350万人が利用する会社訪問アプリ

  • 営業推進
  • 7エントリー

顧客管理の重要性を知る戦略的インサイドセールス立ち上げてください!

営業推進
中途
7エントリー

on 2019/10/23

638 views

7人がエントリー中

顧客管理の重要性を知る戦略的インサイドセールス立ち上げてください!

オンライン面談OK
東京
中途
東京
中途

山口 純子

2017年1月から、株式会社ストランザでコーポレートスタッフとして勤務中。現在は社内業務全般を担い、縁の下の力持ちとなれるよう成長中です!高校では文化祭実行委員会の立ち上げ、大学では後輩の就職を支援するキャリアサポートチーム1期生として活動。前職では店長補佐として店舗運営、エリア勉強会講師、新規出店メンバーとして多くの店舗立ち上げにも携わりました。

趙飛

チーフエンジニアとしてApotool&Boxの開発を担当しています。年齢、性別、国籍など全く関係のない、フェアな環境です。

株式会社ストランザのメンバー

2017年1月から、株式会社ストランザでコーポレートスタッフとして勤務中。現在は社内業務全般を担い、縁の下の力持ちとなれるよう成長中です!高校では文化祭実行委員会の立ち上げ、大学では後輩の就職を支援するキャリアサポートチーム1期生として活動。前職では店長補佐として店舗運営、エリア勉強会講師、新規出店メンバーとして多くの店舗立ち上げにも携わりました。

なにをやっているのか

▍ストランザって?  『テクノロジーの力で、日本人の健康寿命伸長に貢献する』 私たちは、歯科医院における診療予約や治療管理を行うSaaSシステム「Apotool&Box」を開発・販売しているITベンチャーです。 近年では、”予防医療”の観点から、定期的な歯科検診の受診が重要視されています。口腔内のケアは、「食べること」すなわち「生きること」に直結するため、健康面へ大きな影響があります。 ITの力で歯科医院の経営における課題解決をサポートすることで、多くの人が継続的な口腔ケアを行いやすいように、ひいては日本人の健康寿命伸長に貢献していきたい。そんな想いのもと、プロダクトづくりに向き合っています。 ▍「Apotool & Box」について https://apotool.jp/apotool/ 歯科業界に特化した当システムは、2014年のリリースから口コミを通して少しずつシェアを伸ばし、今では全国約2,000件以上の歯科医院様に導入いただいています。 予約やカルテ情報だけでなく、勤務シフトや伝達事項までクラウドで一元管理ができること、こだわったUI/UXによる操作性とデザイン性、そして歯科医院様の経営課題を網羅的に解決できる機能性の高さが強みです。 顧客満足度98%、直近3年解約率は1%以下で、非常に多くの歯科医院にご満足いただいている、高品質な自社システムです。 2019年にはキャッシュレス決済システム「ささっとPay」もリリース。2023年は顔認証受付アプリ「かお de パス」の開発も発表。今後も更なる事業展開を目指し、新機能の開発やシェア拡大に取り組んでいます。 ◆オプション機能例 ・『Intelligence』https://apotool.jp/function/intelligence/  Apotool&Boxから導かれた患者様の行動データを基に、医院の経営を見える化する経営分析ツール。  経営の戦略立案をサポート。 ・『私の歯医者さん』https://apotool.jp/function/cardapp/  Apotool&Boxと連動した診察券アプリ。紙の診察券の煩わしさを解消します。  キャッシュレス決済機能「ささっとPay」も搭載。 ・『お会計さん』https://apotool.jp/function/cashless/  歯科専用に開発した窓口での会計管理機能。インボイス制度にも対応。 ・『デジタルサブカルテ』https://apotool.jp/function/medicalbox-note/  紙のサブカルテをデジタル化。診療の予約情報とも連携し、ペーパーレスでカルテ庫が不要に。
「Aptool&Box」は従来の予約システムとは一線を画する総合管理ツールです。
歯科医院固有の使い勝手や視認性を追求したUIが好評です!!
歯科現場の新しい働き方を提案!
和気あいあいとした雰囲気の開発チーム!
この様な経営指標の見える化も、ストランザが業界になげた大きな石となりました。
診察券アプリが今後のサービスの主力に

なにをやっているのか

「Aptool&Box」は従来の予約システムとは一線を画する総合管理ツールです。

歯科医院固有の使い勝手や視認性を追求したUIが好評です!!

▍ストランザって?  『テクノロジーの力で、日本人の健康寿命伸長に貢献する』 私たちは、歯科医院における診療予約や治療管理を行うSaaSシステム「Apotool&Box」を開発・販売しているITベンチャーです。 近年では、”予防医療”の観点から、定期的な歯科検診の受診が重要視されています。口腔内のケアは、「食べること」すなわち「生きること」に直結するため、健康面へ大きな影響があります。 ITの力で歯科医院の経営における課題解決をサポートすることで、多くの人が継続的な口腔ケアを行いやすいように、ひいては日本人の健康寿命伸長に貢献していきたい。そんな想いのもと、プロダクトづくりに向き合っています。 ▍「Apotool & Box」について https://apotool.jp/apotool/ 歯科業界に特化した当システムは、2014年のリリースから口コミを通して少しずつシェアを伸ばし、今では全国約2,000件以上の歯科医院様に導入いただいています。 予約やカルテ情報だけでなく、勤務シフトや伝達事項までクラウドで一元管理ができること、こだわったUI/UXによる操作性とデザイン性、そして歯科医院様の経営課題を網羅的に解決できる機能性の高さが強みです。 顧客満足度98%、直近3年解約率は1%以下で、非常に多くの歯科医院にご満足いただいている、高品質な自社システムです。 2019年にはキャッシュレス決済システム「ささっとPay」もリリース。2023年は顔認証受付アプリ「かお de パス」の開発も発表。今後も更なる事業展開を目指し、新機能の開発やシェア拡大に取り組んでいます。 ◆オプション機能例 ・『Intelligence』https://apotool.jp/function/intelligence/  Apotool&Boxから導かれた患者様の行動データを基に、医院の経営を見える化する経営分析ツール。  経営の戦略立案をサポート。 ・『私の歯医者さん』https://apotool.jp/function/cardapp/  Apotool&Boxと連動した診察券アプリ。紙の診察券の煩わしさを解消します。  キャッシュレス決済機能「ささっとPay」も搭載。 ・『お会計さん』https://apotool.jp/function/cashless/  歯科専用に開発した窓口での会計管理機能。インボイス制度にも対応。 ・『デジタルサブカルテ』https://apotool.jp/function/medicalbox-note/  紙のサブカルテをデジタル化。診療の予約情報とも連携し、ペーパーレスでカルテ庫が不要に。

なぜやるのか

この様な経営指標の見える化も、ストランザが業界になげた大きな石となりました。

診察券アプリが今後のサービスの主力に

▍歯科業界DX化のリーディングカンパニーとして 歯科医院では患者様のカルテや予約管理、院内のシフト管理など、スタッフの業務過多による人材不足・採用難が深刻な経営課題で、IT導入による効率化と生産性の向上が急務となっています。 そこで歯科医院の課題解決の一助となるべく、ストランザのシステムを最大限活用いただきたいと思っています。 「Apotool & Box」開発から約10年。地道に歯科業界での認知度と信頼を集め、プロダクトの機能改善を繰り返してきました。 業界特化で専門性を高めてきたストランザだからこその知見を用いて、今後も歯科医療業界への貢献を続けていきます。 ▍口腔内ケアの推進で、多くの人の『健康』を守っていく 医院の負担軽減に役立つシステムの開発は、患者様にとってもメリットがたくさんあります。 待ち時間の軽減、セカンドオピニオンへの活用、さらに定期検診をSMS・メール・アプリに自動通知することで、虫歯・歯周病の初期治療を促進します。 医療の世界はセキュリティが非常に厳しい世界。私たちは患者様の大切な個人情報を守ることを最優先に、業界の抱える課題を解決できるソフトウエアの開発を行い、多くの患者様がいつまでも「自分の歯」で人生を満喫できる未来を創造します。

どうやっているのか

歯科現場の新しい働き方を提案!

和気あいあいとした雰囲気の開発チーム!

▍課題の把握から開発までトータルにサポート 「Apotool & Box」の魅力をより多くの歯科医院に知っていただくため、学会やセミナーで先生方にご紹介しています。 興味を持っていただけた先生の医院へ伺い、解決したい課題をヒアリング。システムを使った解決策をご提案します。 導入いただいた医院様から使用感や改善点などのフィードバックを受け、営業チームと開発チームが連携しながら、より使いやすいシステムにするために仕様検討とアップデートを行なっています。 歯科医院の“困った”を解決し発展に導く、コンサルタントの役割を担っていることが大きな特徴です。 ▍柔軟なキャリアパスと、多様で優秀なメンバー ストランザには、常に新しい視点と挑戦を忘れずに前進できる環境が整っています。 組織を構成するメンバーも多国籍で多才な人材が揃っており、適性や志向性に応じて役割や業務内容をフレキシブルに変化させています。 前例のないシステム開発や営業には困難が伴うこともありますが、乗り越えるために必要なことはひとつだけ。 「お客様の声に真摯に耳を傾け、質の高いものを作ること」と信じて、これまで進んできました。 派手なニュースはないかもしれませんが、少しずつ、真摯に、丁寧にサービスを改善し、困難な状況も乗り越えてきた自信があります。 いわゆるベンチャー企業ではありながら、”一つ一つ着実に”を大切にする、落ち着いた社風であるのも特徴です。 歯科についてもっと知りたい方、医療DXにご興味をお持ちの方、そんな方と一緒に働きたいです! ぜひカジュアルにお話ししましょう!

こんなことやります

今回、募集するポジションは、マーケティングよりの営業支援チームになります。日々、マーケで獲得したリードをフィールド営業が契約獲得にむけて活動を起こすのですが、当然のことながら、契約になる案件と失注になる案件がでてきます。この契約にならなかった案件の管理って、ものすごく大切で、ここの管理ができないとナーチャリングと呼ばれている啓蒙活動や教育活動が機能しないのです。で、今回、戦略的なインサイドセールスチームの立ち上げを決定したのです。 具体的には、 ①弊社サービスに興味を持った、もしくは持っている歯科医院の仕分け。優先順位づけ。 ②興味ある医院→フィールド営業に振り分け→失注案件の整理 ③失注案件へのナーチャリング活動(メールや電話等で定期的にコンタクト)→電話での営業活動は外注  電話でのトークスクリプトの開発や訴求ポイントの練り直しなど、繰り返し戦略的考察を行う。 ④③の結果をさらにSales Forceで分析、モニタリングのPDCAを継続的に回す。 ⑤見込み度がUpした歯科医院を再度、フィールド営業に戻し、訪問させる。 ※新規契約及びアップセルの両方を担当頂きますので、営業のお尻を叩きながら契約成立にかかる時間の短縮を目指してください。 弊社の販売チャンネルは直販スタイルと代理店経由での販売スタイルの2系統です。ユーザー歯科医院の管理と同レベルで代理店の管理が重要なのです。どうぞ、あなたなりの工夫を凝らして、是非、効率的で明確な管理方法を編み出してください。また、弊社では顧客管理にセールス・フォースを活用していますので、セールス・フォースの活用に自信にある方も、是非、今までの経験を生かして、弊社の改革を実践してください。私達は、会社設立から6年経過しているのですが、(お恥ずかしい話し、)まだまだ、効率的な顧客管理の開発が遅れていると感じています。是非、あなたの経験やアイデアなどの新しい息吹を吹き込んでください。 【仕事環境】 ・一部チームでリモートワークを取り入れています ・時差出勤を取り入れています ・社内コミュニケーション活性化の為に食事会の補助あり
2人がこの募集を応援しています

2人がこの募集を応援しています

話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
オンライン面談OK

会社情報

2013/05に設立

80人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/

東京都港区芝公園1−3−8 苔香園ビル6階