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中途採用
顧客対応・進行管理
on 2019/11/18 37 views

オペレーター経験者・オンデマンド印刷業界経験者を歓迎!顧客対応・進行管理職

PXC株式会社

PXC株式会社のメンバー もっと見る

  • 2012年 ㈱トスマック入社
    セールスプロモーションの製造ディレクターとして従事。
    2018年 グループDXプロジェクト、DXCに参画。
    グループ3社でのトランスフォーメーションを推進。
    2019年 グループ統合に伴いPXC㈱に入社し、現職に就任。

  • 大学時代に販売促進活動について研究。

    卒業後、樹脂系部品の企業で営業マンとして勤務。

    1年後、大学時代の研究分野を生かした仕事をしたいと考え現在の会社に転職。
    管理部門に配属となり、総務・労務・人事の業務を中心に勤務中。

  • 嶋村 雅之

  • 藤田 良二
    ディレクター

なにをやっているのか

我々はこれまで培ってきたマーケティングケーパビリティと最新のデジタルテクノロジーの融合によって
社会課題を解決し、生活者のさらなる利便性向上とクライアントの事業創造・ビジネス変革に貢献いたします。
アジアにおけるPHYGITAL MARKETINGのリーディングカンパニーを目指します。

具体的には

【PHYSICAL】
販売促進 / メディアプランニング / 店頭ツール制作 / 店頭キャンペーン / PR・イベント構築 / 事務局運営

【DIGITAL】
キャンペーン / Webサイト・アプリ構築 / システム開発 / Web広告 / MA・CRM導入 / AI・IoT開発

【DATA BASED MARKETING】
データサイエンスケーパビリティをリアルマーケティングに活用。高速PDCAによってビジネスパフォーマンスを最大化させます。

なぜやるのか

私たちは1971年の創業以来、店頭広告・販促物を中心に長く広告を展開してきました。

その根幹にある想いはずっと「メーカーと消費者をつなげる」ことです。商品を買っていただくために、商品の認知を広めるお手伝いをしてきました。

現在は3社が統合して第二創業を迎え、製造物とデジタルを融合した「フィジタル」をキーワードに据えています。すると、これまでよりさらに売り場や店舗側の比重が高まります。

また、商品を買える場所はECショップの例を挙げるまでもなく多様化していて、ライフスタイルも変化し続けています。それに合わせてよりデジタルの世界にアプローチし、私たちも変わっていく必要があると考えています。

どうやっているのか

【私たちの特徴やカルチャー】
・比較的コミュニケーションが好きなメンバーが多い
・飲み会などプライベートな場も含めて接点を持とうとするものが多い
・真面目でしっかり「やることやりましょう」という人が多い
・教えたがりが多く、先輩にいろいろ聞ける環境

【組織の特徴や働き方】
・13の組織(部)に分かれていて、1チームあたり3〜5人、各部にリーダーが1人います
・他の会社ほど役職が多くありません

経営会議では役職者が集まって決済します。各組織のトップに会議体を置くことでワンマンな意思決定を防いでいます。メンバーが意見を言える場がありつつ、意思決定の場を別に設けているイメージです。

■働き方改革の推進
・有給休暇の取得促進
・残業時間の削減
※平均値のため繁忙期は遅くなってしまうことも

■PXCoin制度
コミュニケーション促進のために社内専用通貨のPXコインを発行。手伝ってもらったりアドバイスをもらったらお礼のコインを渡し、集めると景品と交換できる制度です

■コミュニケーション支援制度
・クラブ活動 
・プライベートの飲み会の補助
コミュニケーション促進のための制度が多い会社です

■評価制度
各メンバーが目標と行動計画を立て、それに対して二次評価者までが面談。半期に1度面談し、四半期、半年、1年に一度評価を行ないます。

こんなことやります

【主な業務内容】
オンデマンド印刷の専用サイトからお問い合わせいただいたお客様の総合管理となります。
お客様からのご質問(製品や価格に関する内容など)に対応していただきます。
また、お客様からの受注が決まった場合は、製造のディレクションを行っていただきます。
当社内にオンデマンド印刷工場にオペレーターがおりますので、オペレータと打合せをしながら進行します。

【必須スキルや経験】
・オンデマンド印刷業界経験者
オペレーター自体の経験だけでなく、広くオンデマンド印刷の業界に携わっていた方を求めております。
・コミュニケーション力
お客様へのフォローアップから製造のディレクションまで、確実に対応していく必要があります。相手の話をインプットし、関係部門にアウトプットするうえで大切になるのはコミュニケーション力です。
・理論的な考え方ができる方
スムーズに進行する為、根拠と理論をしっかりしておく必要があります。新卒研修の2か月間、毎朝訓練するほど理論性を重視しています。

【歓迎スキル】
・Webマーケティング知識
専用サイトにて運営しております。Webマーケティングの知識をお持ちの場合は、サイト運営に関してもご活躍いただけます。

【こんな方を求めています!】
広告物など常に新しいものや珍しいものに興味がある方
アンテナを高く情報収集を常に行っている方が望ましいです。

【やりがいや醍醐味】
当社の製品は決まったものを売るのではなく、お客様の要望に合わせてカスタマイズして作っていきます。お客様と一緒に創っていくという楽しみがこの仕事にはあります。
また、消費者の行動心理を考え専用サイトを運営していく点もやりがいを感じることができます。

【参考URL】
◆専用サイト:JETPRINT
https://jetprint.biz/

少しでも興味を持った方、一度お話ししてみませんか?
お待ちしております!

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会社情報
PXC株式会社
  • 1992/05 に設立
  • 117人のメンバー
  • 東京都台東区東上野4丁目20番2号
  • オペレーター経験者・オンデマンド印刷業界経験者を歓迎!顧客対応・進行管理職
    PXC株式会社