トップダウンでのコンサルティングによるUX変革、ボトムアップでのマーケティング業務変革をデータ×コンサルティングで実現します ■UX Driven DXコンサルティング ■UXリサーチ＆デザイン ■UXグロースOps ■ECグロースマーケティング 行動科学(Behavioral Science)、人間中心設計(HCD)、アジャイルアプローチを融合し、優れたUXの実現から継続的なUX改善までEnd to Endで支援しています

人が、その時々で、自分らしいUXを選べる時代へ。 「テクノロジーと溢れるデータがもたらすのは、ディストピアなのか」という問いがあります。 デジタルが浸透した世界において、UXとテクノロジーを掛け合わせた力は非常に強く、人の行動を支配することもできるかもしれないし、悪用したり、人の格差を助長させたりすることもできうるでしょう。 だからこそ、UXとテクノロジーが作る未来は、「今まで以上に皆が自分らしくなれる善い社会であるべき」と、想いを共にする必要があるのではないでしょうか。 UXを自己中心的に悪用する人たちは淘汰される一方で、自己実現できる善いUXが溢れ、それを自由に選び取れる社会を創るべきではないでしょうか。 ユーザに信頼されるサービスに溢れ、ビジョンとして共感できるプレイヤーが力を合わせてエコシステム化しながら、今以上に豊かな社会が作られる。 ビービットは、それが当たり前になる世界を目指して、より自由なアフターデジタル社会の実装に取り組んでいきたいと思っています。

■UX Driven DXコンサルティング 顧客のサービス体験を起点とした企業変革支援 ・顧客のサービス体験をデジタルを内包した形で実装・運用・グロースさせることで、企業のDXを推進支援 ・UXの改善業務とそのために必要な取り組みを顧客体験だけではなく、従業員やパートナーの体験に拡張、全社的な取組に拡張 ■UXリサーチ＆デザイン デジタルを活用した接点を作り、魅力的な顧客体験を企画・実現 ・バリュージャーニー戦略策定 / 具現化 ・バリュージャーニー基礎調査 / 設計 ・UXリサーチ ・ウェブUX / UI設計 ・アプリUX / UI設計 ■UXグロースOps 顧客体験のプロが並走し、UX改善業務プロセス構築・運用支援 ・グロース指標設計（KPI・NSM） ・UXグロース業務 構築・推進支援 ・UI・UX改善パートナー支援 ・行動データ分析レポーティング ・行動解析ツール ■ECグロースマーケティング ECグロースを実現するマーケティングツールを導入・活用支援 ・AI予測機能を内蔵したCRM/マーケティングオートメーション（MA）ツール ・OMOでのカスタマージャーニー最適化を実現し、顧客生涯価値（LTV）の更なる向上を支援

​「USERGRAM（ユーザグラム）」は、ユーザの『状況』を捉えることに特化したSaaS型のクラウドサービスです。 ユーザの行動データを、各種デバイスにとどまらず、リアルな行動まで計測し、その順序や流れをユーザ1人1人、丁寧に可視化することに挑戦しています。クライアントが直感的にユーザ心理を把握できるようになることで、ビジネスとしての成功と共に、使い手に対する想いのこもったサービスや商品で溢れる心地の良い社会の実現を目指しています。 我々は、創業時から変わらない理念『人間の心理や行動特性を探求することで、真に役に立つ製品、サービス、またそれらを支える仕組みを創出し、豊かな社会の実現に貢献する』を掲げ、主にコンサルティング事業を行ってきました。 2017年にリリースしたUSERGRAMですが、翌2018年より、会社としてもソフトウェア事業に重きを置く舵を切る決断をし、大規模な投資をはじめました。エンジニアの人数も当初の数名から、現在では30名弱になりました。ですが、まだまだソフトウェア開発組織としては歩き始めたばかりのベンチャー企業です。 急激な進化には成長痛が伴うもので、取り扱うデータ量の肥大化、データ構造やドメインロジック複雑性の高まり、必要とされるデータパイプラインの整備、そしてデータ自身の開発管理手法などが大きな課題になってきました。 そこで、私たちのサービスのさらなる継続的な成長のために、データベーススペシャリストを DBA というポジションで新しく募集を開始します！ ◆担っていただきたいミッション ・中長期視点でのシステム全体のアーキテクチャーの考案、計画及び実現 ・大規模行動データのインテグリティの担保 ・強固なセキュリティ基盤の構築 ・高速な検索を実現するためのデータ構造の考案及び実現 ・大規模データを分散し高速で処理するための基盤構築 ・可能な限り自動化された監視システムの構築 ・技術の進化に合わせた新しいミドルウェア等の選定及び導入 ◆現在の利用スタック_202009時点 ・サーバサイド：Django, Java ・フロントエンド：Vue.js, TypeScript ・データベース：Cassandra, MySQL (RDS), Redis (ElastiCache), Presto(Athena), BigQuery ・その他ミドルウェア：RabbitMQ, Kafka, AWS Glue, AWS Batch, AWS Lambda ・Cloud：AWS, GCP, Docker, Kubernetes (EKS), Terraform ・リポジトリ管理：Github ・CI/CD/自動テスト：CircleCI, GitHub Actions, ArgoCD ・サーバ監視/エラー監視：DataDog, Kibana, Grafana, Zabbix, Munin, CloudWatch, PagerDuty, Sentry, FullStory ・コミュニケーション：Slack, Zoom ・プロジェクト管理 / ドキュメンテーション：JIRA, esa, Confluence, Google Drive ◆必須スキル ・RDBMS (MySQL) 運用管理経験 ・AWS運用管理経験 ・日常会話程度の英語スキル ◆歓迎するスキル ・Cassandra構築/運用経験 ・ストリーム処理 (Kafka) の構築/運用経験 ・ビッグデータ解析環境の構築/運用経験 ◆こんな方と働きたい ・USERGRAMのビジョンに共感し、サービスの必要性を感じていただける ・新しい物事に対する知的好奇心が高く、新しい技術を学ぶために仕事ができる ・技術的負債の認識・解消や、細かな改善を定期的にかつポジティブに行える ・ビジネス的視点も取り入れた技術選定のディスカッションができる ◆仕事の魅力 ・徹底したユーザ志向：開発の際に「ユーザにとってわかりやすいUIや機能とは何か」を徹底的に考え抜きます。 ・スクラム開発：必要とされる機能が変動し続ける環境下で真に価値のあるプロダクトを作るため、スクラム開発を導入しています。 ・レビュー体制：プルリクエストによるレビュー体制を徹底しています。 ・裁量労働：チーム毎にタスクに応じて働く時間を決めそれを守って働きます。 ・リモートワーク：一定以上の高いスキルをお持ちの方の場合、遠隔地に在住してフルリモートで働くことも可能です(月イチ程度来社いただきます)。 ・グローバルな環境：メンバーの約半数が外国人で構成されており、英語をメインとしたコミュニケーションとなっています。