を取り払った新しい販売代理業の形を提案していきます。多くのユーザーとキャリアをつなげてきた実績があるからこそ、オールコネクトにはできることがあります。 ------------------------------------------------- 【MVNO事業】 WiMAXやLTEなどの移動体通信サービスのOEM事業。光回線や光コラボレーションモデルなどの通信サービスもオリジナルブランドとして展開しています。販売代理業の知見を生かして、お客様のニーズにあった通信をお届けします。 ▼Broad WiMAX https://wimax-broad.jp/ UQコミュニケーションが提供している通信回線WiMAXの自社ブランド「Broad WiMAX」をWebサイトにて販売。「お客様満足、サポート充実度」では高評価をいただいております。乗り換えキャンペーンや、季節限定キャンペーンなどお得なプランでお客様をサポートします。 ▼モバレコAir SoftBank Airが衝撃の低価格! ソフトバンク社のSoftBank Airと株式会社グッド・ラックの「GLプレミアムメンバーズ(無料メールマガジン)」をセット販売することで、無制限Wi-Fiを低価格での提供が可能になった協業モデル。 どこよりも低価格で据え置き型WiFiルーターをお届けします。 ------------------------------------------------- 【EC/メディア事業】 通信インフラとお客様の間に立って、わかりやすくお得な選び方を提案するECサイト、メディアを運営。インターネット契約の総合窓口「ネットのミカタ。」、スマートフォン、SIMの総合情報サイト「モバレコ」、 WiFi選びを徹底サポートする「WiFiストア」などがございます。 ▼モバレコ https://mobareco.jp/ ▼Wifiストア https://wifistore.jp/

なぜやるのか

◆通信業界のリーディングカンパニーへ 創業して2期目から、ECを介して商品やサービスを提供・販売するビジネスを展開。2011年頃から開始した仮想通信事業者としての新たな展開は、現在40万人以上のお客様にご利用いただくほど、当社にとって大きな柱へと成長しました。また、2013年には携帯電話とスマホの利用率が入れ替わるなど、世の中の価値観やニーズが変化する中でも市場動向を捉え、 ときには『スマホでスマホを買う文化』を醸成していくなど、絶えず自らを変革させてきました。 そして創業から17年で提供するサービスの数は30を超え、売上高は533億円を突破するなど、驚異的な成長を遂げています。「変化させられる」のではなく、「変化を起こしていく」。その精神は会社設立当時から変わらず、これからも革新し続けます。

どうやっているのか

◆成長キーワードは「インフラ」 通信インフラの既存事業に加え、今後は「世の中のインフラとなるような事業を生み出す」ことを 重視し、新規事業を展開していきます。 ◆会社の成長を支えているのは「人」。当社には、働くスタッフにとって大切なマインド、 5つの行動指針「Hi-AC」が定められています。 ・スマイル3億円 ・誰のせいでも自分の人生 ・後からダメだと言われるな ・不可能に挑む姿勢は人類の義務だ ・役割のなかで全体を変えろ ▼詳細はこちら https://www.wantedly.com/companies/all-connect2/post_articles/222742

こんなことやります

業界トップクラスのノウハウを持つコンタクト部にて、セールス/カスタマーサポートの仕事を担当いただきます。 マニュアルや先輩の指導をもとに業務を学んでいけるので、未経験の方でも挑戦しやすい仕事です。成果を残された方は年次に関わらず評価される環境なので、スピード感もってキャリアを積むこともできます。キャリアも働き方も諦めたくない方、ぜひお話しましょう! -------------------------------- ■□仕事内容□■ ◎インサイドセールス Webサイトからお問い合わせのあったお客様に対して、電話やチャットを使ってニーズのヒアリングを行い、最適なサービスをご提案します。配属されるチームによって取扱う商材・対象のお客様が異なります。 当社で扱っている商材自体が複雑かつ専門知識が必要なため、お問い合わせ後のセールスによる口頭説明やご提案が非常に重要となります。ニーズを的確に捉え、適切なご提案をすることでお客様から感謝されることも非常に多い環境です。 ◎カスタマーサポート カスタマーサポートは、お客様のサービス満足度を左右する重要なポジションです。 新規ご契約者様に対し、ご契約に必要な情報のヒアリングやお客様データのシステム移行を行います。また、既存のご契約者様のフォローアップやお問い合わせ対応なども担当します。 --------------------------------
32人がこの募集を応援しています

32人がこの募集を応援しています

+20

話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く

会社情報

2005/04に設立

706人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/

東京都品川区東五反田1丁目2番33号 白雉子ビル