350万人が利用する会社訪問アプリ

  • カスタマーサクセス
  • 4エントリー

toCで実現するカスタマーサクセス!急成長中のECを支える攻めのCS募集!

カスタマーサクセス
4エントリー

on 2019/11/11

686 views

4人がエントリー中

toCで実現するカスタマーサクセス!急成長中のECを支える攻めのCS募集!

オンライン面談OK
東京
中途
新卒・学生インターン
言語を活かした仕事
東京
中途
新卒・学生インターン
言語を活かした仕事

黒田 ゆい

MiddleField株式会社 HRチームの黒田です。 採用や人事労務、文化作りなどMiddleFieldの人に関わることすべてを担当しています。

中山 翔太

MiddleField Inc.のCEOをしている中山翔太です。もともと国内最高峰のレースチーム「LEXUS TEAM SARD」というチームでスポンサー営業としてレーシング事業部の立ち上げから経験してきました。日本ではモータースポーツはマイナースポーツですがそれでも年間で50万人以上のファンが集まり、グローバル企業がいくつも関わる業界です。 知らない人も多いかと思いますが、世界一自動車メーカーの社長がサーキットに来ることもあるほどです。 そんな業界ですが、100年以上の歴史があり自動車産業とともに発展来てしましたが、世界の変化に対して少しずつ取り残されてしまっております。 私はモーター...

大切なのはチーム全体でどんな世界を実現したいか

中山 翔太さんのストーリー

片岡 伶介

MiddleFieldでは、COOをやっています! 事業戦略からライティング編集etc...なんでもやります!! 元々はスバルのエンジニアとして車の開発を7年してきました。 さらに自分でレースに参戦するほどのレース好きです。

鈴木 帝

何でも屋をやってる、ヤマトです。

MiddleField株式会社のメンバー

MiddleField株式会社 HRチームの黒田です。 採用や人事労務、文化作りなどMiddleFieldの人に関わることすべてを担当しています。
日本最大級のカスタムカー&パーツ通販サイト 「モタガレ」
クルマ、バイクをもっと楽しくするWebメディア「Motorz」
社内は、20代後半から40代の個性的なメンバーが多数在籍!
オフィスは世田谷区駒沢!広々としたテラスもあり、社内イベントもよく開催されます!
設立4年目。今年も「東京オートサロン2019」に出展しました!
クルマはモータースポーツ~カスタマイズまで世界に通用するコンテンツ力

こんなことやります

<主な業務内容> ・受発注管理 ・集荷対応(見積もり依頼、集荷依頼の連絡など) ・データ入力 ・その他付帯業務 こんにちは! MiddleField株式会社 採用担当の黒田です。 弊社の募集を見てくれてありがとうございます! 私たちは、事務担当メンバーを募集しています! 主要事業である「モタガレ」にくる受発注を伴う簡単な事務作業がメインのお仕事です。 <具体的には…> ・「モタガレ」に掲載されているパーツメーカーさんに見積もり依頼や、商品の発注依頼。 ・オフィスに届くカーパーツやグッズの検品、梱包、送付状作成、集荷依頼。 ・納期や金額等の入力作業 配属先となるCSチーム(カスタマーサービス)は、いわゆるお問い合わせ対応だけではなく、取り付け予約をはじめ、DM・LINE@を駆使した1to1マーケティングなど積極的にユーザー様にコミュニケーションを取っていく「攻めるCS」で、「モタガレ」を通してお客様、メーカーさんをつなぐ中間地点を担っています。 <この仕事の魅力> ・成果主義なので、頑張って成果をあげればその分昇給できますし、責任者に任命されることも。 ・勤務時間は11時〜20時ですが仕事もプライペートも重視する社風。子供がいるメンバーやバンド活動をしているメンバーなども多数おり、上手に時間を調整しながら勤務しています。 ・社内の平均年齢は約30歳。メンバー同士仲も良く社内イベントや飲み会などもよく行われます。 クルマの専門知識がないから…と思うかもしれませんが、なくても大丈夫です。 社内には、クルマに詳しいメンバーがたくさんおりますので、優しく教えてくれますよ! <こんな方探しています!> ・私たちのビジョンに共感してくれる方 ・オープンなコミュニケーションがとれる方 ・好奇心旺盛で自ら考え行動できる方 ・現場に満足せず、新しいことに挑戦していきたい方 ・コミュニケーションを大切にし、円滑に業務を進めれる方 ・サービスに責任感を持ち、企業と自分の成長に100%を出せる方 ・新規事業を通して、豊富な経験を積みたい方 今は少人数体制で運用しているCSチームですが、これからの事業拡大と合わせて組織強化を行います。 営業アシスタントや事務経験のある方大歓迎! 会社もチームもまだまだ成長中のスタートアップ企業です。 もっとこうした方がいい、こんなツール使ってた…などなど、たくさん意見やアドバイスもいただけると嬉しいです。 ぜひ一度お話ししましょう! ご興味ありましたら下記ブログも参考に見てください! ●CSチーム紹介 https://www.wantedly.com/companies/middlefield/post_articles/135462 ●CSチーム:リーダー鈴木の紹介 https://www.wantedly.com/companies/middlefield/post_articles/136269
5人がこの募集を応援しています

5人がこの募集を応援しています

話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
オンライン面談OK

会社情報

2015/12に設立

30人のメンバー

  • 海外進出している/
  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 社長がプログラミングできる/

東京都世田谷区駒沢2-16-18 ロックダムコート 4F